Bijna een op de twee vleeszakken die met generatieve AI hebben gewerkt, is van mening dat de reacties altijd waar voor hun geld opleveren, en sommigen gebruiken het op het werk, ondanks dat ze weten dat hun werkgever het afkeurt.

OpenAI's ChatGPT werd afgelopen winter gelanceerd als een webinterface en downloads bereikten eerder dit jaar 100 miljoen maandelijkse gebruikers, waardoor het de snelst groeiende applicatie in de geschiedenis. Dat wil zeggen, totdat Meta vorige week Twitter-rivaal Threads uitbracht, dat naar verluidt in dagen tijd uitgroeide tot 100 miljoen gebruikers.

Microsoft heeft al ChatGPT geïntegreerd in zoekmachine Bing en andere producten; Google heeft vorige week zijn equivalente chatbot, Bard, beschikbaar gemaakt voor meer gebruikers. De technologie wordt tot het uiterste gehyped en velen buiten technologiekringen maken enorme logische sprongen met betrekking tot de kracht van de technologie, inclusief het vermogen om de mensheid uitroeien.

Consultinggigant Deloitte sprak voor zijn lokale editie van Digital Consumer Trends uit 4,150 met 16 volwassenen in het VK tussen 75 en 2023 jaar, en schetste een beeld van hoe generatieve LLM's worden waargenomen en de mate waarin ze commercieel worden gebruikt.

Ongeveer 52 procent had van de technologie gehoord en 26 procent zei dat ze het hadden gebruikt, waarbij 43 procent van hen "ten onrechte" aannam "dat het altijd feitelijk nauwkeurige antwoorden oplevert".

"Binnen slechts een paar maanden na de lancering van de populairste generatieve AI-tools heeft een op de vier mensen in het VK de technologie al uitgeprobeerd", zegt Paul Lee van Deloitte, partner en hoofd onderzoek technologie, media en telecommunicatie.

“Ter vergelijking: het duurde vijf jaar voordat spraakondersteunde luidsprekers dezelfde acceptatiegraad bereikten. Het komt zelden voor dat opkomende technologie zo snel deze niveaus van acceptatie en gebruiksfrequentie bereikt.”

Van degenen die generatieve LLM's hebben gebruikt, heeft 30 procent het een of twee keer geprobeerd, 28 procent gebruikt het wekelijks, 9 procent gebruikt het eenmaal per dag en 8 procent gebruikt het voor werk – ze werken duidelijk niet op Apple, Samsung, Amazon, Accenture of andere bedrijven die het hebben verboden.

Google heeft het zelf aan het personeel verteld geen vertrouwelijke informatie aan Bard bekend te maken, iets GCHQ waarschuwde ongeveer maanden geleden. In juni vond een bedreigingsinformatiegroep ChatGPT-referenties in zo'n 100,000 stealer-logboeken worden verhandeld op het dark web. ChatGPT slaat standaard de zoekgeschiedenis van gebruikers en AI-antwoorden op, waardoor criminelen potentieel rijke keuzes kunnen maken.

“Veel ondernemingen integreren ChatGPT in hun operationele stroom. Werknemers voeren geheime correspondentie in of gebruiken de bot om bedrijfseigen code te optimaliseren”, zei destijds Dmitry Shestakov, hoofd van de bedreigingsinformatie van Group-IB.

OpenAI zei dat het de claims aan het onderzoeken was, maar hield vol dat het het resultaat was van "commodity malware op de apparaten van mensen en niet een OpenAI-inbreuk".

De technologie is, voegde Lee van Deloitte toe, “nog relatief in de kinderschoenen, met gebruikersinterfaces, regelgevende omgeving, juridische status en nauwkeurigheid waar nog aan gewerkt wordt. In de komende maanden zullen we waarschijnlijk meer investeringen en ontwikkeling zien die veel van deze uitdagingen zullen aanpakken, wat een verdere acceptatie van generatieve AI-tools zou kunnen stimuleren.”

Deloitte ontdekte dat het personeel zich bewust is van het potentieel van het gebruik van generatieve LLM's op het werk, maar slechts 23 procent zei groen licht te hebben gekregen om dit te doen. Als zodanig moeten werkgevers en hun inwonende techneuten vangrails en richtlijnen opstellen om het gebruik te beheren.

"Mensen moeten de risico's en onnauwkeurigheden begrijpen die samenhangen met inhoud die puur op basis van AI is gegenereerd, en waar mogelijk worden geïnformeerd wanneer inhoud, zoals tekst, afbeeldingen of audio, door AI wordt gegenereerd", zegt Costi Perricos, partner en wereldwijde AI- en dataleider bij Deloitte. ®

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. Automotive / EV's, carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• BlockOffsets. Eigendom voor milieucompensatie moderniseren. Toegang hier.
• Bron: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2023/07/17/deloitte/