오늘날 엔터프라이즈 IT 관리 없이 비즈니스 운영을 향상시키는 것은 거의 불가능합니다. 기업은 초기에 데이터 수집을 제조, CRM(고객 관계 관리) 및 ERP(전사적 자원 관리) 엔터프라이즈 시스템을 지원하는 방법으로 간주했습니다. 그러나 최근에는 사용자(성격, 취향 및 행동), 자체 프로세스(건물 및 공장의 성능) 및 비즈니스 동향에 대해 가능한 한 많은 데이터를 수집하는 경향이 있습니다.

오늘날 대부분의 기업은 고객에게 서비스를 제공하고 일상적인 비즈니스 운영을 수행하는 데 필요한 것 이상으로 방대한 양의 구조화되지 않은 다양한 데이터를 수집합니다. 대신 미래 예측을 위해 방대한 양의 데이터를 수집합니다.

선두 기업은 중요한 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 되도록 수집된 데이터를 이해하려는 노력을 기울이지 않습니다. 그러나 많은 사람들은 자주 이질적인 데이터 세트를 신중하게 분석하면 기업이 예측 분석 기능을 최적화하는 데에도 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 데이터 수집 및 분석은 이제 비즈니스 인텔리전스의 필수 구성 요소이며 기업의 미래 예측 능력입니다.

엔터프라이즈 IT 관리(EITM)란 무엇입니까? 

IT는 엔터프라이즈 IT 관리(EITM)라는 프로세스를 통해 비즈니스 가치를 높이는 데 사용됩니다. EITM은 직원들이 사용하는 수많은 플랫폼과 솔루션을 일상적으로 관리하는 것이 아니라 비즈니스에 가치를 제공하는 활동에만 집중합니다.

엔터프라이즈 IT 관리는 종종 내부적으로 관리하든 외부 전문가에게 아웃소싱하든 운영 효율성을 달성하기 위한 방법을 설계하고 실행하는 것을 수반합니다. 일반적인 조직은 많은 수의 IT 리소스를 사용합니다. 따라서 필요한 자원이 제자리에 있고 효율적으로 사용되고 있는지 확인하려면 높은 수준의 전략적 전략이 필요합니다.

엔터프라이즈 IT 시스템이란 무엇입니까?

엔터프라이즈 시스템은 회사의 복잡한 비즈니스 운영을 모니터링하고 관리하는 상당한 규모의 소프트웨어 패키지입니다. 이러한 시스템은 비즈니스를 자동화하고 보고 및 의사 결정을 용이하게 하는 중앙 명령 센터 역할을 합니다.

엔터프라이즈 IT 관리 소프트웨어 유형

엔터프라이즈 IT 관리 소프트웨어 솔루션은 대기업 및 중간 규모 기업의 인프라 제어 센터 역할을 합니다. 이러한 시스템을 통해 IT 전문가는 전체 비즈니스에서 엔드포인트를 관리하고 다양한 기능을 위해 네트워크와 상호 작용할 수 있습니다. 또한 시스템 설정 및 구성, 소프트웨어 업그레이드, 재해 복구 및 보안 설정을 위해 직원 및 관리자 플랫폼에 대한 원격 액세스를 제공합니다.

도움의 손길: 엔터프라이즈 SEO 도구는 데이터 분석에 매우 중요합니다.

일부 엔터프라이즈 IT 관리 소프트웨어는 인텔리전스 보고서 및 자산 추적의 데이터 통찰력을 사용하여 IT 프로세스를 향상시킵니다. 엔터프라이즈 IT 관리 소프트웨어는 다양한 모양과 크기로 제공되지만 일반적으로 다음과 같은 기능이 있습니다.

• 비즈니스 애플리케이션, 네트워크 및 시스템 관리
• 리소스 및 가상 머신 관리
• IT 시스템 모니터링 또는 부정 추적
• 보안 및 성능 향상을 위한 시스템 평가

귀하의 비즈니스에 최적의 엔터프라이즈 IT 관리 소프트웨어를 적용하는 방법은 무엇입니까?

엔터프라이즈 IT 관리 소프트웨어는 다양한 형태로 제공됩니다. 다음은 염두에 두어야 할 몇 가지 사항의 목록입니다.

• 목표 : 엔터프라이즈 IT 솔루션을 선택하기 전에 목표를 알아야 합니다. 이를 통해 이러한 목표를 경제적으로 달성하는 데 도움이 될 수 있는 잠재적인 엔터프라이즈 솔루션을 살펴볼 수 있습니다.
• 사용자 채택: 사용자가 누구인지 확인하고 원활한 채택을 보장하는 도구가 있는지 확인하십시오.
• 확장성: 대부분의 기업은 운영에 따라 확장할 수 있는 엔터프라이즈 IT 관리 솔루션을 사용합니다.
• 안전과 보안: 선택한 엔터프라이즈 IT 관리 소프트웨어가 비즈니스에 필요한 수준의 보안을 제공하고 중요한 데이터를 보호하는지 확인하십시오.

엔터프라이즈 관리형 IT 서비스란 무엇입니까? 

이 의무를 내부적으로 처리하는 대안은 엔터프라이즈 관리 IT 서비스를 사용하는 것입니다. 기업은 외부 소스에 아웃소싱하여 비즈니스 가치를 높이는 전문적인 엔터프라이즈 IT 관리 서비스를 받을 수 있습니다.

관리형 IT 서비스 공급자는 기업 IT 서비스를 계획, 설계 및 제공하여 기업이 목표를 달성하도록 도울 수 있습니다. 이 전략을 통해 기술은 가치를 창출하고 획득하는 데 중요한 도구로 자리매김하고 외부 IT 제공업체는 관련된 비용과 위험을 낮추면서 책임을 맡습니다.

초기 설계 전략에서 시작하여 운영에 이르는 특정 서비스의 전체 수명 주기는 엔터프라이즈 IT 서비스 관리에서 다룰 수 있습니다. 엔터프라이즈 IT 서비스 관리는 IT 서비스가 지속 가능하도록 보장하기 위해 장기적인 프로세스 및 관행과 지속적인 검토 및 반복 계획을 수립합니다.

엔터프라이즈 IT 솔루션의 이점

단순히 다른 IT 솔루션에 가입한다고 해서 귀사 또는 직원이 모든 이점을 활용할 수 있는 것은 아닙니다. 엔터프라이즈 관리형 IT 서비스로 작업하면 리소스를 최대한 활용하는 데 필요한 방향을 제시할 수 있습니다.

엔터프라이즈 관리형 IT 서비스 제공업체와 협력할 때 얻을 수 있는 추가 이점은 아래에 요약되어 있습니다.

전문 지원

엔터프라이즈 관리형 IT 서비스를 사용하여 필요한 자격 증명, 교육, 전문 지식 및 인증을 갖춘 IT 직원에게 액세스할 수 있습니다. 필요한 경우 이러한 전문가가 귀하의 질문에 응답하고 솔루션을 제공할 수 있습니다.

기업, "움직이는 데이터"에 주의

위험 관리

IT 지원 아웃소싱은 보안 위험을 낮춥니다. 업계 및 업계의 복잡성과 관련된 규정 준수 및 보안 문제에 대해 잘 알고 있는 IT 전문가에게 액세스할 수 있습니다.

데이터 컴플라이언스

IT 이니셔티브의 통합을 위해 대부분의 기업은 HIPAA 및 PCI DSS와 같은 엄격한 규정을 준수해야 합니다. 엔터프라이즈 관리형 IT 공급자는 개인 정보 보호, 금융 서비스 및 보고 보안 위반에 관한 특정 지침을 설명하는 이러한 표준에 익숙할 것입니다.

창의성을 위한 더 많은 시간

비즈니스 IT 관리를 아웃소싱함으로써 직원은 수익을 높이는 다른 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

기술적 장벽에 대한 민첩한 응답 시간

기술적인 어려움은 오늘날의 치열한 경쟁 세계에서 직원들을 제지할 수 없습니다. 엔터프라이즈 관리형 IT 제공업체와 함께 작업할 때 팀의 생산성을 항상 유지하는 신뢰할 수 있는 지원 서비스에 액세스할 수 있습니다.

예산 친화적

내부 IT 팀을 운영하려면 높은 인력, 보험 및 사무실 유지 비용이 수반됩니다. 또한 IT 직원을 교육하려면 상당한 재정 지출이 필요합니다. IT 서비스를 아웃소싱하여 내부 엔터프라이즈 IT 관리와 함께 발생하는 상당한 자본 비용을 줄일 수 있습니다.

엔터프라이즈 IT 사례

최고의 엔터프라이즈 IT 사례를 논의할 때 가장 먼저 떠오르는 것은 비즈니스 인텔리전스 도구입니다. 아래에서 최고의 엔터프라이즈 IT 솔루션을 찾을 수 있습니다.

최고의 엔터프라이즈 IT 솔루션

• 고객 관계 관리 (CRM)
• 프로젝트 관리 소프트웨어
• 마케팅 자동화 소프트웨어
• 전사적 자원 관리(ERP)
• 보물 관리 엔터프라이즈 소프트웨어
• 비즈니스 인텔리전스(BI)

고객 관계 관리 (CRM)

모든 사업가는 잠재 고객을 갑자기 잃는 고통을 이해합니다. 거래 성사, 기존 고객에 대한 교차 판매, 고객에 대한 상향 판매 또는 새 제품 광고를 소홀히 하는 경우가 있습니다.

고객 관계 관리(CRM)는 이러한 상황에서 유용합니다. CRM은 고객과의 현재 관계에 대한 귀중한 개요를 제공하기 때문에 두뇌가 있는 연락처 목록과 비교할 수 있습니다.

CRM은 소셜 미디어 및 고객 지원 부서를 관리합니다.

프로젝트 관리 소프트웨어

이러한 종류의 소프트웨어를 사용하여 다른 국가에서 일하는 동료와 통신할 수 있습니다. 마감일이나 목표를 설정할 수 있으므로 팀의 모든 사람이 업데이트되고 작업을 완료할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같이 가장 인기 있는 프로젝트 관리 소프트웨어 도구 중 하나를 사용할 수 있습니다. ProofHub, 베이스 캠프, 간트프로및 조호 프로젝트.

기업은 최신 솔루션을 채택하여 보안 서비스 액세스(SSA)를 개선해야 합니다.

마케팅 자동화 소프트웨어

회사의 성장을 관찰하기 시작하자마자 정기적인 마케팅 작업을 자동화해야 합니다. 메일링 리스트의 모든 클라이언트나 Facebook의 모든 댓글에 답장하는 데 너무 많은 시간이 걸립니다.

마케팅 자동화 소프트웨어 솔루션은 이러한 상황에서 유용할 수 있습니다. 이러한 시스템은 SMS, 이메일, 소셜 미디어 또는 온라인 마케팅을 통해 자동화된 소비자 커뮤니케이션을 가능하게 합니다. 특정 대상에 특정 솔루션을 적용하기 위해 시장을 세분화할 수 있습니다.

마케팅 팀은 마케팅 자동화 도구 덕분에 수동 작업에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다. 또한 마케팅 활동의 적시 배포를 보장합니다.

전사적 자원 관리(ERP)

전사적 자원 계획(Enterprise Resource Planning)의 약자인 ERP는 회사의 모든 운영 구성 요소를 디지털화합니다. 이를 통해 각 모듈 간의 정교한 네트워크를 생성할 수 있습니다. 이렇게 함으로써 회사 내의 모든 사람들이 최신 정보가 포함된 단일 데이터베이스를 활용하고 있습니다.

또한 ERP는 CRM 또는 프로젝트 관리 소프트웨어와 같은 다양한 엔터프라이즈 소프트웨어 도구가 동기화되어 작동하도록 합니다. SAP와 NetSuite는 이 범주에 적합한 엔터프라이즈 소프트웨어의 두 가지 예입니다.

보물 관리 엔터프라이즈 소프트웨어

TME(Treasure Management Enterprise)는 회사에 영향을 미치는 모든 재무 문제에 대한 정보를 제공하는 것을 목표로 합니다. 가장 많은 돈을 벌어들이는 활동을 파악하는 것도 도움이 됩니다.

TME 소프트웨어를 사용하면 현금 흐름이 느려지는 것을 쉽게 추적하고 예측할 수 있습니다. 또한 부채 관리를 용이하게 하고 투자 및 자본 프로젝트 예산을 생성할 수 있습니다.

마지막으로 TME는 귀하의 비즈니스 관행이 법적 요구 사항을 준수하는지 확인합니다.

비즈니스 인텔리전스(BI)

역동적인 기업 환경에서 작업하는 동안 데이터 분석을 위한 최고 품질 표준을 유지하는 것이 필수적입니다. 현재 위치, 거기에 도달한 방법 및 있어야 할 위치를 포함하여 회사에서 역할을 결정합니다.

비즈니스 인텔리전스 소프트웨어는 탁월한 성능을 발휘하는 다양한 데이터 소스에서 적절한 데이터를 추출합니다. 그런 다음 데이터가 동기화되고 쿼리를 실행하여 유용한 정보를 생성할 수 있습니다.

결론

비즈니스에서 IT 관리는 쉬운 일이 아닙니다. 책임자는 최소한 규정 준수, 보안, 프라이버시를 고려한 철저한 계획을 세워야 한다. 그러나 기업은 IT 지출에서 최대한의 가치를 얻으려면 추가 조치를 취해야 합니다. IT 관리자는 기업 환경에서 기술을 사용하여 고객 만족을 개선하거나 운영 프로세스를 최적화하는 등 비즈니스에 가치를 제공할 책임이 있습니다.

이러한 활동을 효과적으로 수행하는 데 필요한 도구, 리소스 및 방법을 리더에게 제공하기 위해 여러 엔터프라이즈 IT 관리 프레임워크가 수립되었습니다.

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• 출처: https://dataconomy.com/2022/11/enterprise-it-management-examples-solutions/