ガートナーサプライチェーンシンポジウム/Xpo カンファレンスには何千人ものサプライチェーン幹部が集まります。 今年の参加者は、フロリダ州オーランドで世界的に有名なテーマパークやナイトライフを楽しむ代わりに、ビジネスの成長を促進し、より強靱なサプライチェーンを構築する新しいアイデアやテクノロジーへの投資を模索しました。

さまざまな講演者が、サプライチェーンの回復力、デジタル化、持続可能性など、すべての経営幹部が最優先に考える重要なトピックについて議論しました。 しかし、CSCP、販売運営担当副社長のアンジー・テイラー氏は、 PPC フレキシブル パッケージング LLC (PPC) でステージを共有し、彼女はサプライチェーンのあらゆる課題の核心に到達しました。

「S&OP プロセスはテクノロジーの約 10% にすぎません。 人々とその行動を変えることは、間違いなくプロセスの中で最も難しい部分です」とテイラー氏は語った。 「10% が効果的に処理されると、残りの 90% (変更管理とプロセス変革の組み合わせ) が徐々に定着し、意思決定者が同じ認識を持つようになります。 しかし、適切なテクノロジーとツールがなければ、S&OP プロセスは失敗する可能性があります。」

テイラー氏は、サプライチェーンのすべてのリーダーが聞く必要がある正当な指摘をしています。 サプライチェーン組織は、過去のパフォーマンスを批判し、その評価に従って行動するという罠に陥ることがよくあります。 しかし、本当に効果を発揮するには、現在発生している問題を解決し、正確な売上予測と有意義なサービスレベル目標に沿った意思決定を行うために各部門を結集させることに重点を置く必要があります。

そして結果がそれを物語っています。 PPC は誇りを持って優れたサービスを顧客に提供し、予定通りの完全な納品に対する期待に応えます。 同社は現在、フィルレートが 14.8% 向上し、予測精度が 38% 向上して事業を運営しています。

顧客コラボレーションとビジネス成長の S&OP の旅に着手

新たなリスクや機会を無視しながら過去に反応するというサイクルにはまり込むことは、PPC を含むあらゆるビジネスで起こり得ることです。 オーダーメイドの軟包装ビジネスは、コストコ ホールセール、ヒルズ ペット ニュートリション、ザ JM スマッカー カンパニー、ケロッグ、マース ペットケアなどの企業向けに、革新的な食品グレードの包装を設計、製造、提供する 45 年間の実績を築いてきました。

「すべての顧客が確実に利益を得られるようにすることが、PPC の中核となる価値です。 そして私の仕事は従業員を結集させ、その哲学を導くことに重点を置いています」とテイラー氏は語った。 「私たちは常に、顧客に対して現実に基づいた約束を守るべきだと説いています。 納期や製品の性能について確約を得て、結局それを受け取れないことを誰も望んでいません。 したがって、私たちは自分たちの発言を支持し、それにコミットしなければなりません。」

フィルム技術やグラフィックスから素材や構造に至るまで、世界中の消費財ブランドは PPC を一か八かのパートナーとみなしています。 一部のパッケージング革新プロジェクトでは、食品グレードの規制を遵守しながら、沈黙の販売員として機能する店頭での存在感を生み出すのに XNUMX 年以上かかる場合があります。 さらに重要なことは、包装内の食品を安全に保ちながら、顧客にその価値を提供するために、PPC が行うすべてのことが一流でなければならないということです。

「PPC では、コラボレーションこそが重要です。これには、お客様だけでなく、運営や財務などの社内組織も含まれます。」と Taylor 氏はさらに説明します。 「顧客がどのようにビジネスを計画したいかを理解し、将来の計画について最善の判断を下し、顧客を満たすために必要なパッケージングの属性とコンプライアンスの合法性を判断するには、最良のデータが必要です。」

Taylor の観点からすると、軟包装ビジネスの複雑さを解明するには、適切なテクノロジーだけでなく、適切なパートナーも必要でした。 PPC では、その認識が次の選択につながりました。 Logility Sales and Operations Planning (S&OP) ソリューション ニーズに直接対応します。

サプライチェーンのデジタルツインの活用

Logility S&OP ソリューションを使用すると、企業は S&OP プロセスを継続的に改善し、進化させることができます。 たとえば、PPC の運用チームは、将来のニーズを描き、最高レベルで顧客をサポートするために労働資源と資本支出を最適に活用する方法を描く貴重な情報にアクセスします。

デジタル ツインと呼ばれるこのビューは、物理的なサプライ チェーンの運用の仮想ミラーとして機能するため、企業は変更を開始する前に複数の what-if シナリオを実行できます。 デジタル ツインは、需要計画、補充計画、供給計画、高度な生産スケジューリングなどの重要な S&OP 領域をカバーします。

「顧客向けにリアルタイムの洞察を生成できるようになりました」と Taylor 氏は振り返ります。 「Logility ソリューションの最も優れた点の XNUMX つは、他社の成功を可能にし、長期的な成長に向けた当社のビジネス計画を支援することであると思います。」

「PPC の S&OP 変革の旅は、Logility とのパートナーシップのサポートによって可能になりました」と Taylor 氏は結論づけています。 「当社は現在、Logility の業界専門家と協力して成熟度を高めながら、社内チームや外部顧客のニーズを満たすために必要なツールセット、プロセス、情報を手に入れています。 そして毎日の終わりに、Logility がプロジェクトの成功に継続的に投資していることを知っています。」