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재정적 건전성에 관해서는 아직 해야 할 일이 많습니다. 핀테크가 확실히 여기에 영향을 미쳤지만 일반 소비자는 10년 전보다 재정적으로 더 건강하지 않습니다. 이것은 나를 매료시키는 문제이며, 이 분야에서 실질적인 변화를 만들고 있는 회사들과 이야기를 나누는 것을 좋아합니다.

Fintech One-on-One 팟캐스트의 다음 손님은 Fintech One-on-One 팟캐스트의 CEO이자 창립자인 Ana Mahony입니다. 부가 부. 그들의 금융 건강 플랫폼은 고용주를 대상으로 직원에게 혜택을 제공하지만 이를 독특하게 만드는 것은 인간 상호 작용입니다. 직원을 위한 다양한 디지털 도구가 있지만 CPA 및 공인 재무 계획사와의 무료 일대일 세션도 제공합니다.

이 팟 캐스트에서 배우게되는 내용 :

• Addition Wealth에 대한 아이디어가 처음 싹튼 방법.
• First Round Capital의 프로그램이 회사 설립에 실제로 어떻게 도움이 되었는지.
• 재무 건전성을 향상시키기 위한 다양한 제품 제공.
• 인간의 상호 작용이 Addition의 차별화 요소인 이유.
• 인간과 디지털 접근 방식을 함께 활용하여 확장할 수 있는 방법
• 재정 자문가를 심사하고 그들이 양질의 조언을 제공하는지 확인하는 방법.
• Ana의 Uber에서의 경험이 Uber 플랫폼 개발에 어떻게 도움이 되었는지 알아보세요.
• 새로운 고용주와 함께 Addition Wealth를 구현하는 데 관련된 내용입니다.
• 시장 진출 전략에 대한 세부정보입니다.
• 오늘날의 규모입니다.
• 사람들이 재정 건전성에 관해 가장 관심을 갖는 것은 무엇입니까?
• 자사의 제안에 참여하는 직원의 평균 비율입니다.
• Addition Wealth의 미래에 대한 그녀의 비전.

아래 대화 내용을 읽어보세요.

피터 렌튼  00:01

핀테크 일대일 팟캐스트에 오신 것을 환영합니다. Fintech Nexus의 회장이자 공동 창업자인 Peter Renton입니다. 저는 2013년부터 이 쇼를 진행해 왔으며, 이로 인해 핀테크 전체에서 가장 오랫동안 진행된 일대일 인터뷰 쇼가 되었습니다. 이번 여행에 함께해주셔서 정말 감사드립니다.

피터 렌튼  00:27

시작하기 전에 우리의 종합 뉴스 서비스에 대해 다시 한 번 말씀드리고 싶습니다. Fintech Nexus News는 가장 큰 핀테크 뉴스 기사를 다룰 뿐만 아니라, 일일 뉴스레터는 그날의 주요 기사에 대한 특별 논평과 함께 가장 중요한 핀테크 기사를 매일 아침 받은 편지함으로 전달합니다. 뉴스닷 fintech nexus.com/subscribe를 구독하여 핀테크 뉴스를 최신 상태로 받아보세요.

피터 렌튼  00:52

오늘 쇼에서 Ana Mahony를 맞이하게 되어 기쁩니다. 그녀는 Addition Wealth의 CEO이자 창립자입니다. 이제 Addition Wealth는 매우 흥미로운 회사입니다. 그 사람들은 그렇게 늙지 않았어요. 그러나 그들은 제가 말할 때 기대할 수 있는 많은 금융 도구를 제공하는 동시에 개인화된 금융 전문 지식도 제공하는 독특한 금융 웰니스 플랫폼을 만들었습니다. 그리고 이것이 그들의 비밀 소스입니다. 우리는 이 모든 것이 어떻게 작동하는지 어느 정도 깊이 알아봅니다. 그리고 그들은 이러한 도구를 용이하게 하기 위해 고용주를 거칩니다. 따라서 직원에게는 비용이 들지 않습니다. 그리고 나는 그것이 강력한 것이라고 생각합니다. 현실을 직시하자면, 사람들은 자신의 재정에 대해 더 많이 이해해야 하고, 재정 건전성에 대해 더 많이 배워야 합니다. 종종 그것은 약간 위협적입니다. Addition이 하는 일은 실제로 사람들이 기본 사항 중 일부를 배우고, 더 광범위한 용어와 작동 방식을 배울 수 있을 뿐만 아니라 일대일 조언을 얻을 수 있는 훌륭한 진입점을 제공하는 것인데, 이는 매우 중요하다고 생각합니다. 아무튼 흥미로운 토론이었습니다. 쇼를 즐기시기 바랍니다.

피터 렌튼  02:05

팟캐스트에 오신 것을 환영합니다, Ana.

아나 마호니  02:07

피터 주셔서 감사합니다.

피터 렌튼  02:09

천만에요. 그럼 청취자들에게 자신에 대한 약간의 배경 지식을 제공하는 것부터 시작하겠습니다. 당신은 지금까지 당신의 경력에서 흥미로운 일을 겪었고, 몇 가지 흥미로운 중단을 겪었습니다. 몇 가지 하이라이트를 알려주시면 어떨까요?

아나 마호니  02:21

그래서 제 배경은 소비자 금융에 있습니다. 그리고 Uber에서 6년 동안 기술 업계에서 일하기도 했습니다. 유일한 LP가 JP Morgan인 사모펀드에서 일하면서 경력을 시작했고, 우리는 소비자 금융 회사에 투자했습니다. 그래서 다양한 금융 상품이 소비자에게 어떻게 서비스를 제공할 수 있는지, 사람들이 자신의 필요에 맞는 정보, 조언, 솔루션에 대한 올바른 접근을 제공하는 방법에 대해 어떻게 생각하는지에 대한 안팎과 공간을 정말 사랑하는 법을 배웠습니다. 또한 그 당시 우리는 부에 더 많이 접근할수록 더 많은 인력이나 지원 팀이 있을수록 그 돈을 더 가치 있게 만드는 방법을 찾아야 하는 경우가 많다는 사실을 깨닫게 되었습니다. 그리고 항상 더 나은 해결책이 있어야 한다고 생각했습니다. 맞습니다. 일상적인 사람들도 그 금액이 얼마이든 돈을 최대한 활용할 수 있는 기회를 가져야 합니다. 그래서 저는 소비자 금융 분야에서 몇 가지 일을 더 했고, 워싱턴 DC에서 1년 동안 소비자 금융 보호국 국장으로 일했습니다. 저는 씨티그룹에서도 순환 프로그램을 진행했습니다. 그러다가 6년 동안 우버를 갔는데, 제가 먼저 타는 편이었어요. 그리고 저는 Uber Eats 사업으로 옮겼습니다. 그리고 그것은 기본적으로 제품, 기술, 시장 및 확장된 비즈니스를 사용하여 이전에는 감당할 수 없었던 사람들이 개인 차량에 대한 접근이든 무엇이든 배달할 수 없었던 것들을 사용할 수 있도록 하는 방법을 배운 경이로운 여정이었습니다. 집 문앞에 있었고 Uber에서 보낸 시간이 정말 좋았어요. 회사가 상장된 후, 저는 훨씬 더 초기 단계에서 뭔가를 하고 싶었고 기본적으로 '좋아, 기본적으로 내가 그곳에서 배운 모든 교훈을 기본적으로 대부분의 사람들이 겪고 있는 매우 잘 문서화된 이 과제에 적용하는 것이 가능할까?'라고 말했습니다. 미국에서는 훌륭한 맞춤형 금융 전문 지식을 접할 수 없습니다. 그렇다면 우리는 실제로 제품, 기술, 확장된 시장 및 기타 사항에서 교훈을 얻고 이를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니까? 이것이 바로 Addition Wealth에서 하는 일입니다.

피터 렌튼  04:25

아이디어는 언제 싹텄나요?

아나 마호니  04:27

저는 2014년에 사람들이 은퇴 계획을 세울 수 있도록 돕는 회사를 시작할 수 있을까?라는 생각을 하고 있었습니다. 나에게는 적절한 때가 아니었습니다. 나는 기술 경험이 없었습니다. 나는 초기 단계에서 아무것도 하지 않았습니다. 그리고 그것은 개인적으로 나에게 적절한 시기가 아니었습니다. 그러나 이러한 유형의 솔루션에 대한 필요성은 오랫동안 나에게 매우 분명했습니다. 그리고 사실, 나는 당신이 그렇지 않다는 것을 압니다. 당신이 이 질문을 하고 있지 않다는 것을 압니다. 하지만 저는 항상 제 기업가로서의 여정에서 가장 어려운 부분은 실제로 회사를 시작하기로 한 결정이었다는 점을 공유하고 싶습니다. 창업, 쉽지 않죠? 마음이 약한 사람을 위한 것이 아닙니다. 해결해야 할 과제가 많이 있습니다. 회사가 잘 운영되고 있을 때에도 동의하는 것보다 거부되는 것이 더 많습니다. 하지만 저와 많은 사람들은 아마도 여성이나 다른 사람들도 회사를 시작할 때 가장 어려운 부분은 직장을 그만두고 그 일을 하겠다는 결정이라고 생각합니다.

피터 렌튼  05:24

그러다가 얼마 전 하신 인터뷰를 봤는데, 회사를 어떻게 시작하셨는지 얘기하시더라고요. 그리고 나는 당신이 인큐베이터나 액셀러레이터 프로그램에 있다고 말했던 것을 기억합니다. 그리고 당신은 두 가지 다른 아이디어를 가지고 있었습니다. 그런 종류의 초창기 시절과 현재 Addition에서 하고 있는 일을 어떻게 시작하게 되었는지에 대해 조금 말씀해 주세요.

아나 마호니  05:45

어느 날 저는 친구 몇 명과 함께 WeWork에 앉아 있었습니다. 그리고 우리는 '좋아, 우리가 뭔가를 시작한다면 어떻게 서로를 지원할 수 있을까?'라고 생각했습니다. 우리 같이 뭔가 해볼래? 아니면 별도로? 관심을 끌 만한 아이디어는 무엇입니까? 그리고 저는 '좋아, 내가 열정을 갖고 있는 것이 무엇인가?'라고 생각했습니다. 오른쪽? 만약 당신이 어떤 일에 10년을 바칠 계획이라면, 기복이 있을 것입니다. 예를 들어, 장기적으로 계속 전념할 문제는 무엇입니까? 저를 위한 두 번째 기준은 문제 해결을 통해 비즈니스를 구축하고 대규모 비즈니스를 구축할 수 있을 만큼 큰 문제가 무엇인지였습니다. 그리고 세 번째는, 사라지지 않는 문제가 무엇인지였습니다. 그래서 그 카테고리에는 몇 가지 다른 산업이 있었습니다. 저는 당시 사람들의 재정을 지원하는 것에 대해 생각하고 있었지만 사이버 보안도 큰 공간입니다. 긱 이코노미와 그 공간의 근로자를 지원하는 방법에 대해서도 많이 생각하고 있었기 때문입니다. . 하지만 저는 정말 이 도전에 다시 착수했습니다. 사람들이 자신의 개인 재정에 더 나은 접근권을 가질 자격이 있다는 것은 직업적으로나 개인적으로 항상 강하게 느껴온 문제입니다. 그래서 그 공간에서 저는 사람들의 은퇴를 돕고 싶었습니다. 그리고 저는 기본적으로 사업 아이디어를 검증하는 데 도움이 되는 First Round Capital을 통해 프로그램에 참여할 수 있는 행운을 얻었습니다. 그래서 그것은 기본적으로 짧은 시간 내에 여러 전문가와 대화할 수 있도록 도와주는 멋진 프로그램이었습니다. 그리고 당신은 그들에게 많은 질문을 하고 기본적으로 이렇게 말할 수 있습니다. 좋아요, 제가 X, Y, Z를 하려고 한다면 이것이 어떻게 작동할 것이라고 생각하시나요? 업계 전문가들이 그들의 관점을 알려줄 수 있습니다. 그리고 그 당시 저는 은퇴 기반 솔루션을 시작하는 것에 대해 거의 확신이 없었습니다. 그리고 그 아이디어는 처음 XNUMX주 동안 제가 그것을 해낼 수 없을 것이라는 것이 분명해졌습니다. 하지만 이러한 대화에서 나온 것은 좀 더 전체적인 접근 방식을 취할 수 있다는 것이었습니다. 즉, 인간과 함께 해결책을 찾고 기본적으로 인간이 필요로 하는 모든 유형의 문제에 대해 인간과 사람들을 연결하고 그 아래 확장 가능한 기술 인프라를 구축할 수 있습니까? . 그리고 아마도 고용주를 통해 그것을 팔 수도 있을 것입니다. 따라서 해당 공간의 가장 큰 과제 중 하나는 고용주를 통해 일할 수 있는 DTC 인수 비용(공간일 수도 있음)이라는 점을 이해하십시오. 그래서 액셀러레이터나 프로그램의 일부로 저를 다양한 HR 리더들과 연결해 주고 그들에게 이런 혜택에 관심이 있으십니까?라고 물었습니다. 그렇다면 어떻게 해야 할까요? 직원들에게 어떻게 도움이 되어야 할까요? 그리고 일련의 대화를 통해 저는 그 아이디어에 대한 확신을 갖기 시작했습니다.

피터 렌튼  08:23

당신이 거기에 대해 언급했다는 것을 알고 있지만, 당신이 제공하는 것이 무엇인지, 어떻게 작동하는지에 대해 좀 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

아나 마호니  08:31

그래서 Addition Wealth는 미래 지향적인 고용주와 협력하여 직원들에게 재정적 웰빙 솔루션을 제공합니다. 따라서 이것이 의미하는 바는 귀하가 스쿠터 회사인 Lime의 직원이라면 그들이 우리의 첫 고객이었고 Lime이 Addition Wealth에 지불하면 그 직원들이 우리의 솔루션 세트에 무료로 액세스할 수 있다는 것입니다. 이는 콘텐츠, 정보를 수신하고 재무 정보를 설정할 수 있는 디지털 플랫폼입니다. 원하는 경우 해당 플랫폼을 통해 셀프 서비스 학습을 할 수 있고 직원 기반을 위해 진행한 웹 세미나를 볼 수 있습니다. 또한 재정 고문이나 CPA와 무료로 시간을 정할 수도 있습니다. 우리는 근무 시간이든 특정 직원 기반에 중요하다고 알고 있는 특정 재무 주제를 심층적으로 다루는 웹 세미나이든 각 회사를 위해 다양한 이벤트를 진행합니다. 그래서 지금 우리는 세금에 관해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 왜냐하면 세금 시즌이고 모두가 세금에 대해 질문을 하기 때문입니다. 일년 중 다양한 시기에 우리는 가족 계획, 주택 구입, 은퇴 자금 마련, 빚에서 벗어나는 방법 등에 대한 세션을 가질 수 있습니다. 그래서 우리는 사람들에게 중요하다고 알고 있는 주제에 집중합니다. 그리고 마지막으로 우리가 제공하는 것은 직원의 수탁자 역할을 하는 CFP 및 CPA에 대한 무제한 무료 액세스입니다. 따라서 직원들은 이러한 세션에 대해 비용을 지불할 필요가 없습니다. 그들은 원하는 대로 사용할 수 있습니다. 그리고 우리와 함께 일하는 이 훌륭한 고문 그룹은 제품을 판매하려고 하는 것이 아니라 플랫폼에서 벗어나려고 하는 것이 아니라 진정으로 개인의 요구 사항을 해결하도록 돕기 위해 존재합니다. 그들이 가지고 있는 것. 우리가 사람들의 재정 문제에 대해 도움을 줄 수 있는 문제 유형에 대해 좀 더 이야기하게 되어 기쁩니다. 그러나 그것은 전체 프로그램입니다.

피터 렌튼  10:19

그 프로그램은 모두 훌륭하게 들리고, 많은 부분이 반자동화되고, 확장 가능합니다. 하지만 제가 그런 종류의 일대일에 대해 자세히 알아보고 싶은 것은 인간의 상호작용입니다. 이것은 자동화되지도 않고 녹음되지도 않으며 AI와 대화하는 것도 아닙니다. 이들은 자신의 시간을 내어주는 사람들이고, 직원은 그에 대한 대가를 전혀 지불하지 않습니다. 확장성이 얼마나 되는지 궁금합니다. 그리고 1%의 사람들이 이것을 어떻게 활용하면 좋을까요? 나는 당신이 그것에 대해 좋은 통계를 가지고 있다고 확신합니다. 나는 그것이 어떻게 작동하는지 궁금합니다.

아나 마호니  10:53

네, 좋은 질문이에요. 그래서 우리의 제안은 디지털과 인간의 결합입니다. 그래서 우리는 인간 조언자에 대한 접근을 제공합니다. 우리는 돈이 감정적이라는 점을 좋아합니다. 디지털 경험은 직원이 논의하고 싶어하는 모든 사용 사례를 설명할 수 없습니다. 그러나 우리는 또한 귀하의 금융 정보를 통해 작업할 수 있는 금융 도구와 자원, 방법을 제공할 뿐만 아니라 스스로 학습하거나 그룹 세션을 통해 학습할 수도 있습니다. 따라서 우리는 디지털과 인간의 결합을 사용하여 사람들이 다양한 방식으로 재정적 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 하지만 우리는 두 가지 모두를 제공하므로 프로그램을 확장 가능하고 저렴하게 만들 수 있습니다. 인간 상호작용에는 또 다른 부분이 있는데, 제 생각에는 이것이 정말 중요합니다. 즉, 우리는 전통적으로 재무 자문가가 AUM으로 돈을 버는 사업에 종사해 온 세상에 살고 있습니다. 따라서 전부는 아니지만 많은 재무 자문가의 많은 목표가 괜찮았습니다. 귀하의 모든 자산 정보를 이해하고 귀하의 장기 계획이 무엇인지 이야기하고 제가 귀하를 위해 무엇을 관리할 수 있는지 이해하겠습니다. 그거 좋네. 그리고 그것은 하나의 제안입니다. 하지만 실제로는 사람들이 재정과 관련하여 훨씬 더 유연한 요구 사항을 필요로 한다고 생각합니다. 또한 사람들은 특정한 질문이 있을 때 재정에 관한 모든 것을 항상 공유하고 싶어하지 않습니다. 오른쪽? 예를 들어, 부채 지불의 일부를 구조 조정하는 방법에 대해 생각하는 방법에 대해 질문이 있을 수 있습니다. 이에 대해 정말 좋은 답변을 얻기 위해 재정에 관한 다른 모든 것을 공유할 필요는 없습니다. 따라서 우리는 두 가지 모두를 지원하고 직원을 지원합니다. 두 가지 모두에서 직원은 장기적인 재무 계획에 접근할 수 있을 뿐만 아니라 자신이 가진 요구 사항에 대한 답변을 적시에 얻을 수도 있습니다. 그래서 우리는 때때로 직원들이 재무 상담사와의 통화를 설정하고 15~30분 내에 그들이 찾고 있던 것에 대한 정말 훌륭한 솔루션을 얻을 수 있다는 것을 발견했습니다. 그 대답은 내가 할 수 있는 것만큼 명확하지도 않았습니다.

피터 렌튼  12:58

좋아, 품질이 극적으로 다를 수 있다고 상상하기 때문에 이 사람들을 어떻게 조사하고 있습니까?

아나 마호니  13:07

플랫폼에 데려오는 사람들의 자질에 대해 매우 신중해야 합니다. 그래서 우리는 두 가지 접근 방식을 취합니다. 첫 번째는 우리가 함께 일하기로 선택한 조언자 네트워크가 매우 선택적이라는 것입니다. 그리고 우리는 그들이 경험을 갖고 고품질이라는 것을 입증하는 데 매우 주의를 기울입니다. 그런 다음 특정 프로그램을 통해 이를 우리의 더 광범위한 제품에 통합합니다. 그리고 그들이 Addition Wealth 경험에서 성공할 수 있도록 합니다. 두 번째로 우리가 하는 일은 대화의 질이 높은지 확인하고 직원에게 필요한 내용을 전달하는지 추적하고 모니터링하는 것입니다. 그래서 매 일대일 상담이 끝난 후 우리는 직원에게 10부터 9.5까지의 척도를 묻는 설문조사를 보냅니다. 해당 상호작용에 얼마나 만족하시나요? 그리고 우리의 평균 반응은 10점 만점에 XNUMX점입니다.

피터 렌튼  13:53

와, 당신이 거기에서 이야기할 때 어떤 면에서 당신이 여기서 양면 시장을 운영하고 있다는 것이 저에게 충격을 주었습니다. 그렇죠? Uber가 귀하와 관련된 양면 시장을 운영한 것으로 유명했던 것처럼 한쪽에는 고객이 있습니다. 그리고 고문, 직접 고문이 있습니다. Uber에서 보낸 시간이 그런 역동성을 관리하는 데 어떤 도움이 되었나요?

아나 마호니  14:16

그래 맞아. 그래서 우리 팀에는 Uber에서 온 사람들이 많이 있습니다. 그리고 우리는 타는 쪽과 먹는 쪽 모두에 시장을 만들었습니다. 그래서 우리가 한 일은 기본적으로 제품을 사용하는 최종 직원과 재정 고문을 위한 훌륭한 경험을 모두 위한 매우 높은 품질의 제품을 어떻게 설정할 수 있는지, 그리고 제품이 있는 곳에서는 어떻게 해야 하는지 말했습니다. 상호 유익한 경험이지만 효과가 있습니다. 그래서 우리는 많은 교훈을 얻었고 무엇에 중점을 두었는지, 가용성에 중점을 두었습니다. 그렇죠? 우리는 직원이 시간을 정하고 필요할 경우 다음 날 누군가와 대화할 수 있도록 보장하며, 그런 다음 경험의 질이 높은지 확인합니다. 그래서 우리는 플랫폼에 데려오는 개인을 조사하고 다양한 유형의 추적, 데이터 및 설문 조사를 통해 실시간으로 그것이 긍정적인 경험인지 확인하는 데 많은 노력을 기울이고 있습니다. 그리고 우리는 이것이 고문에게도 긍정적인 경험이 될 수 있도록 열심히 노력합니다. 우리는 재정 고문의 관점에서 시장의 고문에 대해 어떤 이탈도 하지 않았습니다. 왜냐하면 우리는 또한 그들을 위해 이 일을 할 수 있는 방법에 대해 정말로 사려깊게 생각하고 있기 때문입니다. 그래서 우리는 우리가 할 수 있었던 일을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 이러한 유형의 설정을 통해 개인이 직접 인간의 조언에 접근할 수 있게 됩니다. 그렇죠? 아시다시피 전통적인 모델에서는 누군가에게 가치를 제공하기 전에 여러 시간의 대화가 필요하기 때문에 비용이 많이 들고 확장이 불가능합니다. 그러나 나는 그것이 사람들에게 고품질의 인간에 대한 접근을 제공하는 방법에 대한 매우 전통적인 사고 방식이라고 생각합니다. 그리고 이를 수행하는 더 유연한 방법이 있습니다.

피터 렌튼  15:57

그리고 귀하가 제안하는 부분 중 얼마나 많은 부분이 실제로 거래 성사에 핵심이 됩니까? 일종의, 맨 위에 있는 체리와 같습니까? 아니면 회사가 합류할 때 결정의 필수적인 부분입니까?

아나 마호니  16:09

핵심적인 부분인 것 같은데요? 이것이 우리가 직원들과 소통하는 유일한 방법은 결코 아닙니다. 그리고 고용주들은 그걸 알고 있죠? 이들은 디지털 서비스의 유연성을 높이 평가하고 직원들이 재무 관리 방식에 따라 자신만의 여정을 선택할 수 있도록 지원합니다. 하지만 누군가와 대화할 수 있다는 사실을 알면 매우 위안이 되는 것이 있습니다. 재정은 감정적인 주제입니다. 재정에 대한 이해의 폭도 매우 넓다고 생각합니다. 그래서 우리는 그들에게 접근하는 방법에 대해 두려움을 갖고 있는 많은 개인들을 봅니다. 그렇습니다. 그것은 매우 무서운 주제가 될 수 있습니다. 따라서 우리가 일대일뿐만 아니라 이러한 커뮤니티 이벤트 중 일부뿐만 아니라 디지털 솔루션 및 셀프 서비스 도구에 대한 액세스를 제공하고자 하는 이유 중 하나는 탐색하는 것이 불편하다고 느끼는 사람들이 있을 수 있기 때문입니다. 혼자서는 다른 사람과 대화하는 것이 불편할 수도 있습니다. 하지만 자신에게 매우 중요하다고 알고 있는 주제에 대한 웹 세미나에 참여하고 동료가 실제로 묻는 것을 배우고 듣는 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 현명한 질문을 하게 되면 올바른 방향으로 나아가는 데 도움이 됩니다. 그래서 저는 인간의 구성 요소가 고품질 제품을 제공하는 핵심 요소라고 생각합니다. 그러나 그것은 결코 해결책의 유일한 부분이 아닙니다.

피터 렌튼  17:26

리드타임은 무엇입니까? 솔루션 구현에는 무엇이 포함됩니까?

아나 마호니  17:30

그래서 우리가 한 가장 빠른 작업은 지금까지 두 번이나 한 회사를 만나 그날 밤 계약을 체결하고 온보딩을 하고 다음 날 그들에게 전화를 걸고 그 다음 날에 한 것입니다. , 우리는 직원들에게 플랫폼을 출시할 수 있습니다. 그래서 우리는 48/72시간 안에 두 번이나 새로운 회사를 설립했습니다. 분명히 그것보다 더 오래 걸리는 다른 그룹이 있습니다. 하지만 작동하는 인프라를 설정하고 기술 구성 가능성을 구축한 후에는 회사의 이해가 필요합니다. 귀하의 비즈니스가 어떻게 설정되어 있는지 이해합시다. 직원들에게 무엇이 중요한지 이해합시다. 하지만 그러면 우리는 그들을 위한 경험 구성을 꽤 쉽게 시작할 수 있습니다. 그리고 일단 우리가 그 직원들과 함께 일하고 나면 알 수 있습니다. 알겠습니다. 그들에게 중요한 재정적 주제는 무엇입니까? 그들은 어떻게 참여하고 있나요? 누군가의 재정에 어떤 변화가 일어나고 있습니까? 회사에서 일어나는 이벤트는 무엇입니까? 우리는 분명히 해당 최종 사용자 그룹에 대한 경험을 계속 구성하고 사용자 정의합니다. 그러나 설정 측면에서는 완전히 새로운 빌드가 아닌 경우 매우 빠르게 배포할 수 있습니다.

피터 렌튼  18:42

귀하의 사이트에서 모든 일이 발생한다고 가정합니다. 그렇죠? 로그인과 모든 것이 있는 것처럼 모든 것이 어떻게 작동하는지 제어할 수 있습니다. 그렇지 않으면 이를 수행할 수 없으며 24시간 내에 급여 시스템이나 HR 시스템에 통합할 수 없습니다.

아나 마호니  18:54

따라서 우리는 매우 빠른 시간 내에 HR 정보를 플랫폼에 통합할 수 있습니다. 그런 다음 SSO를 통해 다른 사람의 플랫폼에도 통합할 수 있습니다. 다시 말하지만, 회사가 원하는 것이 무엇인지에 따라 다르지만 우리는 다른 플랫폼에 통합할 수 있습니다.

피터 렌튼  19:13

여러분을 승선시키는 데 비용이 얼마나 드나요? 회사 규모에 따라 다를 것 같은데, 어느 정도 범위를 알려주실 수 있나요?

아나 마호니  19:20

우리는 규모에 따라 회사와 협력합니다. 따라서 규모가 클수록 일반적으로 직원당, 월별 요금을 청구하고 회사 규모가 커질수록 PEPM이 약간 감소하기 시작합니다.

피터 렌튼  19:34

알았어, 그럼 한 번에 한 회사만 갈 거야? 나는 이것이 세계의 ADP와 삼위일체에게 대단한 일이 될 것이라고 생각합니다. 시장 진출 전략은 무엇입니까?

아나 마호니  19:46

시장에 나가면서 우리는 기업들과 소통합니다. 그래서 우리는 기업들과 직접 소통할 것입니다. 또한 원하시면 유통 파트너십을 할 수 있도록 회사와 연결된 다른 그룹과 파트너십을 만들 것입니다. 그리고 우리는 다양한 분야에서 협력할 수 있습니다.

피터 렌튼  20:07

좋아요. 좋아요, 그럼 오늘 여러분의 규모가 어느 정도인지 알려주실 수 있나요? 예를 들어, 클라이언트는 몇 명인가요? 직원은 몇 명인가요? 당신이 어디에 있는지 우리에게 알려주는 뭔가가 있나요?

아나 마호니  20:16

네, 우리는 직원 수가 10~1000명에 달합니다. 그리고 우리는 현재 플랫폼에 있는 고객 수를 공개하지 않습니다.

피터 렌튼  20:26

좋아요. 좋아요. 그리고 손익분기점을 향한 여정은 어떻습니까? 내 말은, 당신이 이 회사에서 그렇게 오래 일한 건 아니라는 걸 알아요. 그런데 너희들은 경제적으로 잘 지내고 있다고 할까?

아나 마호니  20:38

오늘날 우리는 비즈니스 성장에 대해 매우 신중하게 생각하고 확장 가능한 기술 구축에 대해 매우 신중하게 생각했기 때문에 오늘날 강력한 현금 흐름 위치에 있습니다. 따라서 우리는 우리가 구축한 것을 사용할 수 있습니다. 다음 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 신중하게 고려하고 확장된 운영 및 팀을 구축함으로써 이를 구성할 수 있습니다. 그래서 우리는 오늘날 매우 탄탄한 재정 상태에 있습니다.

피터 렌튼  21:05

좋아요. 그러면 사람들이 재정적으로 무엇에 관심을 갖고 있는지에 대한 좋은 정보도 얻을 수 있습니다. 사람들은 일반적으로 무엇에 관심을 갖나요? 그들이 정말로 더 알고 싶어하는 것들은 무엇입니까?

아나 마호니  21:18

좋은 질문입니다. 그래서 우리는 몇 가지 다른 것들을 볼 수 있습니다. 저는 이 일에 앞서 제게 매우 의미가 있었던 몇 가지 인용문을 공유하겠습니다. 그래서 작년에 저는 직원 복리후생 박람회에 참석했습니다. 그러자 한 직원이 우리 테이블로 다가와 이렇게 말했습니다. “내 집을 갖게 될 줄은 꿈에도 몰랐어요. 그런데 귀사와 함께한 일 덕분에 저는 집을 마련할 수 있었을 뿐만 아니라 집을 구입하는 과정에서도 지원을 받았습니다. 그것은 매우 의미 있는 일이었습니다. 최근에 누군가가 우리 플랫폼에 제출한 견적을 읽었는데, 내 학자금 대출 금리가 엄청나게 높아졌습니다. 그리고 저는 겁이 나서 집중할 수 없었고, 고문과 일대일 상담을 시작했고 기분이 좋아졌습니다. 마음 속에 있던 것이 하나 줄어들었고, 이것을 갖는 것이 정말 끔찍할 수도 있습니다 빚이 많지만 적어도 내가 뭘 하고 있는지는 알아요. 그리고 또 다른 일이 생겼습니다. Addition 이전에 제가 돈을 다 썼는지 말씀드릴 수는 없지만, 그게 전부 게임과 음식이었다는 것만 알겠습니다. Addition을 사용하기 시작하면서 많은 것들이 바뀌었습니다. 결국 체중이 줄었고 생산적인 활동에 더 많은 시간을 할애하게 되었습니다. 당신의 돈이 당신이 무엇을 하는지를 결정한다는 것은 정말 말도 안되는 일입니다.

피터 렌튼  22:25

흥미 롭 군.

아나 마호니  22:26

정말 흥미롭습니다, Peter. 우리가 하는 작업에 대해 가장 검증된 것은 3,000년 전 첫 번째 회사와 함께 비공개 베타 버전을 사용했을 때부터 최종 사용자에게 미치는 영향이 항상 명확했다는 것입니다. 이것은 사람들에게 도움이 되는 유형의 제품입니다. 우리가 받았던 초기 인용문 중 일부는 제가 지난 XNUMX년 동안 붙잡고 있던 질문 유형이었지만 답변을 얻기 위해 XNUMX달러를 쓰고 싶지 않았습니다. 그래서 우리는 그들의 일상적인 문제를 봅니다. 그렇죠? 사람들은 은퇴에 대해 걱정하고 있으며 지분 보상 결정을 통해 작업하기를 원합니다. 이해하는 데 비용이 많이 들고 무엇을 해야 할지 아는 것도 매우 비쌀 수 있습니다. 지분 보상 전선에서. 우리는 이혼 후 재정 계획을 세우는 방법을 고민하는 사람들을 돕고 있습니다. 내 말은, 그것은 실제로 영역에 걸쳐 있습니다. 가족을 계획하고 '괜찮아'라고 생각하는 분들이 많은데, 그게 무슨 뜻일까요? 내 아이의 교육에 어떻게 투자하나요? 우리는 회사로서 서비스를 제공하기 때문에 초기 경력 학습의 범위를 넓히고 재무 관리에 대해 생각하는 직원부터 처음으로 저축을 하고 계획을 세우는 직원까지 참여합니다. 은퇴한 사람들은 정말 운이 좋은 위치에 있습니다. 하지만 우리가 겪은 시장 진출 채널을 통과할 때는 제품, 기술 및 콘텐츠를 어떻게 설정하는지에 대해 정말 현명해야 합니다. 광범위한 금융 문제에 참여하고 다양한 수준의 금융 교육을 받는 사람들에게 실제로 도움이 되는 솔루션 세트입니다. 그래서 그것이 효과가 있다는 것을 알게되어 정말 기뻤습니다. 우리는 분명히 어떻게 성장할 수 있는지에 대해 하루를 보내고 있습니까? 우리는 무엇을 더 잘할 수 있나요? 무엇을 고쳐야 합니까? 우리는 무엇을 구축할 수 있습니까? 하지만 솔루션은 매우 잘 문서화되어 있는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 그리고 그것은 사람들에게 필요하다는 것이 분명합니다.

피터 렌튼  24:16

그리고 나는 이것이 꽤 끈적할 것이라고 상상합니다. 일단 이것을 도입하고 사람들이 이것에 익숙해지면 직원들과 엄청나게 힘든 시간을 보낼 것입니다. 당신이 그렇다고 대답한다면, 우리는 더 이상 그럴 여유가 없습니다. 죄송합니다. 이것이 정말 끈적한 해결책이라고 생각하시나요?

아나 마호니  24:32

우리는 평균적으로 직원의 70%가 우리가 제공하는 서비스에 참여하고 있으며 이는 우리가 매우 자랑스러워하는 수치이며 솔직히 우리가 달성하기 위해 매우 열심히 노력하고 있다는 것을 알고 있습니다. 그리고 우리는 90%의 직원으로부터 CSAT를 받았습니다. 그래서 우리는 그것을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 귀하가 언급한 정확한 이유로 인해 고용주로부터 매우 까다로운 갱신을 본 적이 있습니다. 우리가 본 또 다른 정말 좋은 점은 우리와 함께 시작한 회사의 HR 파트너나 직원 중 일부가 고용주를 옮기고 새 고용주에게 데려올 수 있는지 묻는 것을 본 것입니다. 그래서 그런 일이 일어날 때 우리 팀은 항상 매우 기분이 좋고 검증되고 영감을 얻었습니다.

피터 렌튼  25:13

그렇다면 얼마나 작은 회사에서 일하게 될까요? 내 말은, 최소값은 얼마입니까?

아나 마호니  25:18

우리는 적어도 수백 개, 최대 1000개, 10~1000개 규모의 회사와 협력하는 것을 좋아합니다. 우리는 직원 수를 100~1000명까지 늘릴 수 있으며 오늘날에도 그렇게 하고 있습니다. 하지만 우리는 모든 규모의 회사와 협력할 준비가 되어 있습니다.

피터 렌튼  25:33

나는 당신이 시장 조사를 했다고 확신합니다. 아마도 Fortune 500대 기업 중 일부는 당신이 사내에서 하고 있는 일을 일부 갖고 있을 것입니다. 하지만 어떤 면에서는 새로운 제품을 시장에 출시하는 것처럼 들립니다. 그리고 때로는 기존 시장이 되어 더 나은 제품을 출시하는 것이 더 나을 때도 있습니다. 하지만 이것이 신제품이라는 점을 고려하면, 기존 제품과 경쟁하고 있습니까? 내 말은, 사람들이 거절할 때, 왜 거절하는 걸까요? 100% 맞을 수는 없을 것 같은데요?

아나 마호니  26:06

아니요, 100% 받고 싶습니다. 우리는 사업을 하는 것이 아닙니다. 회사를 시작할 때 100% 사업을 하는 것은 아닙니다. 아니요, 좋은 질문입니다. 그래서 나는 그것이 두 배로 나온다고 말하고 싶습니다. 때로는 회사에 직원을 위한 새로운 혜택을 제공할 예산이 없을 때도 있습니다. 그게 바로 그거예요, 그렇죠? 우리는 그들과 함께 일하면서 언제 그런 일이 일어날지 알아봅니다. 그리고 우리는 일부 회사가 돌아서는 것을 봅니다. 여기에는 두 번째 부분이 있는데, 이는 대규모 퇴직 서비스 제공업체 중 일부가 일부 금융 솔루션에 대한 액세스를 제공한다는 것입니다. 그래서 때때로 고용주는 이렇게 말할 것입니다. 음, 여기에 해결책이 있습니다. 그리고 우리가 발견한 바에 따르면 직원들이 재정적인 결정을 내릴 수 있도록 진정으로 돕고 싶은 고용주는 현재 가능한 것보다 더 많은 것을 원한다는 것입니다. 오늘날 우리와 함께 일하는 고객은 모두 분명히 이러한 은퇴 서비스 제공업체에 대한 솔루션을 보유하고 있기 때문입니다. 그러나 그러한 회사는 종종 AUM 지향적인 비즈니스 모델에 의해 장려됩니다. 그렇죠? 따라서 빚을 갚는 것에 대해 어떻게 생각해야 하는지, 집에 투자할지, 임대를 계속할지 등의 결정에 관해서는 해당 자산 중 일부가 실패하지 않는 한 우리 모두가 내리는 올바른 결정입니다. 기관에 가보세요. 그렇지 않을 수도 있고, 도움을 줄 수도 있고, 그렇지 않을 수도 있습니다. 하지만 실제로는 그들이 자금을 버는 방식이 아닙니다. 오른쪽. 그래서 Addition Wealth에서는 사람들이 자신과 가족에게 가장 적합한 재정적 결정을 내릴 수 있도록 돕는 사업을 하고 있습니다. 그것이 우리의 사명입니다. 그것이 우리가 하는 일입니다. 그것이 바로 우리가 돈을 받는 일입니다. 그래서 우리는 그 문제가 무엇인지 전혀 신경 쓰지 않고 사람들이 이혼하고 새로운 삶을 살게 된 후 예산을 어떻게 계획할 수 있도록 돕습니다. 아이를 계획하고 있고, 교육에 대해 생각하고 싶지만, 그와 같은 가족 계획 대화가 아이를 낳을 예정인데 돈을 감당할 수 있을지 모르겠다면 어떻게 돈을 투자해야 할까요? 보육이나 기타 예상치 못한 비용이 발생하는 경우 어떻게 해야 합니까? 그리고 우리는 이러한 모든 질문을 기꺼이 파고들 것입니다. 그리고 이것은 미국 인구의 58%에게 스트레스를 유발하는 질문입니다.

피터 렌튼  28:21

글쎄, 당신은 고용주가 제공하는 이 제품을 갖고 싶어하는 엄청난 비율의 인구가 있기 때문에 여기에서 공격할 수 있는 큰 시장이 있습니다. 제가 방금 말한 맥락에서 볼 때 귀하의 비전은 무엇입니까? 귀하의 TAM은 핀테크 분야의 어느 누구보다도 큰 규모입니다. 그렇다면 당신의 비전은 무엇입니까?

아나 마호니  28:43

네, 우리의 비전은 두 가지입니다. 첫째, 가능한 한 많은 사람들을 계속해서 돕기 위해 우리는 지난 주에 우리가 고객에게 미친 영향을 축하하며 월요일을 시작합니다. 그리고 우리는 매주 함께 일하는 직원들에게 큰 영향을 미치기 때문에 항상 공유할 내용이 있습니다. 그래서 우리는 이를 우리가 함께 일할 수 있는 수백만, 수천만, 수천 개의 회사로 확장하고 싶습니다. 우리 비전의 두 번째 부분은 사람들이 이미 최종 소비자와 접촉하고 있는 기존 유통 채널에 어떻게 통합할 수 있을지 고민하는 것입니다. 그렇죠? 우리는 사람들이 더 나은 재정적 결정을 내릴 수 있도록 돕는 방법에 대해 매우 똑똑한 기술을 구축했습니다. 그리고 사람들이 반드시 Addition Wealth에 먼저 갈 필요는 없는 재정적 결정을 내리는 곳이 많이 있는데 그것은 괜찮습니다. 하지만 우리가 구축한 도구와 기술, 소비자 우선주의 중 일부를 사용하고 이를 다른 솔루션에 통합하는 데 도움을 줄 수 있을까요? 그래서 우리가 하고 있는 일이 있습니다. 우리는 그 단계의 초기 단계이지만 그것은 매우 흥미롭고 매우 유망한 일이기도 합니다.

피터 렌튼  29:54

좋아요, 거기에 남겨두어야겠어요 아나, 정말 재미있을 것 같아요. 최고의 행운이 너와 함께하길 바래. 나는 우리가 할 수 있는 모든 방법으로 재정적 건전성을 공격해야 한다고 생각합니다. 나는 당신이 하고 있는 일이 훌륭하다고 생각합니다. 그래서 쇼에 와주셔서 감사합니다.

아나 마호니  30:08

시간을 내주셔서 정말 감사해요, 피터.

피터 렌튼  30:12

그럼 당신이 쇼를 즐겼기를 바랍니다. 들어주셔서 정말 감사합니다. 선택한 팟캐스트 플랫폼에서 프로그램에 대한 리뷰를 작성하고 친구와 동료에게 알려주세요. 어쨌든, 그 점에 대해서는 승인하겠습니다. 들어주셔서 정말 감사드리며, 다음에 또 찾아뵙겠습니다. 안녕.

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