미국 상무부는 전자 상거래가 11.8 년 2020 분기 16.1 %에서 31.8 분기 211.5 %로 증가하여 44.5 억 달러로 2019 % 증가했다고보고했습니다. 이 데이터는 또한 계절적 변동에 따라 조정 된 XNUMX 년 XNUMX 분기 대비 XNUMX % 상승한 것으로 나타났습니다.
국방부는 2020 년 1.3 분기 미국 소매 매출을 모두 3.9 조 2020 천억 달러로 추정했는데, 이는 XNUMX 년 XNUMX 분기에 비해 XNUMX % 감소한 수치입니다. 오프라인 판매가 전체 감소를 차지했습니다.
National Retail Federation의 2020 년 45 월 데이터에 따르면 미국 베이비 붐 세대 (1946 ~ 1964 년 출생)의 XNUMX %가 전염병으로 인해 더 많은 온라인 쇼핑을하고 있습니다. 소매 컨설팅 회사 인 IRI Worldwide Strategic Analytics에 따르면 XNUMX %가 XNUMX 월과 XNUMX 월에 처음으로 온라인 식료품 쇼핑을 시도했습니다.
IBM의 US Retail Index에 따르면 Covid-19는 전자 상거래가 20 년에 거의 2020 % 성장할 것으로 예상되는 반면, 백화점 매출은 60 % 이상 감소 할 것으로 예상됨에 따라 실제 매장에서 전자 상거래로의 전환을 약 XNUMX 년 가속화했습니다. .
2.86 년 동안 IBM의 19.96 월 "전체 소매 예측 업데이트"는 미국 전체 소매 손실이 전년 대비 2019 %로 예상됩니다. 전자 상거래는 13 년에 비해 26 % 성장할 것입니다. 온라인 판매는 25 분기 75 % 성장에서 XNUMX 분기 XNUMX % 이상으로 가속화되었습니다. 반대로 백화점 매출은 XNUMX 분기에 XNUMX %, XNUMX 분기에 XNUMX % 감소했습니다.
휴일 쇼핑
Covid-19의 영향을 둘러싼 불확실성으로 인해 오프라인 소매 업체는 디지털 판매에 더 많이 의존 할 것입니다. 많은 체인 소매 업체가 추수 감사절에 매장이 문을 닫을 것이라고 이미 발표했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- Bed Bath & Beyond,
- 베스트 바이,
- Boscov 's,
- 딕스 스포츠 용품,
- 풋 로커,
- 취미 로비,
- 콜스,
- 샘스 클럽,
- 목표,
- 울타 뷰티,
- 월마트
블랙 프라이데이의 경우 주요 소매 업체는 매장 내 일정 변경을 발표하지 않았습니다. 그러나 소매 업체는 유지 관리를 위해 한 번에 상점에있는 사람 수를 제한 할 가능성이 높습니다. 약간의 닮음 사회적 거리두기. 많은 쇼핑객은 군중을 버리고 온라인 쇼핑을 할 것입니다. 블랙 프라이데이는 많은 소매 업체가 며칠에 걸쳐 연말 연시 할인을 적용함에 따라 그 중요성을 잃어 가고 있습니다.
다음은 한 주요 소매 업체가 휴일을 처리하는 방법입니다. 고객에게 보내는 메모에서 Target CEO Brian Cornell은 다음과 같이 말했습니다.
현실을 직시하자 : 역사적으로 거래 사냥과 연말 쇼핑은 붐비는 이벤트를 의미 할 수 있으며, 올해는 군중을위한 해가 아닙니다. 그렇기 때문에 우리의 가장 큰 연말 할인 상품이 그 어느 때보 다 일찍 제공 될 것이므로 일반적으로 시즌 후반에 오는 상품을 놓칠 염려없이 안전하고 편리하게 쇼핑 할 수 있습니다. XNUMX 월부터 시즌 내내 계속되는 매장과 온라인에서 Target의 올해 최저 가격을 확인할 수 있습니다.
Target의 2020 년 195 분기 전자 상거래 매출은 전년 대비 XNUMX % 증가했습니다.
Macy의 CEO 인 Jeff Gennette는 그의 회사가 할로윈 이후 곧 휴일 마케팅을 시작하고 디지털 판매와 노변 픽업에 집중할 것이라고 말했습니다.
전자 상거래 과제
급증하는 전자 상거래 판매는 공급망에 부담을 줄 것입니다. 새로운 미국 우체국 장인 Louis DeJoy가 우체국 근로자의 초과 근무를 배제한다고 발표 한 것은 성수기 동안 정시에 선물을 배달하는 USPS의 능력에 영향을 미칠 수 있습니다. 아마존을 포함한 많은 판매자는 라스트 마일 배송을 위해 Postal Service를 사용합니다.
Amazon은 JC Penney와 Sears가 점유 한 많은 쇼핑몰의 소유주 인 Simon Property Group과 논의 중이며 일부 대형 앵커 사이트를 유통 센터로 전환하고 있습니다. Simon Property Group의 쇼핑몰에는 총 11 백만 평방 피트가 넘는 2 개의 Sears 매장과 63 만 평방 피트가 넘는 10 개의 JC Penney 매장이 있습니다. 배달 기사는 패키지를 내리고 별도로 마지막 마일 배달을 위해 픽업 할 수 있습니다. 이러한 위치의 다른 잠재적 용도에는 고객이 포함됩니다. 제품 반품 사이트 — 월마트와 같은 오프라인 매장이 유리한 물류 구성 요소이며 도로변 픽업도 가능합니다.
Simon Property Group의 단점은 유통 센터가 소매점만큼 많은 방문객을 발생시키지 않기 때문에 Amazon에 임대하면 소매 쇼핑몰 세입자에게 문제가 발생할 수 있다는 것입니다. 이러한 이동은 임차인이 임대료를 줄이거 나 임대를 중단 할 수있는 임대 계약 조항을 트리거 할 수 있습니다.
2020 년 연말 세일의 경우, 가장 많은 쇼핑 및 배송 옵션을 제공하는 판매자가 색다른 시즌.
