このカンナキュリオのエピソードでは、エドと リサ・ブッフォ 大麻マーケティング協会 彼女がどのようにしてマーケティングを始めたのか、CMA を始めようと思った理由、メンバーになるメリット、その賞プログラムなどについて話し合います。

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Cannacurioポッドキャストエピソード56トランスクリプト

エド・キーティング

Cannabiz Media が提供する Cannacurio ポッドキャストへようこそ。私はホストのエド キーティングです。 今日は、大麻マーケティング協会の CEO、リサ・バッファー氏にご登場いただきます。 リサ、ポッドキャストへようこそ。

リサ・ブッフォ

エド。 私を迎えてくれて本当にありがとう。 ここに来ることができてとても興奮しています。

エド・キーティング

素晴らしい。 素晴らしい。 そのため、私はこれらのポッドキャストを時々読んでいたので、協会での仕事にキャリアのかなりの部分を費やしました。 ですから、私は彼らの働き方と彼らが抱えているあらゆる課題に感謝しています。 今日の会話を楽しみにしています。まず最初に、あなたの経歴と、どのようにして CMA を設立しようと思ったのかについてお話していただきたいと思いました。 つまり、芸術に弱い人が、外に出て全体の協会を作るようなことはできません。

リサ・ブッフォ

はい、それはそうです。 私のバックグラウンドはマーケティングです。 それで、私は学部で心理学と英語を学び、ずっとビジネスと起業家精神に興味がありましたが、心理学と英語を学ぶことは、大学卒業後の私の次のステップに役立つだろうと本当に思っていました。私はある意味マーケティングに夢中になったのですが、それが私たちがここに至るまでの経緯につながるでしょう。 しかし、私が大学を出て最初に就職した仕事の 10 つは、インスタグラムが流行し、ソーシャル メディアとバイラルになり、ソーシャル メディア マーケティングがマーケティングにおいて非常に強力な力として認識され始めたまさにその時期に卒業しました。 実際、私は介助犬を扱う新興非営利団体で働いており、仕事の一部はインターネット上の教育側でした。 そこで私は犬の写真を撮ってソーシャルメディアに投稿し、その団体が行っていること、つまり退役軍人の補助犬として介助犬を訓練していることを人々に啓蒙していました。 そしてその過程で、私たちのソーシャルメディアアカウントがフォロワーを獲得し、非常に急速にフォロワーを獲得し始めました。 そして、それが組織への寄付の増加、エンゲージメントの増加、ボランティアへの登録の増加、私たちが行っていたモデルに関する教育の増加につながりました。最終的には、私たちができる商品ラインを作成することで、独自の世界全体を獲得するようなものになりました。販売すれば、組織の資金調達に役立ちます。 それで私は若者のように、適切なタイミングでソーシャルメディアに夢中になりました。 しかし実際にやってみると、ビジネスや当時の非営利団体に収益や寄付をもたらす必要があるものに対して、ソーシャル メディアが持つ力があることが分かりました。 それは本当に強力で、当時私はマーケティング、特にコンテンツとストーリーテリングが完成すれば、人工的なバイラリティのような技術面に夢中になりました。 なぜなら、発足したばかりの組織を取り込むのに非常に強力だったからです。そして、私たちはこれくらいの時間がかかるだろうと考えていました。そして、この方法で資金を集め、このプラットフォームを通じて成長するための一種の近道があったからです。とても強力です。 それで私は、本当にそうやってマーケティングを始めたのです。 その後 XNUMX 年間、私は公共部門、民間および非営利団体の両方で、さまざまな組織のマーケティングにおいてさまざまな役割を果たしてきました。 そして、私は最終的に大麻業界に参加することになり、私と同じようにストーリーに参加することができますが、あなたの質問に簡単に答えるために、大麻に参入すると、CMOの役割を果たしました。 そのため、私はさまざまなマーケティングの役割を担えるように努力してきました。 私は大麻テクノロジーの新興企業で CMO の役割を務めていました。 つまり、オンラインでの卸売取引の促進を支援する付随的なビジネスでした。 そして私はその分野のマーケティングや以前の役割で学んだことを大麻に取り入れましたが、その戦略はこの分野ではまったく機能しないことに気づきました。

エド・キーティング

ああ、面白い。

リサ・ブッフォ

理論的には、そうです、あなたは、ああ、これはコンテンツが素晴らしい、そしてそれは非常に明白な話だと思うでしょう、そして私は2014年にこの業界で働き始めました。つまり、そうです、コロラドで成人青少年が始まったとき、そしてそれは完璧だと感じた。 しかしその後、そのプレイブックを実際に適用し始めました。 ソーシャルメディアで大麻について話すことはできません。 連邦政府の性質上、コンテンツを投稿したり広告を削除したりできる同じ場所はありません。 それで私は副業で会議を始めました。 そして私はこう言いました、「ねえ、エド、あなたはこの薬局の CMO だと言ってください。 このキャンペーンをどのようにして成功させたのか、あるいは Instagram アカウントが閉鎖されたときに何をしたかについて話してもらえますか?」 当時の私自身と私の同僚を教えるのに本当に役立ちました。 私たちはそれがプロフェッショナルに聞こえるため、大麻マーケティング協会と呼びましたが、それは非常に非公式なものであり、それが私たちの始まりでした。

エド・キーティング

したがって、協会が通常どのようなものであるかについて詳しくない人のために説明すると、協会は XNUMX つまたは場合によっては XNUMX つに分類されることが多く、その中には個人向けの専門職協会である場合もあれば、企業向けの業界団体である場合もあれば、その両方である場合もあります。 あなたはそのどこに当てはまりますか、あるいはあなたの協会は何に当てはまりますか、誰がメンバーになるかという点で、それに当てはまります。

リサ・ブッフォ

したがって、メンバーシップに関しては、私たちは個人にサービスを提供することもあれば、企業にサービスを提供することもします。 したがって、文字通り個人とビジネスの XNUMX つの異なるメンバーシップ層があります。 そしてそれがこの業界の現状の性質なのです。 この分野には個人起業家がたくさんいます。 私たちはこの分野で多くのビジネスを展開しており、今後スケールアップする個人起業家もたくさんいます。 そして特にマーケティング面で。 マーケティング サービスに関しては、コンテンツやソーシャル メディアなどを作成して、自分の知っていることを行う単独の創設者になることもできます。 さまざまな規模の代理店になる可能性があります。 それが由来でした。 しかし、協会は通常、法律を変更したり、それを行うために政府内の人々のグループを代表してロビー活動を行ったり、ロビー活動を行ったりする役割を担うロビー活動組織でもあります。 私たちはそんなことはしません。 私たちは、法律を変えるのではなく、教育、コンテンツ、業界の教育面​​からのベストプラクティスに重点を置いています。 それで、私たちは、確かに最初に名前を持っていて、それからそれを中心にモデルを構築しました。 しかし、私たちは仕事をしており、大麻ビジネス向けのマーケティングコンテンツを制作する人々がコンプライアンスの観点から最善を尽くせるよう支援すること、そしてこの分野で他の業界のマーケティング慣行にある程度倣うことにも重点を置いています。 しかし、大麻には、他ではまだ見たことのないレベルの特異性もあります。

エド・キーティング

もちろん。 いいえ、それは全くその通りです。 それを念頭に置いて、協会の精神が何であるか、どのような人々が、どのような肩書きで、それに参加するか、またはそれに惹かれるかについて考えてみましょう。 あなたが言ったように、個人事業主の中には建物内であらゆる帽子をかぶっていた人もいました。 しかし、大規模な組織では、より専門的な役割が存在する可能性があり、肩書きに関してメンバーシップの役割を誰が構成するかが決まります。

リサ・ブッフォ

うん。 つまり、マーケティング担当者はマーケティングを担当する創設者や CEO になる可能性があり、組織にとっては、マーケティング担当副社長、ブランド担当副社長、CMO、マーケティング担当ディレクターなど、典型的なマーケティングの役割のようなものになる可能性があります。 コンテンツ責任者、組織の規模や専門分野に応じて、マーケティング内にはさまざまな役割がたくさんあります。 私たちは多くの代理店とも協力しています。 つまり、アカウント担当者、アカウント コーディネーター、アウトソーシングとして機能する人、または社内にいない航空マーケティング担当者のような人が考えられますが、ライセンス所有者側にも多くの人がいます。 つまり、大麻ビジネスには、小規模なチームを持っているブランドや薬局がたくさんあるのです。 これは私が CMO だったときにも当てはまり、私がすべてでした。 私は CMO でしたが、マーケティング チーム全体でもありました。 そして、マーケティング担当者が 101 人いて、彼らが請負業者を管理したり、その組織を代表して代理店と協力したりすることが非常に一般的であることを私たちは見てきました。 しかし、内部的には彼らはそうであり、他の仕事をしているかもしれません。 当社には、CMO と COO であるマーケターがいます。彼らは CMO であり、さまざまな管理業務を行ったり、さまざまな形で運用上の役割を担ったりします。 業界の性質上、それはもうすぐ解決すると思います。 それは、組織とその構成によって異なりますし、マーケティングの連絡先が誰であるかによって決まります。 しかし、私たちは大麻ビジネス向けのコンテンツを制作している人々に重点を置いており、その上級レベルの人々にも重点を置いています。 つまり、私たちは実際に話しているわけではなく、マーケティング XNUMX のようなコンテンツを作成しています。メンバーは一般に、程度の差こそあれ、ビジネスのトップラインやトップファネルを推進する任務を負った経験豊かな熟練のマーケターです。

エド・キーティング

それは理にかなっている。 そして、最近のポッドキャストで人々が実際に複数の役割を担っていることを説明した方法は興味深いです。 Cannabiz Staffing の CEO がいて、彼らは雇用を行っています。 そして、彼女が触れたテーマの XNUMX つは、現在、どれだけの企業が部分的な役割や臨時雇用、ギグを行っているのかということです。なぜなら、人々がすべてではなく必要なものを購入しているからです。 そして、マーケティングの面でも、それはおそらく真実だと思います。 ここで、人々と会員企業を結びつけている質問の XNUMX つは、ライセンス所有者と補助企業の間でどのように分かれているのかということです。 たとえば、両方とも大麻マーケティング協会の傘下で歓迎されていますか？

リサ・ブッフォ

はい。 はい。 そしてそれらの間には重なる部分もたくさんあります。 エドが私たちのメンバーだったら、あなたは今年この薬局にいるかもしれませんが、翌年には異動があり、この代理店にいて、そして、ご存知のとおり、10年後にはあなたがいるかもしれません。ブランドとは関係がありますが、皆さんは依然としてエコシステム内にいます。 したがって、大麻業界におけるメンバー自身のキャリアにどれほどの変化が生じる可能性があるかを考慮して、私たちはメンバーを個人として、またチャンピオンとして重視しています。 これから入ってくる人たちだけでなく、「私は CPG に 10 年、あるいはもっと伝統的なテクノロジーに XNUMX 年を費やしてから、大麻に興味を持った」と言う人もたくさんいます。そしてCMAは、彼らが私と同じことをする前に、この分野のマーケティングの何が違うのかを学ぶための最初の目的地になるでしょう。それは、規制上の制約や予算のためかどうかに関係なく、この業界では機能しない美しいマーケティング計画を構築することです。マーケティングができない他のすべての理由は、仕事中に学んだものをコピーしてこのスペースに貼り付けることができます。 したがって、答えは、実際には状況に応じて異なります。しかし、当社はライセンス所有者、社内で働く人々、そして彼らにサービスを提供するサービスプロバイダーの両方にサービスを提供しています。 しかし、彼らは最終的には、ライセンスを受けたビジネスでコンテンツを作成するという同じ仕事をしています。

エド・キーティング

うん。 興味深いのは、あなたが明確に述べたように、業界のさまざまな分野から人を集めるハイブリッド モデルが良いことだといつも気づいていることです。なぜなら、多くの学びと共有があり、人々が歩き回る可能性のあるキャリア パスがあるからです。左から右へ。 帰る場所、あるいは、メンバーを通じて次の仕事を見つけられるかもしれない、あるいは、彼らは、彼らは、市場を移動しながら市場を移動するという意味で、ある種のホームベースのようなものがあると役に立ちます。代理店や関連会社、あるいはライセンス所有者における立場の違いです。 そう、その他家受粉は常に役に立ちます。 私たちは大麻メディアを見つけました。時々、人々が私たちの顧客の一人を離れ、その後どこかに行って顧客になるかもしれないのです。なぜなら彼らは、「そうだ、仕事をするには大麻メディアが必要だ」というような良い経験ができればいいからです。 したがって、メリットという点では CMA にも当てはまります。 それはある種、大局的な質問です。 大麻マーケティング協会の会員になることで人々が享受できる会員特典にはどのようなものがありますか?

リサ・ブッフォ

そうですね、私たちの XNUMX つの大きな要素は、教育、コミュニティ、ベスト プラクティスです。 この分野で成功するためには、自分がプレーしている分野と、コンプライアンスの両方の観点から来るその分野を理解する必要があるため、私たちは教育を主導します。 しかし同時に、この業界の各市場、各分野に微妙な違いがあることも理解しています。 そして、より多くの州や市場がオンラインになるにつれて業界が成熟し、どの規制が一貫していて、どの規制がどこにいるかによって少し異なる可能性があることを理解するという点で規制が少し成熟するにつれて、それも長年にわたって変化してきました。それがどのように、どのように進化するのかを知っています。 そこで私たちは教育を主導しており、パンデミック前の CMA とパンデミック後の CMA のようなものがあると言えます。 パンデミック前、私たちは地元で多くの対面イベントを行っていました。 つまり、XNUMX つの異なる都市でイベントを開催することになりました。 明らかにパンデミックのため、私たちは数年間すべてをオンラインにする必要があり、パンデミック前のすべてのコンテンツ、私たちが作成していたすべてのコンテンツが最終的にメンバーポータルまたはオンラインに存在するオンラインコンポーネントを組み込んでいました。これは私たちのような協会や組織の非常に標準的なものです。 したがって、戻って参照することができます。 しかし、ネットワーキング、学習ライブでのつながりのための対面の要素もあります。 したがって、パンデミックの間、私たちはしばらくの間、明らかに完全にオンラインに移行しました。 そして、小規模な地元イベントをあまり開催する代わりに、より大規模な全国会議を開催することに移行しました。 そのため、2020月にデンバーで大麻マーケティングサミットと呼ばれる会議が開催されますが、これは実際にはXNUMX年に準備されていました。 それで私たちはそれを実行しました、2020年と2021年はオンラインでなければなりませんでした。 私たちはその年にイベントスペースにいたすべての人々と同じように、同時に物事をうまくやっていくことができ、楽しい学習曲線でした。 しかし、2022 年と今年ももちろん対面で行うことができたので、ウェビナーという教育要素も備えています。 私たちはかなり広範なブログを持っています。 私たちはメンバーのスラック チャンネルを持っているので、そこで何でも質問して、オンライン ネットワーキングを行っています。 コミュニティの側面、つまり対面イベントです。 また、仮想イベントやネットワーキングも行い、物事を結び付けます。 そして、カンファレンスでコンテンツを作成したり、チェックリストや私たちが行った調査など、オンラインで何かを作成したりするときは常に、その両方の中間に位置するベストプラクティスです。 それは、私たちがこの業界にいる間、時々思うことですが、ああ、私たちはすべてを初めてやっている、これはすべて新しくて、他に類を見ない、と考えるのが大好きです、という北極星を生み出す努力の中でです。以前にもやったことがある。 その一部は真実ですが、「これが他の業界やマーケティング全体のベストプラクティスだ」というようなこともあります。 したがって、私たちはそこに到達するまでの80％を達成し、大麻のユニークな点について知っている20％を取得することができます。 そして、それが私たちを、この種のマーケティング キャンペーンや取り組みを行うための最善の方法であるとわかっていることに導きます。 そして、ソーシャルメディアではそれがはっきりとわかりました。この領域の多くは灰色の領域に存在するため、灰色の領域で大麻の仕事を快適に行う必要があり、大麻のマーケティングも例外ではありません。 では、製品を販売せずにマーケティングすると何が言えるのか、何が言えないのかということは、さまざまな意味で非常に主観的です。 そこで私たちは、その質問に答えるために、XNUMX 番目の要素はベスト プラクティスであり、ここが私たちが知っている中で最も真の北部のようなものだと言いますが、それがメンバーからのものであることを C MA が知っているとは主張しません。 そこで私たちはメンバーに経験に基づいて話すようお願いし、そこから基準を設けて「エドはこれを長い間やってきて、彼が学んだことはこれだ」と言い、エドにそのプラットフォームを提供します。ご存知のとおり、そこから行きましょう。 つまり、実際に私たちのモデルのコミュの中核はコミュニティであり、私たちはコミュニティに敏感であると考えています。 求められたものをもとにコンテンツを作り、学位につなげていく形で作っていきます。 私たちは、自分たちが一番よく知っているのではなく、自分たちがその空間のプロデューサーやファシリテーターであると考えています。

エド・キーティング

うん。 いいえ、同意します。 私がカンファレンスを計画していたとき、それは常に「私たちは私より賢いし、私は素晴らしい、たとえば運営委員会を設ければ、素晴らしいアイデアが得られるか、彼らは誰も知らない人々を知っていて、あなたはあなたを知っている」というものでした。素晴らしいスピーカーを入手してください。 素晴らしいモデルが揃っているようですね。 私が非常に興味を持っていることの XNUMX つは、多くの協会がこのようなことを行っているためです (ただし、それをうまく行うのは難しく、きちんとしたモデルがあるようです) が、表彰プログラムです。 そのプログラムに参加した人にどのような賞を与えるかについて、非常に具体的な基準があるので、それについてもう少し詳しく教えていただけますか?

リサ・ブッフォ

うん。 それでは、ご質問ありがとうございます。 したがって、賞は難しい場合があります。 そして、私は賞に応募したり、マーケティングのさまざまな分野で賞の審査員をしたりしてきましたが、それ以外の場合、賞は人気コンテストとして見られたり、時には大きな光沢のある物体症候群と呼ばれるもののように見えたりします。それは、ご存知のとおり、それが最高に見えます、またはそれが、ご存知のとおり、最新の最もホットなものです。 そして私たちは、私たちの使命に沿ったプログラムを作成したいと本当に思っていました。 そして、これはすべての起業家とすべての組織に言えることですが、できるだけ早く始めて、ミッションステートメントを書き、それを明確にしてください。 それはチームを管理するのに役立ちます。 しかし、グループを率いるとき、特に私たちのように、何ができるか、何が改善できるか、そしてどうすれば彼らに奉仕できるかについて、何百万もの異なるアイデアを持っているメンバーがいる場合には役立ちます。 あなたは、すべてを行うことはできません。 したがって、それらのことを選択し、適切に実行する必要があります。 したがって、私たちにとって、私たちの使命は、世界中の大麻とその消費者に対する真の理解に前向きな認識をもたらすことです。 そして私たちは基本的に、大麻にまつわる物語を変え、積極的にブランドを変更することに興味があります。 しかし、私たちは、そうするのではなく、メンバーの仕事がより良くなるよう支援するのであれば、彼らこそが一般の人々が見るコンテンツを世に出すことになる、と主張しています。 彼らは、薬局にやってくる人々に、自社の製品、大麻の作用、そしてそれが何であるかについて教育しているのです。 そこで、彼らがより効果的にコミュニケーションできるように支援できればと考えています。 ご希望であれば、バックグラウンドからの最終的な変化を実現する予定です。 つまり、私たちの受賞基準はEEの有効性と効率性でしたが、それは大麻のイメージを前進させているのでしょうか？ 非常に多くのことがあり、効率性の部分が私たちの入口で主張しなさいと言っていたのですが、それはマーケティングですよね？ そして、私たちはまだビジネスを経営しています、あなた、あなたは素敵でかわいいものを持っています。 しかし、それが最終的にトップオブファネルや組織組織の目標を推進するものでなければ、ただお金を使うためにお金を使っていることになります。 そしてそれが、マーケティングに悪評を与えたり、経済的に厳しい状況になったときに、最初にマーケティングを行うことになるのです。 したがって、マーケターは自分の仕事を擁護し、実際にそれを語る方法も学ばなければなりません。 つまり、有効性の部分は、あなたの目標は何だったのかということです。 そしてそれを達成できましたか？ そしてそれはあなたの組織にどのように結びつくのでしょうか? そしてもう XNUMX つは私たちの使命に沿ったもので、大麻のイメージを前進させるものでしょうか? そして、これまでの会話は嫌悪感に関するものであったという意味で、私たちは本当にそう言っています。つまり、非常に簡単に言うと、大麻は私たちが言われているほど悪くない、しかしそれは、ということです。何が前進しても、20年、40年後も、私たちはそれについてどのように話すか、何を知っているか、そのメッセージは何なのか、そしてそれはどこから来たのかについて、依然として責任を負うのと同じように、そこで終わりではありません。 ? したがって、私たちとしては、そのイメージを損なうことなく、そのイメージを前進させるコンテンツやキャンペーンを望んでいます。 そして、この分野ではかなり物議を醸すマーケティングキャンペーンが行われてきました。 彼らは、包括的ではない古い流派のマーケティング手法や画像が、少し偏っていたり、十分に検討されていなかったりする可能性があることを示しているかもしれません。 私たちはそういう人たちを私たちに望んでいません。私たちは基本的に、考えて取り組んでいる人たち、そして実際に活動している人たちを高めたいと思っています。労働者はそれを意識しています。

エド・キーティング

分かった、分かった。 さて、この分野で私たちが持つ最も重要なツールの XNUMX つは、業界の年齢のせいで大量のデータが世に出ており、その多くはおそらくメニューやテキストメッセージを処理するソフトウェア プラットフォームによって駆動されているためだと思います。 、特典、販売時点管理。 つまり、たくさんの企業があり、その多くが私たちの顧客です。 つまり、私たちはそれらがどのように機能するかをよく知っていますが、マーケターの観点から想像すると、それはそれらの取り組みを導き、効率性と有効性の目標を達成するのに実際に役立つ豊富な情報の山になる可能性があります。そうですか？

リサ・ブッフォ

ビジネスを経営するとき、マーケティング キャンペーンを実行するとき、データは常に考慮すべき良いことです。つまり、ビジネスの言語は財務であり、マーケティングの言語も数字です。 あなたはまた、これがどのようにリターンを示しているかについても話しています。 したがって、業界の初期にはデータが存在しなかったと言えるようにする必要があります。 それで、数年かかりました。2014 年に始めたときは、成人向けの使用の最初の年でした。 いいえ、これが昨年の当社の売上高であり、これが当社のベースラインです。 そして時間が経つにつれて、何がトレンドなのか、物事がどのように進化しているのかが分かるようになりました。 したがって、業界として、組織として、専門家として、意思決定にデータを組み込むことが重要だと思います。特に、非常に多くの企業が自力で事業を行っているか、実行に必要な資金がはるかに少ない場合には重要です。 、280E、および私がそうしている他のいくつかのことについて、できるだけ情報に基づいて決定を下す必要があることについて説明します。 したがって、データを使用することは良いことです。 しかし、私が言いたいのは、そして私が真実であると感じたことは、ご存知のとおり、良好なデータ入力は良好なデータ出力を意味するということです。 したがって、使用しているリソースが社内のものであろうとサードパーティのものであろうと、それが適切なデータであり、それを正しく読み取って正しく解釈していることを確認する必要があります。 そして、特にそれがより大規模なデータセットである場合や、まだ新しいものの、ある程度きれいなデータセットであるか、そこにどのようなストーリーがあるかを理解するのには時間がかかります。 しかし、データはストーリーを語ります。マーケターとして、私たちはそのストーリーを理解して、今後より適切でより多くの情報に基づいた意思決定を行えるようにしたいと考えています。

エド・キーティング

分かった、分かった。 そうですね、Cannabiz Media に関する次のデータの質問につながります。なぜなら、あなたが 2015 年に業界に参入した少し後に私たちが始めたものだからです。あなたまたはあなたのチームが、次の取り組みにおいて Cannabiz Media を活用する機会があったのかどうか興味があります。業界の規模の形状と成長を確認してください。

リサ・ブッフォ

はい、私たちは独自のカンファレンスやイベントに電子メール プラットフォームを使用してきました。 そして本当に役に立ちました。 つまり、私が理解して伝える限り、データは正確であることがわかりました。定期的にライセンスを更新し、連絡先情報がクリーンであることがわかります。 そして、外に出て、チームの時間を節約するために時間を費やすのとは対照的に、そのリソースを理解し、持つことができます。 そして私たちはそれからのリターンを確認しました。 そこで、メールキャンペーン側から利用させていただきました。 でも、私たちはとても幸せでした。

エド・キーティング

かっこいい、かっこいい。 データが良くない場合は、それを修正できる人に相談することになります。 それで、それはいいですね。 さて、より広く見て、大麻経済は課題となっているので、私は興味を持っています。 私たちは約 XNUMX 年間弱気相場に陥っていますが、それはさらに長く続いているように思えます。 それで、それはあなたの協会にどのような課題をもたらすでしょうか? 何と戦わなければならないのですか？ そして、経済的な問題だけでなく、通常の課題についても、私はちょっと興味があるのですが、現時点であなたが直面している逆風は何ですか?

リサ・ブッフォ

経済的なものは大きな問題であり、このポッドキャストの視聴者についてはもう少し詳しいかもしれないと推測するため、これを文脈に置きます。 しかし、知らない人のために、マーケティングの会話で理解すべき最大のことは280Eです。これは基本的に、認可された大麻ビジネスのマーケティング費用は償却できないと述べています。 そのため、年末に税金を支払う際にマーケティング費用を控除することはできません。 そのため、マーケティング予算は本来あるべき額のほんの一部になります。 そして私たちは、CMA がこれに関するデータを持っています。 したがって、大麻業界以外の、大規模なマーケティング組織の場合、平均マーケティング予算は約9〜10％であり、パンデミック中に減少しました。 大麻は回復し始めていて、総収益の1％か2％くらいです。 したがって、協会に参加して利益を得るためのキャンペーンを実行するのにあまりにも小さな予算について話しているとき、XNUMX ドルすべてがどこに行くのかを理解し、それが自分に戻ってくることを確認する必要があります。 つまり、全体として経済的に状況が厳しくなると、マーケティングを含む大麻やその他の業界が、最初に削減される機能のXNUMXつになる可能性があります。

エド・キーティング

うん。 裁量的。

リサ・ブッフォ

はい、ご存知のとおり、これについては誰もが意見を持っています。なぜなら、ファネルの上部がいない場合、ファネルの下部にいることもありますが、それは存在するからです。 したがって、マーケターは、先ほども言いましたが、どうすればノーと言えるのか、これは裁量権ではないことをもう一度理解する必要があります。 私たちはビジネスの中核機能であり、収益に直接結びついた利益を示すことができます。 業界の観点と CMA の観点から見ると、経済的に状況が厳しくなると私たちは感じます。なぜなら、たとえ状況が良くても、支出と予算の観点から見ると、280E を介して他の人たちと比べて規模が小さく、低いからです。 しかし、大麻には、私が時々私たちのチームについて言うのは、キャンペーンを立ち上げたり、サービスプロバイダーと協力したり、テクノロジーを追加したりしようとしているときはいつでも、大麻に取り組んでいることを彼らに告げる幻の税金のようなものです。そして時々、ああ、あなたはハイリスクなので30％以上かかることもあります。 そして、連邦政府による大麻の地位はまだ変わっていないため、そのようなことは経済的影響もあります。 そしてそれは、この分野でオープンなベンダーなので、希望するすべてのベンダーと連携できると仮定しています。 つまり、私たちは決済処理業者が人々を解雇するのを見てきましたし、給与計算会社が企業を解雇するのを見てきました。 私たちは見てきました…

エド・キーティング

マスター

リサ・ブッフォ

マスターカード！ それは今年のことで、今は 2023 年です。成人向けの使用が合法化されてからほぼ 10 年が経ちました。 このようなことは、すでに取引を行っているビジネス オーナーに大きな影響を及ぼします。上り坂です。 したがって、経済的な逆風は大きい。 はい、私たちはかなり長い間弱気相場に陥っていると思います。 物事がいつ、どのように変化するかはわかりませんが、遅かれ早かれ変化することを願っています。 しかし、この業界で約XNUMX年間働いてきた私の経験から言えば、 上がる、下がる、上がる、下がる、おそらく今後もそうなるでしょうが、連邦レベルでの改革が緊急に必要です。

エド・キーティング

はい、全く同感です。 さて、テクノロジー面など他のトレンドに注目してみると、他に注目すべきトレンドはありますか? 特に、マーケティングに特に影響を与える可能性のあるもの。

リサ・ブッフォ

私たちがほぼ毎日のように聞いている最大のことは、Chat GPT のような AI がすべてを変えたことです。 あらゆるものにプラグイン、AI プラグインがあります。 私たちは現在、AI レンズを使用して社内の技術スタック全体を完全に再評価していますが、これは大きな問題です。 通常、従業員や誰かが何かをするのに X 時間かかる作業を、適切な AI ツールを使用して短縮できます。これらのツールは、データや情報を他のツールよりも速く、より効率的に取得するのに役立ちます。おそらくXNUMX、XNUMX年前はそうでした。 純粋なコンテンツ作成だけでなく、 つまり、電子メールを書いたり、ブログ投稿を書いたり、キーワードを調べたりすることは、AI ツールを使用することで、使用しない場合よりもはるかに速く、より安価に実行できるようになりました。 ですから、物事がどこに向かっているのか、あるいはその他のことについて、私がはっきりと言うのはまだ早いと思います。 しかし、私が言えることは、AIを無視することはマーケティングの観点からも組織の観点からも大きな間違いであるということです。 そして、それがさまざまな形でビジネスに影響を与えることは今後も続くでしょう。

エド・キーティング

素晴らしい点、素晴らしい点。 よし。 それで、皆さんにお伝えしたい最後のアドバイスは、大麻ビジネスにとって効果的なマーケティング戦略は何だと思いますか？ なぜなら、あなたは、経済的な課題、時には社内の予算で購入する課題、困難な時期について述べたすべてのポイントを知っているからです。 それでは、人々を助けるために、良い戦略に関してどのようなアドバイスをしますか?

リサ・ブッフォ

まず最初に言いたいのは、顧客は感覚を持った呼吸している人間であることを忘れないでください。あなたが望む派手なデザインや創造的なコピーをすべて顧客に提供できるのと同じです。 しかし、あなたが本当に彼らを感情的な生き物として、彼らがそれを見抜くことができるように扱っていない場合、それらのことは何も機能しません。 この XNUMX つを相互に関連付けて、コミュニティ内のコミュニティの信頼を実際に構築する必要があります。 顧客をそのように扱っていない企業が派手なキャンペーンに何百万ドルも費やしているのを私たちは見てきましたが、それを補うほどの金額はありません。 それは単なるコミュニティであり、その思慮深さは今でも本当に役に立っています。 派手なツールはすべて脇に置きます。 もう XNUMX つ言っておきたいのは、インバウンド マーケティングの実証済みの方法は効果がありますが、時間がかかるということです。それには、顧客が探しているコンテンツを作成し、顧客の質問に答えるのに役立ちます。 大麻には依然として大きな教育的要素があります。 そして、今後も継続し、競争力が高まるにつれて、なぜあなたのブランドが他のブランドよりも優れているのか、何がそのブランドをユニークにし、何が目立つのか、そしてなぜ継続すべきなのかを消費者に伝える必要があるでしょう。あなたから購入するために。 したがって、コンテンツを継続的に作成し、メッセージについて再度思慮深くすることと、それを組み合わせる必要があります。 覚えておいてください、彼らは画面やパッケージの向こう側にいるのは人間です、あるいは、販売時点というのは最終的には北極星として、そしてツールとプロセスと戦略がすべてそれを支援するということを覚えておいてください。しかし、結局のところマーケティングとは何なのかを忘れないでください。 それは、組織から顧客または見込み客への単なる思慮深いコミュニケーションです。

エド・キーティング

素晴らしい指摘と良いアドバイス。 そしてご存知のとおり、私たちもよく自分自身に思い出させるのは、この業界が直面しているあらゆる課題にもかかわらず、依然として成長を続けている巨大な市場であるということです。 つまり、その額は数百億ドルで、毎日、毎月、四半期ごとに増加し続けています。 ですから、うまくいけば、280E の準備スケジュールや他の多くのことが邪魔をしている経済的課題を乗り越えることができます。 それでは、リサさん、今日はご参加いただきまして誠にありがとうございます。 私は多くのことを学びました、そして、そのノーススターのような役割を果たすことができる組織があることを聞いてとてもうれしいです、そして、最善かつ最も効果的な方法についてもっと学びたい同じ考えを持つ人々にとって素晴らしい場所です大麻産業に市場を参入させます。

リサ・ブッフォ

それは有り難いです。 私を乗せてくれてありがとう。 あなたと話せて嬉しかったです。 素晴らしい。

エド・キーティング

本日のポッドキャストにご参加いただき、誠にありがとうございます。 私はホストの Ed Keating です。Data Vault からのさらなる最新情報をお待ちしています。

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• 情報源： https://www.cannabiz.media/blog/cannacurio-podcast-episode-56-with-lisa-buffo-of-cannabis-marketing-association