Twitchは、深刻なオフサービスの不正行為に対処するための新しい計画を発表しました。 その更新後 嫌がらせ行為およびハラスメントポリシー、Twitchはコミュニティを保護するためにさらに多くの措置を講じています。 Twitterの投稿では、これらの計画はライブストリーミングプラットフォームで発生するインシデントを処理すると述べています。 同社はまた、調査を支援するためにサードパーティの調査パートナーを招聘しています。

XNUMX月に、Twitchのすべての人をより適切に保護できるように、更新されたHateful Conduct andHarassmentポリシーの適用を開始しました。

今日は、Twitchで発生したインシデントをどのように処理するかについての計画を共有したいと思います。

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- けいれん（@Twitch） 2021 年 4 月 7 日

オフサービスの嫌がらせと不正行為に関する古いTwitchポリシー

Twitchのサービスに対する嫌がらせや嫌がらせに関する古いポリシーは、被害者を保護したり助けたりすることはあまりありませんでした。 いくつかの深刻なケースでは、検証可能な証拠に基づいて、Twitchサービスで発生した不正行為についてユーザーに対して措置を講じることができると述べています。 Twitch以外のサービスには、ソーシャルメディア、その他のオンラインサービス、オフラインが含まれます。

オフサービス施行に関する最新情報

Twitch経由の画像

Twitchのオフサービスの実施は、現在XNUMXつのカテゴリに分類されます。 最初のカテゴリでは、Twitchの内外で発生した嫌がらせのケースを確認する際に、そのインシデントに関連するすべてのオフサービスの行動が考慮されると述べています。

つまり、Twitchライブストリームのオンまたはオフで嫌がらせを受けた場合、サービスに関連するすべての嫌がらせレポートが考慮されます。 したがって、Twitterでの関連する継続的な嫌がらせの報告は、Twitchで報告された場合に重要になります。

次に、Twitchは、コミュニティに大きなリスクをもたらす場合、プラットフォームから完全に外れて発生する重大な違反に対して制裁を実施します。 このカテゴリに分類されるアクティビティには、次のものがあります。

• 致命的な暴力と暴力的な過激主義
• テロ活動または募集
• 集団暴力の明示的および/または信頼できる脅威（つまり、人々のグループ、イベント、または人々が集まる場所に対する脅威）。
• 既知の憎悪グループのリーダーシップまたはメンバーシップ
• 合意に基づかない性的行為および/または性的暴行の共犯者として実行または故意に行動する
• 児童の手入れや未成年の性的資料の勧誘/配布など、児童の性的搾取
• コミュニティの物理的安全性を直接的かつ明示的に危うくする行動
• スタッフを含む、Twitchに対する明示的および/または信頼できる脅威。

さらに、この新しいポリシーは、上記のXNUMXつのカテゴリのみに制限されています。 Twitchはまた、これらの調査は非常に複雑であり、解決するのにより多くの時間とリソースがかかる可能性があると述べました。 また、他のサービスや法執行機関と協力して、更新されたポリシーを実行します。

Twitchは法律事務所と提携しています

さらに、同社はサードパーティの調査パートナーを招き、社内チームの調査を支援します。 第三者は、そのような調査を扱った経験のある法律事務所です。

Twitchのブログ投稿によると、法律パートナーは「この種の事件について深い専門知識を持っているだけでなく、関係するすべての関係者を尊重し、敏感に調査を行うためのトレーニングも受けています。 同社はまた、社内の法執行機関の対応チームの能力を強化しました。

関連するカテゴリでオフサービスの不正行為を報告する方法

さらに、コミュニティのメンバーは現在、専用の メールアドレス ひどい、サービス外の違法行為を報告するため。 Twitchは、アドレスに送信されたすべての情報を機密情報として扱います。 ただし、調査チームと社内の非常に限られたグループが情報にアクセスできます。

これとは別に、関係者のみが調査のすべての更新と結果を受け取ります。 ブログ投稿では、同社はこれらのポリシーを継続的なプロセスと見なしており、今後さらに変更が加えられる可能性があることも指摘しています。

Twitchは、そのプラットフォームに関連する毒性と長い間戦ってきました。 問題の範囲は 人種差別的なスラー, エモート 性差別的で同性愛嫌悪のコメントに。 Twitchの人気が高まり続ける中、ユーザーを保護することが不可欠です。 ただし、特に他のエンティティとのコラボレーションに関して、会社がこれらの更新されたポリシーをどのように完全に実装するかはまだわかりません。

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出典：https：//www.dailyesports.gg/twitch-lays-out-new-plans-for-addressing-severe-off-service-misconduct/