암스테르담 스키폴 공항은 여행자에게 도착 시 수하물 대기 시간에 대한 실시간 정보를 제공하는 새로운 시스템을 구현했습니다.

Schiphol은 예측 알고리즘을 활용하여 수하물의 위치에 대한 통찰력을 제공함으로써 승객 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 승객은 공항의 앱, 웹사이트, 수하물 홀의 화면을 통해 수하물의 위치와 예상 도착 시간을 추적하여 여행 내내 정보를 얻을 수 있습니다.

이 계획은 승객의 피드백을 바탕으로 시작되었으며, 수하물이 언제 이용 가능한지 아는 것이 중요하다는 점을 강조합니다. Schiphol의 혁신적인 접근 방식은 대기 시간을 정확하게 예측하기 위해 Deep Turnaround 기술을 포함한 다양한 데이터 소스를 활용하는 자가 학습 데이터 모델을 통합합니다. 스키폴 공항은 수하물 처리 과정에 대한 투명한 정보를 제공함으로써 전반적인 승객 만족도와 편의성을 향상시키는 것을 목표로 하고 있습니다.

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• 출처: https://www.aviation24.be/airports/amsterdam-schiphol-ams/amsterdam-airport-schiphol-introduces-real-time-baggage-waiting-time-information/