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Martin Lewis는 자동차 대출 수수료 도구를 통해 1.2만 건의 불만 사항을 등록했습니다.

플라톤에 의해 재발행
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마틴 루이스(Martin Lewis)는 1.2년부터 2007년 사이에 PCP 또는 HP 금융으로 차량 자금을 조달할 때 2021만 명이 넘는 사람들이 과도한 이자에 대한 보상을 요구하고 있음을 확인했습니다.

루이스는 이 도구가 현재 하루 평균 30,000건이 넘는 불만 사항을 접수하고 있으며 오늘 아침 TV에서 수백만 건당 약 £1,000의 보상금을 지불해야 하며 총 청구액은 수십억 파운드에 달할 것이라고 말했습니다.

XNUMXD덴탈의 무료 도구가 2월에 출시되었습니다 소비자가 자동차 대출에 대한 임의 수수료 계약(DCA)에 대한 불만 사항을 기록하는 데 사용할 수 있습니다.

XNUMXD덴탈의 FCA가 검토를 시작했습니다. 금융옴부즈맨서비스는 두 건의 사례에서 대출기관의 DCA와 고객에 대한 완전한 공개 부족으로 인해 자동차 구매자에게 불이익을 주고 불공정하다고 판결했습니다. FCA의 검토를 통해 이것이 광범위한 문제인지 신속하게 판단할 수 있기를 바랍니다.

Lewis는 최근 Money Saving Expert 뉴스레터에서 다음과 같이 말했습니다. “불만 건수는 내가 예상했던 것 이상으로 많으며 대부분의 회사보다 훨씬 더 많은 숫자를 예상했습니다.

"이런 규모를 계획하지 않았기 때문에 많은 사람들이 적절한 시간 내에 대응하는 데 어려움을 겪고 있는 것은 놀라운 일이 아닙니다."

뉴스레터에서는 설명합니다. 소비자가 취해야 할 다음 단계는 무엇입니까? 또한 Black Horse의 £450m "이에 대한 잠재적 비용 및 지불금에 대한 제공"을 강조했습니다.

클로즈 브라더스(Close Brothers)도 400억 파운드를 확보했습니다. FCA의 광범위한 업계 조사를 위한 자체 준비의 일환으로.

이 정보에는 소비자가 Black Horse, Volkswagen Financial Services, Santander, BMW Financial Services, MotoNovo, Stellantis, Mobilize, Mercedes-Benz Financial Services 및 Barclays Partner Finance와 같은 회사의 응답을 언제 기대해야 하는지에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

Lewis는 이렇게 말했습니다. “제가 지금 사람들에게 불평을 하도록 강요하는 이유는 시간 표시줄이 있을 경우 시간 초과가 발생할 위험을 최소화하기 위한 것입니다. 결국, 규제 기관의 자체 웹사이트에서도 시기가 문제가 될 수 있음을 나타냅니다.”

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