さて、その最初の草稿は、
PSD3規制案が発表されました、銀行とサードパーティ組織の間のデータ共有には大きな関心が集まっています。 PSD3 は、現在の形態では、オンライン クレジット カード支払い、詐欺、コンバージョン レートへの影響に関していくつかの疑問を引き起こしています。 はい、草案では 3 つの問題に対処していますが、残念なことに、それが XNUMXDS をどのように改善するのかについては説明されていません。
1 – データ共有に秩序をもたらす
PSD3 はデータ共有に重点を置いているようですが、これは素晴らしい兆候です。 銀行、処理業者、PSP、加盟店、その他の決済エコシステム間の相互通信を増やすことで、コンバージョン率が向上します。 PSD3 はまた、リスクに関する意思決定を行うためのデータ共有を合理化することで、顧客サービスを強化します。 銀行がより多くの顧客情報を共有できれば、組織は適切な人物を信頼しやすくなり、カスタマージャーニーのあらゆる段階での摩擦を取り除くことが容易になります。
多くの企業は、意図的な詐欺よりも、誤った拒否、つまり過剰な警戒心から拒否された正当な顧客からの取引によって、より多くの損失を被っています。 また、拒否された顧客が結果的に他の場所で買い物をすることを選択した場合、誤った拒否は顧客の維持とロイヤルティにも大きな影響を与えます。
したがって、組織間でのデータ共有をできる限り容易にすることで、承認される正当なトランザクションの数が増加し、誤った拒否の率が低下するはずです。
2 – 標準化のサポート
決済業界以外の人々は、最も基本的なデータ交換全体で標準化が欠如していることを信じがたいと感じることがよくあります。 その結果、データが正しく最適化されず、多数のトランザクションが拒否されることになります。 顧客データにおける大文字の誤った使用などの軽微な理由により、取引が拒否される可能性があります。
この標準化の欠如は、各機関がさまざまな方法でデータをフォーマットしており、そのためデータの共有方法について異なる期待を持っていることを意味します。
この長年の問題は、PSD2 の導入とその結果としてフリクションレス 3DS、3DS2 が普及して以来、ますます差し迫ったものになっています。 これは銀行、販売業者、顧客にとっては有益ですが、銀行は予防可能な理由で 3DS2 の使用を停止する場合があります。 これは、販売者が IP アドレスなどの重要ではあるが必須ではないものを共有していない可能性があります。
標準化は問題全体に対処し、顧客エクスペリエンスとコンバージョン率の向上につながります。 PSD3 は 2026 年まで実装されない可能性が高いですが、この段階で標準化に取り組んでいることは心強いことです。
3 – 実際のプロバイダーの選択を可能にする
決済エコシステムは有機的に進化したため、PSP とプロセッサーには独自のプロセスとデータ形式が存在することがよくあります。 このため、販売業者は、あるプロバイダーが使用する形式から別のプロバイダーが使用する形式に切り替えることを検討したり、複数のプロバイダーを使用するオプションを検討したりすることさえ非常に困難になる可能性があります。
もう一度言いますが、この問題は PSD2 によってさらに差し迫ったものになりました。 3DS を迂回できるかどうかを決定するトランザクション リスク分析の免除しきい値は、さまざまな要因の影響を受けます。 100 つは、前四半期における買収銀行の不正行為率です。 これにより、加盟店が免除のしきい値内、つまり免除なし、最大 250 ユーロ、500 ユーロ、または XNUMX ユーロまでのさまざまな値にアクセスできるかどうかが決まります。
これは重要。 最大 250 ユーロの取引に対して免除をリクエストできるが、500 ユーロまではリクエストできない場合、これはマーチャントの最も価値のある顧客に提供されるエクスペリエンスに重大な影響を与える可能性があります。 買収側銀行の不正行為率が過度に増加した場合、免除は完全に削除され、すべての取引が 3DS を経由することになります。
利用できるソリューションプロバイダーの柔軟性を高めることが、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率を高める鍵となります。 販売者はプロバイダーに難しい質問をする必要がありますが、自信を持ってデータに基づいて行動できます。
4 – 不正行為の根本原因への対処
決済エコシステム内で既知の詐欺師に関するデータを大規模に共有することの複雑さは長年の問題であり、その影響を軽減することが困難になっています。 提案された PSD3 フレームワークによりこれが容易になり、エコシステム内のすべての関係者が不正行為を防止する方法についてより多くの情報に基づいた決定を下せるようになります。
最終的に、これは企業の収益にプラスの影響を与え、詐欺チームが信頼できる顧客からの正当な取引を確実に受け入れ、ますます巧妙化する詐欺師の活動を標的にすることができるようになります。
5 – 3DS: 逃した大きなチャンス
PSD3 の最初の提案はおおむね有望ですが、対処できていない大きな領域が 3 つあります。それは XNUMXDS の改善です。
PSD2 では必須ではありませんが、3DS は強力な顧客認証要件を満たすための頼りになるメカニズムとなり、ヨーロッパ全土で普及しました。 したがって、そのアクセシビリティのレベルが PSD3 で対処されていないのは驚くべきことです。
3DS の使用から除外されているペルソナの数は、本来よりもはるかに多いです。 PSD2 は、アクセシビリティと支払いへの包含性を向上させるために設計されました。 しかし、高齢者、デジタル遊牧民、またはテクノロジーやオンラインショッピングに完全に慣れていない人々にとって、摩擦レベルが高いことは憂慮すべきことです。
したがって、PSD3 内で 3DS に直接対応する機会が利用されていないのは残念です。
PSD3 によりオンラインの信頼性が向上します
最初の PSD3 提案には 3DS の改良点はありませんでしたが、励みになることがたくさんあります。 データ共有が開放され、標準化されれば、決済エコシステム内のすべての関係者が、より多くの情報に基づいてリスクに関して正確な意思決定を行えるようになり、大きな違いが生まれます。
- SEO を活用したコンテンツと PR 配信。 今日増幅されます。
- PlatoData.Network 垂直生成 Ai。 自分自身に力を与えましょう。 こちらからアクセスしてください。
- プラトアイストリーム。 Web3 インテリジェンス。 知識増幅。 こちらからアクセスしてください。
- プラトンESG。 カーボン、 クリーンテック、 エネルギー、 環境、 太陽、 廃棄物管理。 こちらからアクセスしてください。
- プラトンヘルス。 バイオテクノロジーと臨床試験のインテリジェンス。 こちらからアクセスしてください。
- 情報源： https://www.finextra.com/blogposting/24923/psd3-4-real-problems-addressed-yet-1-big-opportunity-missed?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
