Eos ブロックチェーンがホテル管理システムの未来を支援

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「私たちのゲストになり、私たちのゲストになり、私たちのサービスを試してみてください」。はい、私たちはサービス事業を運営するために必要なトロイの木馬の仕事に精通しすぎており、Covid-19はサービス業界への感謝を深めただけです。では、将来のホテルサービスがホテル経営者とエンドユーザーの両方にとって価値があることをどのように保証できるでしょうか。 EOSブロックチェーンテクノロジーは、サービス業界向けの安全で予測可能なデジタルソリューションをサポートするように構築されています。

EOSブロックチェーンとは何ですか？

EOSは、大規模な分散型アプリケーションをサポートする分散型オペレーティングシステムです。企業や開発者は、エンドツーエンドの認証と安全で透過的なビジネスインフラストラクチャの作成にEOSIOを使用しています。 EOSと彼らが協力しているBlock.oneテクノロジーは、テクノロジーを使用することで真に恩恵を受ける分野のコミュニティと緊密に連携するよう努めています。 EOSを使用すると、どの業界でも、その業界のすべての領域にわたるデータ管理、ユーザー管理、および通信をサポートするAPPまたは一連のDAPP（分散型アプリケーション）を開発できます。このような使用の重要な例のXNUMXつは、ホテルの管理スペースです。

モディホストは、EOSブロックチェーンテクノロジーを使用して、今日ホテル経営者が直面している最も重要な問題のいくつかに取り組むことを目的とした、分散型AIを活用したホテル管理プラットフォームです。 Modihostは、AIとブロックチェーン技術の力を利用して、ゲストに究極のホテル体験を提供しています。シームレスな支払いからホテル運営の管理まで、Modihostは卓越したパーソナライズされたホテル体験を生み出しています。

EOSを使用する主な利点のXNUMXつは、企業がWebベースのアプリケーションと同様の方法でブロックチェーンベースのアプリケーションを作成できることです。基本的には、GoogleのPlayストアと同様の方法で機能します。

EOSブロックチェーンテクノロジーの詳細については、こちらをご覧ください

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ホテル経営者が新しいデジタル時代に直面する課題

今日のホテル経営者にとって、チェックインからチェックアウトまでのゲストの旅のすべてのステップをパーソナライズするというプレッシャーがあります。ホテルの宿泊客の期待は常に満たされるか、それを超える必要があります。このレベルのサービスは、維持、監視、および管理が困難です。市場での競争、スタッフのトレーニング、建物のメンテナンス、ホテルのリソースを調整しながら、ホテルが最高水準のサービスを維持することをどのように期待できますか？ブロックチェーンテクノロジーを利用して、支払いシステムを変革し、予約と支払いプロセスを合理化し、データインテリジェンスを巧みに利用して全体的なロイヤルティプログラムを構築する必要があります。

ホテル経営者が直面しているもうXNUMXつの問題は、少額の費用がかかる古風で複雑なITシステムへの過度の依存です。これらのシステムは、効果的に使用されていないか、長年休止状態にある大量のデータを保存しています。さらに、ホテルのさまざまなエリアの運用システムが相互に通信しない場合があります。たとえば、ホテルの宿泊施設の予約は、レストランやジムの予約と統合されていない場合があります。これを念頭に置いて、小規模で独立したホテルは、テクノロジーの更新に関してより機敏になる可能性があります。全体として、既存のソフトウェアパッケージはホテルのすべての機能のバックボーンであることが多く、したがって、検討のために新しいテクノロジーを研究する際の重要なコンポーネントであることに注意することが重要です。

ModiHostは、EOSブロックチェーンテクノロジーをエコシステムの中心部分として使用して、透過的で効率の高いホテル管理システムを作成しています。

「私たちはホテルが投資家になることを可能にするModihostを通じてトークンを蓄積する道を開いています。ホテル経営者とゲストの両方がEOSブロックチェーン上に構築されたModihostを使用することで利益を得ることができる場合、それはすべての利害関係者にとって双方にメリットがあります。」Modihost

長期ホテル経営者にとってのもうXNUMXつの問題は、養子縁組です。ホテル経営の改革は多くのプレーヤーが関与する複雑なものであり、一夜にして実現することはありません。すべてのホテル経営者が不足し、Blockchainのような分散型テクノロジーの採用を開始することを期待することはできません。ホテル管理システムに関連するメリット、実装、および機会について、さらに教育する必要があります。

「デジタルテクノロジーはCOVID-19を通じて進化し続けているため、組織、人々、社会がホテル業界に関与する方法に影響を与え、混乱させる根本的な変革をもたらします。特に業界が常に技術革新の最前線にあるとは限らないことを考えると、ホスピタリティにおけるBCTの適用においては、業界の専門家によってサポートされる適切な教育研究アジェンダが最も重要であると私は信じています。エマ・リアドン博士、 サリー大学.

さらに、デジタルホテル業界の多くの大手企業は、収益を生み出すために欠陥のある流通システムを持っていることから恩恵を受けています。 Booking.comやTripadvisorなどのメタサーチプラットフォームには大規模なブランドがありますが、多くのホテルや宿泊施設プロバイダーが全体として価格設定や予約機能の監視を簡単に管理していないという事実に基づいて運営されています。ブロックチェーンテクノロジーを使用すると、すべてが共有元帳に保存されるため、これらのプロセスが簡素化され、この仲介者のコストが削減され、ホテル経営者はこれらのコストのかかる出力をより細かく制御できるようになります。

ソリューションブロックチェーンテクノロジーはホテル経営者に提供します

私たちはホスピタリティ業界でブロックチェーンテクノロジーに遭遇するアプリケーションの波の頂点にいるだけであり、ホテルは業界全体が直面する問題に対処するための多くの方法のための肥沃な試験場を提供します。旅行業界のイノベーションをサポートする、より大きなテクノロジー主導のプラットフォームのXNUMXつであるAmadeusは、ブロックチェーンを業界の主要な混乱要因のXNUMXつとして特定しました。彼らは、新しいテクノロジーを使用する機会を評価する、カスタマイズされたイノベーションプログラムに投資しています。ホテルの運営を改善したいという願望がありますが、これらの変更には時間がかかり、オペレーターとユーザーの旅の各段階でソリューションを提供することが重要になります。

「元ホテル開業医であり、現在は学者である私は、ホスピタリティ運営管理にブロックチェーンテクノロジー（BCT）を適用することにメリットがあります。 BCTは、ホスピタリティ業界が、最終的にゲストに最適なサービスを提供する組織の運営部門と非運営部門の間の戦略的調整を達成するのに役立つ可能性があると信じています。」エマ・リアドン博士、講師 サリー大学.

ベンダー管理

バックグラウンドデータ、セキュリティチェック、サプライチェーン、オーダーフルフィルメント–ベンダーは、製品ソースに関する情報を開示したくない場合があります。清掃会社から食料品まで、ホテルは同時に多くのベンダーと取引し、管理する必要があります。ペースの速い業界でのこのジャグリングは、圧倒される可能性があります。 EOSブロックチェーンは、複数の部門にわたるベンダーレコードの信頼できるシステムを管理することにより、ホテルの運用部門へのプレッシャーを軽減するのに役立ちます。さらに、これらのレコードは、暗号化された検証方法を使用して安全に保存されます。

在庫管理

ベンダーからうまく続いているのは、ホテルの部屋の在庫の管理です。在庫管理には、最適なゲストエクスペリエンスの作成と、各部屋への投資収益率の最大化との間の慎重なバランスが含まれます。価格戦略、正確な予測、流通管理、データ主導の分析は、ホテル経営者の在庫管理を理解する上で重要な役割を果たします。ブロックチェーンテクノロジーは、部屋のタイプを効率的に監視および再構成するのに役立ちます。また、ホテル経営者は、販売パターンを予測し、直接の部屋の予約を増やすことで購入プロセスをよりよく理解できるため、顧客の獲得と意思決定に関するより多くのデータを管理できます。

データ収集

データ入力と分析を管理するためのそれほど複雑でないシステムで、収益ストリームを最適化し、支払いプロセスを簡素化します。すべてのデータ使用量を管理するための簡素化されたプロセスにより、トランザクションが容易になります。また、ホテル経営者が現在利用できるデータを収集、分析、および使用する際のセキュリティレベルも提供します。私たちが収集するデータを最大限に活用するには、透明性を確保し、すべての関係者が、彼らが扱っているオペレーターに提供する情報に関して、彼らの義務を認識していることを確認する必要があります。

ロイヤルティプログラム

観光業界は、カスタマイズされたパッケージ、個人に合わせた部屋のタイプ、ニッチな顧客グループを対象としたクリエイティブなマーケティングキャンペーンで、顧客のエクスペリエンスをパーソナライズすることに関して、多くの点で先を行っています。ただし、スマートテクノロジーの使用が増えるにつれ、ゲストのインタラクションに基づいてゲスト向けのオーダーメイドのサービス要件を作成する方法としてIDを使用できるようになりました。これには、特定のゲスト専用のクリエイティブアクセスエリア、追加サービス用のホテルトークン、ゲストとシームレスに通信できるVIPパーソナライズされたサービスが含まれる場合があります。

ホテル業界を混乱させるブロックチェーンの可能性

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