オラクルは、自社の Fusion Applications スイートで gen AI の 50 のユースケースを公開し、ベクトルベースの統計モデルで財務レポートの「ナラティブ」を提供し、求職者をフィルタリングし、製品の説明を提供できるようにしました。

介して Big RedとLLM biz Cohereとの契約、gen AI 機能は、財務、サプライ チェーン、人事、販売、マーケティング、サービスにわたる既存のビジネス ワークフローに組み込まれます。

ただし、Oracle は、GenAI の出力がビジネスで使用される前に、人間の「介入」がチェーン内で必要なリンクであることを認めています。

「ユーザー介入が必要であり、ユーザーまたはマネージャーが出力に干渉して、出力が有効かどうかを判断するまで何もリリースされません。私たちはその課題によく耐えてきたので、リスクを軽減するためのコントロールがそこにはあります」と広報担当者は語った。 登録.

広報担当者は、オラクルがLLMの出力に対して責任を負うのか、それとも同氏が言及したリスクにユーザーが苦しんだ場合に責任を負うのかについては言及を拒否した。同氏は、これにより生産性が向上すると述べたが、オラクルは顧客に対するこうした効果をまだ測定していないという。

昨年 9 月に、ServiceNow は同様の LLM エージェントを自社の HR スタックに導入しましたが、 責任は負わないだろう 彼らのアウトプットのために。

いずれにせよ、Oracle Fusion の購入を検討している顧客は、散りばめられた AI アドオンを心配するよりも、ソフトウェアの導入方法についての保証を望んでいるかもしれません。

過去 1 年間、Oracle Fusion の導入でいくつかの災害が発生しました。 バーミンガム市議会ヨーロッパ最大の地方自治体である は、Fusion ERP と HR の導入コストが 20 万ポンド (25 万ドル) から推定 131 億 167 万ポンド (XNUMX 億 XNUMX 万ドル) に増加しました。これは、導入の遅れにより監査対象の会計を提出できなくなり、損害が発生したためです。以前の SAP ソフトウェアで実行されていたタスクをサポートするための手動回避策のための銀行調整に数百万ドルのコストがかかっていました。

同様に、 Oracle Fusionの実装 エディンバラ大学では、同教育機関が人事、給与、財務システムを稼働させ、2022年XNUMX月に最終段階が実施された後、評議会が職員やサプライヤーに給与を支払うことができなくなった。

導入に対する責任はユーザーとサードパーティのシステムインテグレータにあると考えられますが、オラクルは、実際にはなぜ顧客が予期せぬ複雑さやその他のグレムリンによって脱線するのかという疑問に対処する必要があります。

オラクルは本日の電話で、バーミンガムまたはエディンバラの導入に関する質問に答えることを拒否したが、公共部門でのFusion展開の成功例は数多くあると述べた。 ®

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• 情報源： https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/03/14/oralce_adds_genai_to_fusion/