세계에서 가장 부유하고 기술에 정통한 국가 중 하나인 노르웨이는 전자 상거래 비즈니스의 이상적인 대상입니다. 성숙한 경제는 간소화된 쇼핑 경험과 온라인 쇼핑을 단순화하는 혁신적인 기술을 찾는 안목 있고 품질에 민감한 소비자로 구성되어 있습니다.
북유럽 지역은 엄청난 경험을 했습니다. 전자상거래 55% 성장, 2017년에서 2019년 사이의 19년 동안. 2020년 COVID-2020 대유행이 시작되면서 노르웨이는 강력한 경제 펀더멘털에 계속 의존했고 더 많은 소비자 구매를 온라인 매장으로 옮겼습니다. 2021년 말까지 노르웨이의 온라인 판매는 예측을 능가했습니다. 분석가들은 위기 이후 전자 상거래 판매가 후퇴할 가능성이 있음에도 불구하고 XNUMX년 말까지 기록적인 온라인 쇼핑의 또 다른 해를 기대하고 있습니다.
출처: 워드 리테일 의회
노르웨이의 인구는 도심에 더 밀집되어 있지만, 광대한 환경은 온라인 쇼핑의 편리함을 제공합니다. 많은 쇼핑객은 시골이나 외딴 위치에 있기 때문에 배송을 위해 조금 더 기다릴 의향이 있습니다. 그러나 가장 큰 지역 기업 중 일부는 전자 상거래 분야의 주요 업체이므로 신흥 기업이 노르웨이 전자 상거래 시장에서 자리를 찾는 것이 어려울 수 있습니다.
새로운 시장에 진출하는 것이 처음에는 두렵게 느껴질 수 있지만 이 가이드는 노르웨이 온라인 쇼핑객에게 어필하는 방법을 이해하고 이 시장에서 자신의 전자 상거래 성공 스토리를 개척하는 데 도움이 될 것입니다.
모바일 경험에 집중
북유럽 지역은 기술 혁신과 미래 지향적인 사고 방식으로 오랫동안 알려져 왔습니다. 노르웨이는 획기적인 1G 통신 기술을 사용하여 오늘날 우리가 볼 수 있는 모바일 중심 문화를 주도한 최초의 국가 중 하나입니다. 광범위한 스마트폰 사용과 건전한 전자 상거래 시장의 결합으로 인해, 온라인 거래의 53 % 전국 어디에서나 모바일로 완성됩니다.
출처: JP 모건
모바일 기술에 대한 접근성이 높아짐에 따라 데스크톱과 모바일 경험 간의 격차는 전 세계적으로 계속 확대될 것으로 예상되며 노르웨이가 앞서 나갈 것이라고 합리적으로 기대할 수 있습니다. 노르웨이 전자 상거래 시장에 진출하려는 기업은 모바일 쇼핑 경험을 위해 사이트와 결제를 최적화하는 데 집중해야 합니다.
국경을 초월한 거래에 대한 관심 만들기
노르웨이 소비자는 일반적으로 온라인 쇼핑을 할 때에도 현지 브랜드를 지원하려고 하므로 외국 전자 상거래 브랜드에 또 다른 장벽이 됩니다. 그러나 높은 국내 가격은 종종 고객을 놀라게 합니다. 이는 국경 간 전자 상거래 상점이 이미 가격 측면에서 노르웨이 쇼핑객과 "인"을 가질 수 있음을 의미합니다. 2020년, 노르웨이인의 25%가 국경을 넘는 온라인 쇼핑.
출처: Statista
가격이 중요한 요소이기는 하지만 노르웨이 쇼핑객은 여전히 저렴한 가격보다 고품질의 상품을 찾습니다. 노르웨이의 온라인 쇼핑객은 온라인 구매에 대해 까다롭지 않으며 거의 모든 부문의 전자 상거래 매장에서 구매합니다. ~에 27년 실제 상품의 전체 전자 상거래 매출의 2020%, 소매 패션이 가장 많이 찾는 카테고리이며 미용 제품, 가전 제품 및 약국 제품이 그 뒤를 잇습니다.
B2B SaaS에 대한 혁신을 전 세계 소프트웨어 자본에 제공
기업이 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에 발맞추는 데 도움이 되는 플랫폼을 모색함에 따라 B2B 시장은 전 세계적으로 호황을 누리고 있는 것 같습니다. 그만큼 B2B 시장 노르웨이에서는 매우 개인적인 수준에서 진행된다는 점에서 독특합니다. 특이한 점은 다른 유럽 시장과 마찬가지로 B2B 분야에서 노르웨이인들이 극복해야 할 장애물이 여전히 많다는 것입니다. 대부분 복잡한 산업 가격 책정 및 수많은 제XNUMX자의 참여와 관련되어 있습니다.
2020년에 노르웨이 기업의 12%가 온라인 판매를 실시했습니다.반면 국내 대기업 57곳 지난 5년 동안 디지털 판매를 수행한 보고
구독으로 전자상거래 성장을 주도하세요
노르웨이의 지속적인 전자 상거래 성장에 기여한 많은 요인이 있지만 가장 큰 기여 중 하나는 구독 서비스입니다. 스트리밍 비디오와 소프트웨어는 노르웨이에서 가장 큰 두 가지 구독 시장입니다. ~에 동영상 스트리밍 보급률 36%, 국가 순위 4th 미국, 스웨덴, 캐나다에 이어 글로벌 차트에서 구독형 주문형 비디오(SVOD) 카테고리 지출 10년 북유럽 전역에서 전년 대비 2021% 증가.
총 시장 가치로 2.836년 말 2021억 XNUMX만 미국, 노르웨이 소프트웨어 시장도 7.3% YoY 성장을 기록하고 있으며 분석가들은 3.63년까지 2025억 XNUMX만 달러(미국)에 이를 것으로 예상합니다.
출처: Statista
전자 상거래 비즈니스는 노르웨이 청중을 위해 최대한 유연하게 구독을 패키지화하고 가격을 책정해야 합니다. 2Checkout 플랫폼 데이터에 따르면 80년에 해당 국가의 평균 구독 갱신률은 2020%였으며 쇼핑객의 55%는 연간 갱신을 선호하고 40%는 월간 요금제를 선택했습니다.
현지화된 쇼핑 경험 제공
노르웨이의 대형 온라인 소매업체와 경쟁하려는 온라인 비즈니스는 웹사이트가 쇼핑객의 선호도에 맞게 현지화되어 있다는 점에 특별한 주의를 기울여야 합니다. 61Checkout 플랫폼의 노르웨이 쇼핑객 중 2%는 결제 시 모국어 경험을 선호합니다.
위치를 기반으로 체크아웃 프로세스를 현지화하는 것은 웹사이트에서 고객 여정을 지속하는 데 매우 중요하며 전환율을 크게 높일 수 있습니다.
여러 지불 방법 지원
신용 카드 및 직불 카드 결제는 노르웨이 쇼핑객 사이에서 가장 인기 있는 결제 방법입니다. 노르웨이 온라인 쇼핑객의 50%가 카드로 카트 비용을 지불했습니다. 노르웨이의 무현금 트렌드는 앞으로 몇 년 동안 계속 성장할 것으로 예상되며, 점점 더 많은 사용자가 디지털 지갑이나 은행 송금과 같은 고급 결제 방법을 선택하여 현금을 손상시킵니다.
출처: JP 모건
노르웨이 전자 상거래 시장에 진출하려는 판매자는 직불 및 신용 외에도 다양한 지불 방법을 제공해야 합니다. 이 지역에서 가장 인기 있는 제품으로는 Klarna, Vipps 및 PayPal, Skrill 또는 Neteller와 같은 디지털 지갑이 있습니다.
데이터 개인 정보 보호 및 과세 규정 준수
노르웨이의 데이터 개인 정보는 2018년 XNUMX월에 공식적으로 채택된 GDPR을 통해 시행됩니다. Datatilsynet은 모든 데이터 보호 문제와 관련하여 지침을 시행하고 제공하는 책임이 있는 현지 기관입니다.
간접세에 관한 한 노르웨이는 유럽 연합의 회원국이 아니므로 자체 VAT 제도를 사용합니다. 노르웨이의 B2C 온라인 판매자는 12개월 동안 노르웨이 소비자에게 발생한 매출이 NOK 50,000(~$5,700 US)을 초과하는 경우 전자상거래에 대한 VAT(VOEC)에 등록해야 합니다. B2B 온라인 판매의 경우 역 청구 메커니즘이 사용됩니다. 즉, 체크아웃 시 VAT가 징수되지 않지만 구매자는 유효한 VAT ID를 제공해야 합니다.
노르웨이의 표준 VAT 세율은 다음과 같습니다. 25에서 2021의 %, eBook 또는 오디오북과 같은 일부 카테고리는 0%의 세금 감면 혜택을 받습니다.
마무리
노르웨이 전자 상거래 시장에 진입하려면 세계에서 가장 전자 상거래 친화적 인 지역 중 하나에서 인기와 지원을 얻기 위해 국경 간 상인을 위해 몇 가지 조정이 필요합니다.
온라인 비즈니스는 모바일에 최적화된 웹사이트 외에도 모국어와 통화를 포함하는 간소화된 쇼핑 경험을 만드는 데 집중해야 합니다. 여러 지불 방법과 계층별 구독 청구를 지원하는 마찰 없는 체크아웃 경험은 전자 상거래 브랜드가 북유럽 시장에서 주목받는 데 도움이 될 수 있습니다. eBook 읽기 노르웨이 전자 상거래 시장을 장악하는 방법에 대한 이해를 얻으십시오.
