축배 해고: 경쟁이 심화되고 성장이 둔화되는 가운데 레스토랑 소프트웨어 거대 기업이 인력의 10%를 삭감 - TechStartups

레스토랑 소프트웨어 거인 토스트 목요일에 회사는 전체 직원의 약 550%인 10명의 직원을 해고할 계획이라고 발표했습니다. 회사는 구조조정의 주요 원인으로 경쟁 심화와 성장 둔화를 꼽았다.

Toast는 이제 2024년에 해고를 시행하는 점점 늘어나는 기술 회사 목록에 합류했습니다. 이번 주 초 Cisco는 매출 감소와 지출에 대한 고객의 주의 강화로 인해 4,000명의 직원을 해고할 계획을 발표했습니다.

이러한 어려움에도 불구하고 토스트 제품을 활용한 거래는 계속 증가하고 있습니다. 총 지불액은 33.70억 달러로 32% 증가해 분석가들의 합의인 33.53억 45천만 달러를 넘어섰습니다. Toast의 해고로 인해 주로 55분기에 100만 달러에서 XNUMX만 달러 사이의 비용이 발생할 것으로 예상되며, 연간 절감액은 XNUMX억 달러로 예상됩니다.

Bank of America 분석가에 따르면 Toast는 Block, Fiserv 및 Shift4와 같은 회사와의 경쟁이 치열해지고 있습니다. 이러한 경쟁 심화는 지난 XNUMX월 분석가들이 Toast의 주식 등급을 매수에서 중립으로 하향 조정했을 때 강조되었습니다. CNBC 신고.

이러한 해고는 Toast의 공동 창립자이자 COO인 Aman Narang이 Chris Comparato를 대신하여 CEO 역할을 맡은 직후에 이루어졌습니다. Comparato의 지휘 하에 Toast는 지난 여름 99달러를 초과하는 온라인 주문에 대해 10센트의 수수료를 도입하여 반발에 직면했습니다. 회사는 소비자와 식당 주인의 반대로 결국 추가 요금을 없앴습니다.

월스트리트의 4분기 실적 기대치를 뛰어넘었음에도 불구하고 Toast는 구조 조정의 주요 동인으로 경쟁 심화와 성장 둔화를 강조했습니다. 회사는 장기적인 생존 가능성을 보장하기 위해 운영을 합리화하고 있습니다.

놀랍게도 Toast는 자사주 매입 계획도 발표하여 현재의 어려움에도 불구하고 미래에 대한 자신감을 나타냈습니다. 이번 결정은 분석가들 사이에서 해석이 엇갈렸습니다. 일부에서는 이를 재정적 건전성과 주주에 대한 헌신의 신호로 보는 반면, 일부에서는 직원 사기와 지속적인 구조 조정 과정에 미치는 영향에 대해 우려를 표명했습니다.

이러한 해고 소식은 요식업 전반에 반향을 일으키며 기술 부문의 전반적인 건전성과 요식업 시설에 대한 지원에 대한 논의를 촉발시켰습니다. Toast가 이 어려운 시기를 어떻게 헤쳐나가고 구조 조정 노력이 원하는 결과를 얻을 수 있는지는 지켜봐야 합니다.

우리는 2021년에 Toast를 취재했습니다. 보스턴에 본사를 둔 레스토랑 스타트업이 기업가치 16억 달러로 상장되었습니다.. Toast의 공개 데뷔는 레스토랑이 문을 닫고 전국의 도시가 폐쇄됨에 따라 회사의 수익이 2020% 감소한 80년 팬데믹 기간 동안 롤러코스터를 탄 후에 이루어졌습니다. 회사는 2020년 중반에 직원의 절반을 감축하고 생존을 위해 필사적인 조치를 취했습니다.

2011년 Aman Narang, Jonathan Grimm, Steve Fredette가 설립한 매사추세츠주 보스턴에 본사를 둔 Toast는 레스토랑 POS, Front-of-house, Back-of-house 및 고객 대면 기술을 통합한 기술 플랫폼을 제공합니다. 타사 애플리케이션 시장. 이 회사는 José Andrés의 ThinkFoodGroup과 같은 브랜드가 운영을 간소화하고 수익을 늘리며 고객 경험을 향상하도록 지원합니다. 최근의 자금 지원을 통해 Toast는 900억 달러 규모의 레스토랑 산업을 더 나은 방향으로 크게 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다.