世界的大流行の圧倒的な課題にもかかわらず、2020年には、フィンテック、決済、金融サービスの世界で、膨大な量の回復力、創意工夫、革新が見られました。 この最も波乱に富んだ年の最後の日に達すると、私たちは2021年に目標を設定し、次の12か月から何を期待するかについての予測を共有します。
1）COVID-19の影響は引き続き消費者行動に影響を与える
COVID-19が多くのパンデミック前の傾向を加速させたことは今では十分に確立されています。 たとえば、キャッシュレス決済の数はすでに世界的に増加していますが（14年から2018年の間に非現金決済が2019％増加し、合計708.5億トランザクション）、コロナウイルスと戦うための封鎖制限がこの傾向を後押ししています。 世界保健機関が健康上の理由で現金を使用しないようにアドバイスすることを誰が想像できたでしょうか。
金融サービスのデジタル化への影響は劇的です。 英国では、12万人の成人（または人口の90％）が初めてオンラインバンキングアプリをダウンロードしました。 最初の封鎖時には、2020月に行われた対面取引の1.5％が非接触型であり、20.8年2020月にはXNUMX億のデビットカード取引がありました（XNUMX年XNUMX月よりXNUMX％多い）。
モバイル決済とデジタルウォレットの高い採用により、すでに非現金取引（243.6年には2019億のキャッシュレス取引）の世界的リーダーであったAPAC地域では、Mastercardの調査によると、この地域の消費者の91％がCOVID-19の結果としての非接触型決済。
パンデミックが長引くと、消費者行動のこれらの傾向は2021年を通じて持続します。キャッシュレス決済は引き続き現金を上回り、デジタルのみの銀行はより広く採用され、デジタルウォレットの使用は拡大します。 これらの変化に迅速かつ効果的に対応できる金融サービスプロバイダーは繁栄します。
2）フィンテックへの投資を確保することはより困難になる可能性があります
投資家は1.8年上半期に2020億ポンドを英国のフィンテックに投入し、22年下半期に比べて2019％増加しましたが、その半分以上は、Revolut、Checkout.com、Starling Bank、 Onfido and Thought Machine –初期段階のフィンテックが総投資額のわずか8％を調達しています。
COVID-19を取り巻く継続的な経済の不確実性は、投資家をより成熟した後期のフィンテックへの「より安全な」賭けに向かわせましたか？ 確かに言うのは難しいですが、投資家が「カテゴリーの勝者」に焦点を合わせ、より保守的でリスク回避的になるにつれて、スタートアップは2021年に資本にアクセスするのが難しくなると予測しています。
したがって、今後12か月で投資を求めるフィンテックは、差別化された提案、収益性への明確な道筋、強力なリーダーシップ、信頼できる経験豊富なサプライヤーとのパートナーシップを持つ必要があります。 投資家が次のフィンテックで何を求めているのかを理解しようとしている企業のために、当社の最高製品責任者であるショーン・パックリンは次のように書いています。 ブログ 件名に。
3）エンベデッドファイナンスゴールドラッシュが本格的に始まります
COVID-19とは別に、「組み込み金融」は2020年の業界トピックでした。これは、金融商品自体は顧客が必要とする状況よりも重要ではないという考えをカプセル化したものです。 従来の勘定系モデルでは収穫逓減が見られましたが、Amazon、Apple、Uberなどのブランドは、支払い、ローン、保険を直接提供することで成功を収めています。 たとえば、雇用プロセス中に自動車保険を提供するレンタカー会社や、住宅ローンを提供する住宅探しアプリの価値を理解するのは難しくありません。
11：FSの調査によると、組み込み型の金融機会は3.6年までに2030兆ドルの価値があります。これは、サービスとしての銀行（BaaS）エコシステムによってサポートされます。このエコシステムは、あらゆるビジネスに完全な銀行スタックを提供します。業界では、単独では構築できなかった機能で顧客体験を向上させようとしています。 BaaSモデルは現在、2021年にそれを利用するブランドの急増が見込まれる成熟度に達しています。したがって、水門が開かれ、提供物に金融を組み込む企業の数が指数関数的に増加するにつれて、従来のモデルの数も増加します。 BaaSモデルを介して企業にサービスを提供する銀行。
BaaSと、それが金融サービスゲームを永遠に変えていることを理解しようとしている組織は、GPSが提供する11：FS Decoding：Banking as aServiceビデオシリーズを見ることができます。
4）フィンテック業界は金融包摂について真剣に取り組む必要があります
コロナウイルスのパンデミックは、私たちの社会の不平等を急激に緩和しました。 国連によれば、貧困層と脆弱層に不釣り合いに影響を与えるのは危機であり、一部のグループが金融サービスにアクセスできないことには意味のある解決策が必要であることを示しています。
2020年には、金融包摂に対処する独創的で革新的なソリューションがいくつか見られました。StarlingのConnected Cardを使用すると、他の人に代わって購入することができます（たとえば、脆弱な親戚を自己隔離する）。 Soldo Careを使用すると、政府や慈善団体は予算管理を維持しながら、迅速かつ安全にお金を分配できます。 また、B4BPaymentsとMigrantHelpのパートナーシップにより、通常の銀行口座にアクセスできない個人に特別に設計されたプリペイドカードが提供されました。
そして、これらのイノベーションはヨーロッパだけにとどまりません。 ブラジルのマリカー地区では、ムンブカのデジタル通貨を通じて分配されたベーシックインカムが、コロナウイルスの結果として失業している人々を支援してきました。 アジア太平洋地域では、シンガポールとマレーシアでのデジタルバンキングライセンスの発行が差し迫っており、金融包摂に向けてさらに加速しています。これにより、銀行を対象とするRazerFintechによるRazerカードのような刺激的な提案が出現しています。 Razer Youth Bank部門を通じて、サービスの行き届いていないミレニアルおよびジェネレーションZセグメントのニーズ。
2021年には、コロナウイルスによる景気後退の影響に満ちていると感じるでしょう。 2020年の金融包摂の輝かしい例に基づいて構築し、私たちの社会で最も恵まれない人々が取り残されないようにすることは、フィンテックとより広範な金融サービスエコシステムに委ねられます。
まとめ
何よりも、2020年は、私たちの業界が敏捷性と革新的な思考で大規模な激変にどのように対応できるかを示しています。 2021年に入ると、これらの品質はこれまで以上に重要になります。これは、絶えず変化するこれらの時代に顧客が要求する、ハイパーパーソナライズされた包括的なエクスペリエンスと製品を提供しようとするためです。
出典：https：//www.fintechnews.org/setting-our-sights-on-fintech-and-payments-in-2021/
