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Penske Truck Rental의 군용 콜 센터는 전문화된 가족 이동을 주도합니다.
XNUMX살 때부터 Joe Dezotell은 자라서 군인이 되어 조국을 위해 봉사하고 싶다는 것을 알았습니다.
이제 은퇴한 미 육군 베테랑은 Penske Truck Rental의 전문 기술을 통해 임대 지원 코디네이터로서 군인 가족이 군대 이동의 어려움을 헤쳐 나갈 수 있도록 돕습니다. 군 콜센터.
2014년에 창설된 콜 센터에는 군인 가족의 스트레스를 줄이는 데 도움이 되는 군대 이동의 어려움을 이해하는 직원이 있습니다.
Dezotell은 "이는 모두 자신의 복무 또는 직계 가족의 복무를 통해 군대와 직접적인 관련이 있는 Penske 직원의 전문 팀입니다."라고 말했습니다. "당신의 필요를 이해하고 가능한 한 완벽하게 진행되도록 도와줄 수 있는 사람이 있습니다."
매년 수천 명의 군인 가족이 정부가 마련한 이사(계약자가 물품을 포장하고 배송하는 이사)나 PPM(Personal Procured Move)(이전에는 DITY 또는 DIY 이사로 알려짐)을 통해 이사합니다.
PPM 이동을 선택하는 가족의 경우 고객이 트럭을 임대하여 물품을 옮기는 경우 Penske의 군용 콜 센터 팀이 도움을 드릴 수 있습니다.
Dezotell은 "우리 동료들은 차량의 무게를 측정하고, 싣고 내리는 방법과 정부로부터 환급을 받기 위해 모든 영수증을 저장해야 할 필요성에 이르기까지 군대 이동과 관련된 특별한 요구 사항을 이해합니다."라고 말했습니다. "첫 번째 PPM 동작을 하는 사람이든 여덟 번째 또는 아홉 번째 동작을 수행하는 사람이든 우리는 그들을 안내하기 위해 존재합니다."
그 지침에는 가족과 친구에게 작별 인사를하는 감정을 통해 군인 가족을 돕고 낯선 환경과 함께 새로운 목적지로 향하는 것이 포함됩니다. "당신은 그와 함께 오는 감정을 이해해야 합니다. 그것은 가족을 불안하게 할 수 있습니다."라고 Dezotell이 말했습니다.
다른 가사 이동과 마찬가지로 군사 이동은 여행 중 관광을 포함하여 활동에 사용할 수 있는 주요 가족 시간을 제공합니다.
"우리는 이사하면서 항상 모험을 하려고 노력했습니다."라고 Dezotell이 말했습니다. "평소에는 볼 수 없었던 것을 보려고 노력했습니다."
목적지에 도착하면 군인 가족, 특히 군 시설에 도착하는 가족은 따뜻한 환영과 많은 도움의 손길을 받을 준비를 해야 합니다.
"군인은 특히 기지에 있을 때 짐을 싣고 내리는 것이 더 쉬운 경향이 있습니다. 우리가 기지로 이동할 때마다, 이웃 사람들은 우리가 누군지 몰랐음에도 불구하고 우리는 그 트럭을 지지했고 모두가 나올 것이고 도와주세요." Dezotell이 말했습니다.
Penske는 현역, 예비군 및 재향 군인 모두의 자랑스러운 후원자입니다.
펜 스케 트럭 대여, Penske Truck Leasing의 한 부서는 4년 전 Paralyzed Veterans Mission: ABLE 캠페인에 렌탈 고객이 1달러를 기부하도록 권장하는 #OneWayXNUMXPVA 캠페인을 만들기 위해 Paralyzed Veterans와 합류했습니다.
Penske 직원은 펜실베니아 레딩에 있는 Berks 카운티의 Paul R. Gordon Veteran Social Center와 같이 우리 군대와 참전용사를 지원하고 기리는 조직에 정기적으로 자원 봉사를 하고 있습니다.
또한 Penske는 할인 온라인으로 편도 트럭 렌탈을 예약할 때 현역 군인 및 재향 군인을 위한 트럭 렌탈.
군대에 있고 이동에 도움이 필요한 경우 1-844-4TROOPS(1-844-487-6677)로 Penske의 군사 콜 센터에 전화하십시오.
버니 믹슨
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