NAREAのメンバーであるSmarTECHSは、産業労働者と産業機器のユーザーのための接続されたワークスペースのソフトウェアパブリッシャーとして、ARエコシステムのユニークなスペースを占めています。 「産業労働者に尊厳と意味をもたらす」という明確な使命を持つSmarTECHSは、産業労働力の安全性、生産性、ジャストインタイムトレーニングを改善するためのソフトウェアを提供しています。
SmarTECHSの創設者兼CEOであるRemy DeVlieghereに、このXNUMX年前の会社についてさらに話を聞いた。
領域：SmarTECHSを設立する前は、サプライチェーンの管理と調達において長く成功したキャリアがありました。 2016年に新しい会社を始めるきっかけは何ですか？
DE VLIEGHERE：XNUMXつのグローバル企業でのキャリアの中で、チームと私は約XNUMX億ドルの経済的インパクトを生み出しました。
自分のキャリアを始め、家族の農場をパリのすぐ外に置いてビジネスキャリアを追求するとき、私は自分のビジネスを始める前にできるだけ多くを学ぶことを約束しました。 それで、2016年にその時が来ました。 私はグローバルなサプライチェーンと組織変革をマスターしました。 私はまた、企業のナンセンスと特大の自我にも飽きました。
私は自分のキャリアと世界で何が起こっているのかを把握しました。 デジタルトランスフォーメーションの波が、製造、エネルギーおよび発電、フィールドオペレーション、サプライチェーンロジスティクスの遅れた産業セクターを通過し始めたばかりであることは明らかでした。 ほとんどの部分で、成熟した産業を21世紀に引きずり込もうとするトップダウンの「戦略的」試みが数多く見られましたが、成功はほとんどなく、多くのキャリアが損なわれ、何千もの「ゾンビ」パイロットと概念の実証がありませんでした。 どうして？ 経営コンサルタントと共謀する幹部が全体を複雑にしすぎて、高度なテクノロジーに過度に集中し、貧弱なテクノロジーの選択からスケーリングすることが困難になったためです。
その後、私は自分に機会を見つけました。すべての企業、特にテクノロジーイノベーターがイノベーションを消費するのに苦労しています。 つまり、ほとんどの企業には、新しいイノベーションを調達し、それらをシンプルで安全な方法で機能させるためのシステム、プロセス、人材がありません。 彼らは革新したいと考えています。 彼らは革新への存在的な脅威を認識しています。 彼らは理事会と投資家に革新的な革新の取り組みを約束した。 しかし、これはXNUMXつのグローバル企業で成功する変革のリーダーであると私は言います。ほとんどの企業には、革新のためのインフラストラクチャ、ノウハウ、最終的な指標、および運用機能がありません。
それで私はそれに対処するためにSmarTECHSを結成しました。 これをイノベーションイネーブルメントと呼びます。 私たちは産業活動をターゲットにしています。 私たちは、「運用トライアル」と呼ばれるものの迅速な設計と導入に特化しています。完全に機能し、数年ではなく数週間で10使用から100,000ユーザーに拡張できます。
領域：SmarTECHSをどのように説明しますか？
DE VLIEGHERE：私たちはソフトウェア発行者です。 私たちは、接続されたワークスペースと呼ばれるものを設計し、産業労働者および乗組員に提供するために、産業運用、プロセスコンサルタント、および製造業者にツールと支援を提供します。
他のソフトウェア発行元の99.9％とは異なり、危険な、騒がしく風の強い産業環境でのハンズフリー音声インターフェースを備えたヘッドマウントコンピューターの使用を専門としています。
拡張現実アプリケーションのソフトウェアベンダーと呼ぶ人もいます。 そして、確かに、表面的なレベルでは、私たちの製品はARのように見えます。 ただし、ARを危険で騒々しく複雑な産業環境に配置するとすぐに、ユーザーは100％の視線を視覚障害物なしに持つ必要があり、ほとんどのARメガネとヘッドセットが不要になります。 また、安全性から、ハンズフリー音声インターフェースは99デシベル環境で95％の精度を実現し、Amazon、Apple、Google、Microsoftのすべての音声テクノロジーを排除する必要があります。
実際、OSHAはほとんどのARメガネとすべてのVRゴーグルのフィールドまたは組立ラインでの使用を禁止しています。 当社のソフトウェアは、可燃性ガス、蒸気、または液体の着火可能濃度で、ゾーン1での使用が認定されている唯一のデバイスで動作します。
代わりに、用語を使用します 支援された現実 ヘッドアップディスプレイを視線のはるか下に強調します。
また、従来のソフトウェアパブリッシャーとは異なり、プログラムマネージャーが小規模なイノベーションライフサイクルのすべてのフェーズを管理できるように支援し、資金調達のデューデリジェンス、同じ日の製品ビルドの反復、生産試験の迅速な展開に重点を置いています。
エリア：つまり、SmarTECHSは、複雑なテクノロジーを取り入れ、実用的で有用なものにし、プロセス全体を通じてクライアントを導くことです。
DE VLIEGHERE：その通りです。 私たちはモットーに基づいて生活し、 シンプルにしてください。 シンプルでありながら優れているという考えを、イノベーションの実現のXNUMXつの主要フェーズに適用します。
私たちは、戦略的な終わりを念頭に置いて…ビジネスプロセスの安全性、生産性、および制御をある程度改善する完全に運用可能なビジネス機能…を備え、XNUMXつのフェーズで逆方向に作業します。
まず、安全、作業員トレーニング、カスタマーサービス、プロセス改善、デジタル変換におけるプログラムリードの購入プロセスを簡素化して有効にします。
10つ目は、生産トライアルを提供する、しばしば複雑で問題の多いプロセスを簡素化および有効化し、80〜95か月からXNUMX％の失敗率、XNUMX〜XNUMXか月でXNUMX％の成功率を実現します。 危険な産業環境で使用するコンテンツがほとんどない、またはまったくないという厄介な問題、弱いサイバーセーフティ、数週間または数か月ではなく数分または数時間でアプリケーションを変更できないという問題を解決します。
XNUMX番目に、数千から数万のユーザー向けに管理されたワークスペースの迅速なプロビジョニングを簡素化および有効化します。
それ以外の場合、ほとんどの場合、プロトタイプのプロトタイプは、XNUMXつの根本原因のためにスケーリングに失敗します：間違ったテクノロジー、弱いサイバーセーフティ、および危険な産業環境で使用するための関連する最新コンテンツの欠如 イノベーションサイクル全体をよりシンプルで優れたものにします。
エリア：クライアントについて詳しく教えてください。
DE VLIEGHERE：XNUMXつの顧客セグメントをターゲットにしています。 しかし、最初にクライアントと顧客について一言。 クライアントは通常、サービスを提供する人々に多くのお金を費やす会社からサービスを購入します。 一方、顧客は製品の期待値を実現するために多くの高価なサービスを必要とせずに仕事を成し遂げる製品を購入します。
私たちの最初のターゲットセグメントは、産業機器メーカーと、顧客とつながる企業に変革するオリジナル製品の設計会社で構成されています。 ハイアールやテスラなどのこれらの顧客に関連する企業は、現在「デジタルトランスフォーメーション」競争に投資されている1兆ドルの戦略的目標を例示しています。 OEMとOPDがこのXNUMX兆ドル規模の市場で勝利する能力を高めます。
これらのOEMとOPDは、イノベーションを可能にするための「よりシンプルな、より優れた」アプローチを利用して、安全、法務、ITによる認証に基づいて、グローバル企業とそのサプライチェーン全体に拡大する、完全にサポートされた製品トライアルの作成を支援します。
XNUMXつ目の対象となるセグメントは、安全性、生産性、トレーニングプログラムを提供するコンサルティング組織であり、ますます、顧客と接続する企業にデジタル変革プラットフォームを提供します。 これらのコンサルタントが私たちを選んだのは、イノベーションを実現するための「よりシンプルで優れた」アプローチと、そうでなければコストのかかる労働集約型の収益源を「電子化」する能力のためです。 彼らは私たちの製品を使用して独自のデジタル製品を作成および収益化し、匿名化されたクライアントと公開データを独自の業界洞察と助言サブスクリプションに変換します。 それは本当のゲームチェンジャーです。
XNUMX番目の対象者は、多くのミッションクリティカルな資産と、XNUMX日XNUMX、XNUMXシフトで限られた危険なスペースで作業する何千もの技術および貿易の専門家を抱える重工業の大規模な地域またはグローバル企業です。 多くの場合、緊急かつ費用のかかる問題に対してXNUMXつまたはXNUMXつの即時修正が必要であり、それからゆっくりと、より有機的で自分だけのワークスペースにスケーリングします。
たとえば、50人以上のリモートエキスパートを作業の詳細に追加して、初回の修正率を80〜XNUMX％増加させることができます。 または、ジョブオーダーの完全な高精細ビデオドキュメントを追加して、売掛金のサイクルを高速化し、後でトレーニングやトラブルシューティングで使用するデジタルメディアアセットを作成したいと考えています。
エリア：クライアントは世界中にありますか？
DE VLIEGHERE：かなり。 私たちの事業計画では、地元のクライアントから始めることを求めていましたが、すぐにクライアントが私たちを世界の隅々に連れて行き始めました。 その結果、私たちはプラットフォームに新しい国際言語を追加し、マイレージプログラムにマイレージを追加し続けます。 今日、私たちは製造、航空宇宙、および軍事部門でグローバルなクライアントを持っています。 クライアントがローカルの場合でも、サプライチェーンはグローバルです。 例外なく、私たちのクライアントは、サプライヤーのグローバルネットワーク全体に拡張できるSmarTECHSプラットフォームを必要としています。
AREA：AREAに参加した動機は何ですか？
DE VLIEGHERE：R＆Dステルスモードから完全な商品化に移行しました。 私たちは、さまざまな業界のイニシアチブ、新しいテクノロジー、そして産業企業がいかにくだらないスタートアップからイノベーションを購入して活用したいかについて学ぶことがたくさんあることを受け入れるのに十分謙虚です！
AREAメンバーになることで、ARコミュニティをよりよく理解し、おそらく産業顧客向けの支援現実の方向にいくつかを動かすことができます。 SmarTECHSの内部では、AREAはデジタルシルクロードのどこかにある「水飲み場」またはオアシスであると考えており、あらゆる分野のイノベーターが出会い、ロードストーリーを共有しています。
テクノロジーイノベーションが加速し続け、ビジネス基盤に多数の障害が発生することが予想されます。 AREAは、これらの開発、およびおそらくそれらを最大限に活用する方法を理解するのに役立ちます。
出典：https://thearea.org/smartechs-empowering-field-technicians-for-digital-transformation/
