ホグワーツからの入学許可書と Google からの手紙、どちらの手紙をもらったら嬉しいですか? 誰もが魔法使いの世界を愛していますが、Google ビジネス プロフィールの確認コードを待っていたのであれば、代わりにそれが封筒の中に収まっているのを見てもっと興奮するでしょう.
Google がリスティングを確認する方法について明確な指示を出すため、このプロセスは一見すると非常に簡単に思えるかもしれません。 しかし、よく見てみると、それ以上のものがあることがわかります。 はがきを紛失した、まったく届かない、明らかなポイントが見つからないなど、さまざまな理由でリスティングを確認するのに苦労し、最終的に解決策を見つけるのに苦労する人はたくさんいます.
この記事では、リスティングを確認するためのすべての方法を説明し、プロセスで直面する可能性のある隠れた落とし穴をすべて見て、問題が発生した場合にどこに助けを求めるかを示します.
GBP リスティングの確認が重要な理由
GBP 検証の最初の最も重要な理由は単純です。 ビジネス情報を管理できなくなります 確認しない限り、検索、マップ、その他の Google サービスに表示されます。 Google は、ビジネスの物理的な場所を確認し、リスティングを所有する権限があるかどうかを確認する必要があります。
Google が現在地を確認した後でのみ、次の操作を行うことができます。
- Google 全体でビジネス情報を変更する
- インサイトと呼ばれるリスティングの統計を表示する
- 新しい写真をアップロード
- 投稿を公開する
- カスタマー レビューに返信する
さらに、GBP シグナル (近接性、カテゴリ、ビジネス タイトルのキーワードなどを含む) 25％を占める のすべてのランキング要素の ローカルパック. これは、GBP のリストを持っている場合、ローカル パックに表示される可能性が、リンク、レビュー、引用などのランキング要因のみに注目する場合よりもはるかに高いことを意味します。これが、含まれる情報を管理することが重要である理由です。 GBP プロファイルで。
ランキングを郵便番号レベルまで追跡する信頼できる方法を探している場合は、SE Ranking の使用を検討してください。 検索エンジン位置ツール. また、プラットフォームの新しくリリースされた ローカル マーケティング モジュール では、ビジネス リスティングを監視および管理し、Google ビジネス プロフィールのパフォーマンスに関する分析情報を得ることができます。 この機能については、後で詳しく説明します (この記事の最後のセクション)。 この機能に関する重要な詳細を見逃したくない場合は、必ず最後までお読みください。
GBP のリストを持つことが重要であるもう XNUMX つの理由は、次のとおりです。 Googleによると, 検証済みのビジネスは、ユーザーから評判が良いと見なされる可能性が XNUMX 倍になります。 GBP プロファイルは、実際の所有者によって最適化および編集されると、より一貫性があり信頼できるように見えます。
最後に、 あなたのビジネスがそれを保護できることを確認する それを代表するふりをして、リストを自分のものだと主張しようとする人から。 これは詐欺の基本的な例ですので、そのようなケースに注意してください。
検証済みの GBP プロファイルは見た目が異なりますか?
確認済みの Google ビジネス プロフィールには、ビジネス名の下に「このビジネス プロフィールを管理しています」というテキストが付いた青いチェックマーク バッジが表示されます。これは、Google がこのプロフィールをビジネスの正当な表現として確認したことを示します。
この確認済みプロファイルのアカウント マネージャーのみが、アカウントにログインしている場合にのみ、このチェックマークを確認できることに注意してください。 検索でビジネス プロファイルを閲覧する通常の検索者には表示されません。
リスティングが確認済みかどうかを確認する方法
自分の Google アカウントに関連付けられているビジネスを確認したい場合は、特別な Google のツール.
Google アカウントでサインインし、確認したいビジネスを選択して、その確認ステータスを確認してください。
GBP 検証を確認する別の方法は、検索結果から手動で行うことです。
他の人が作成したビジネス リスティングを自分のものとして主張したい場合は、この方法が特に役立ちます。
ここから、ビジネスの名前を Google で検索し、ナレッジ グラフを確認する必要があります。
[このビジネスを所有していますか?] が表示されない場合「編集を提案する」ボタンのすぐ横にあるオプションをクリックすると、表示されている GBP のリストはすでに検証されています。
ただし、ビジネス リスティングが確認されていないことがわかった場合は、今すぐ確認してください。 最初にそれを要求する必要があります。これは、検索結果から手動で行うことができます。 方法は次のとおりです。
既存の GBP リストの請求
1. [このビジネスを所有していますか?] をクリックします。 ボタン。
2.次に、以下に示すように、「今すぐ管理」ボタンをクリックします。
3. この段階で、ビジネスを確認する必要があります。
Google ビジネス プロフィールの確認方法は 7 つありますが、会社に最も適した確認方法がシステムによって選択され、変更することはできません。 この例で使用されているビジネスの場合、Google は郵便確認が最も適切な方法であると判断しました。
GBP のリストを請求または確認できるのは誰ですか?
ビジネス オーナーのみが、GBP のリストを請求または確認する権利を有します。 オーナー確認したいビジネスを所有していない場合は、リスティングを確認する前に、まずビジネス オーナーにサインアップ プロセスを完了するよう依頼する必要があります。
注意！ ビジネス リスティングが別の人物によって確認済みであっても、オーナー権限をリクエストできます。 がここにあります 詳しいご案内 その方法については、Google が説明しています。
Google ビジネス プロフィールのリスティングを確認する 7 つの方法
Google のさまざまな事業確認方法は、事業の性質と所在地によって大きく異なります。 Google は、ビジネスごとに変更できないオプションのリストを選択します。
考えられるすべての GBP 検証オプションを分析し、それぞれの違いを見てみましょう。
ビジネスを登録または申請すると、Google はそのビジネスを確認する方法を提供します。
システムは、次のいずれかまたは複数の方法でオファーを行います。 選択肢が XNUMX つしかない場合は変更できませんが、選択肢が複数ある場合は、最適な方法を選択できます。
1。 葉書
これは、ビジネスを確認するために最もよく使用される方法です。 はがきは、お店やサービスの正確な場所を Google に知らせるだけでなく、実際にそのお店が存在することを知らせてくれます。
地域によって異なりますが、通常は XNUMX 週間ほどかかりますが、それ以上かかる場合もあります。
確認前にビジネス情報 (会社名、住所、カテゴリなど) を変更すると、確認プロセスにさらに時間がかかることに注意してください。 また、Google がハガキの元のコードをキャンセルして新しいコードを送信する必要があるため、新しいコードをリクエストしないようにしてください。 Google が私書箱に確認書を送らないことにも注意してください。
ハガキの作成を開始するには、会社の住所と名前を入力し、[投稿] ボタンをクリックします。
そしてもちろん、住所が正しいことを確認してください。
次に、ハガキが発送されたことを示すポップアップが表示されます。
5 桁の確認コードが記載されたハガキを受け取ったら、Google ビジネス プロフィールにログインし、確認するビジネスを選択して、[今すぐ確認] をクリックします。
最後に、Google から受け取ったコードを適切なフィールドに入力します。
GBP コミュニティのメンバーは、確認コードを取得するための最初の試行が失敗する頻度が高く、XNUMX 回目または XNUMX 回目の試行後にのみ成功することができたと述べています。 ハガキを紛失した場合は、Google ビジネス プロフィールにログインし、確認コードのページに移動して、青色の [再投稿] リンクをクリックすることで、新しいコードをリクエストできます。
また、このような手紙はがらくたと間違われて捨てられることが多いため、お役所仕事の削減を延期し、会社 (または建物) の全員に、からの確認の手紙を待っていることを知らせることをお勧めします。グーグル。
2. 電話またはSMS
すべてではありませんが、一部の企業には、電話で GBP リストを確認するオプションがあります。 このオプションを利用できる場合は、このプロセスに数分しかかからないので、幸運だと考えてください。
通話オプションを選択するか、携帯電話にテキスト メッセージを送信することができます。 システムから 5 桁のコードが送信され、コード フィールドに入力できます。 実際の電話番号を使用してください。通話に直接応答したり (対話型音声応答システムを使用することはできません)、テキストを受信したりするために必要になるためです。
電話での確認プロセスは、いくつかの簡単な手順で構成されています。
- Google ビジネス プロフィールを開く
- クリック 検証を取得
- 言語を選択
- ご希望の確認方法を選択してください: 電話または SMS
- 通話に応答するか、SMS を開いてコードを取得します
- プロフィールにコードを入力してください
残念ながら、GBP コミュニティ フォーラムには、Google で働いていると主張する人々による詐欺電話に関するいくつかの実話があります。 がここにあります ガイド 不審な電話を特定する方法に関する Google の記事をご覧ください。
確認の電話中、Google が次のことを行うことはありません。
- 英国ポンドのリスティング関連サービスに対して料金を請求する
- パスワード、確認コード、またはその他の個人情報を尋ねる
- GBP リストの改善を申し出る
からの確認コール中 実際の Google 担当者様、確認コードを聞いて、後で使用できるように書き留めていただくだけで済みます。
3。 Eメール
ビジネスが適格である場合は、確認プロセスを開始した後に [メールで確認] オプションが表示されます。
[今すぐ確認] をクリックする前に、確認画面に表示されるメールが正しいことと、アクセスできることを確認してください。
その後、受信トレイを開き、Google ビジネス プロフィールからメールを探します。 確認コードと、それを有効化できる GBP ページへのリンクの両方が含まれています。
4. 即時認証
ビジネス オーナーが利用できるもう XNUMX つの優れたオプションは、即時認証です。 提案されたオプションの XNUMX つである場合は、それを選択してください。リスティングをすぐに確認できるからです。 必要がないのに、はがきを待つ必要はありません。
Google によると、あなたのサイトが Google検索コンソールの場合、即時確認の資格があります。 これは、「認証を受ける」ボタンが表示されず、プロファイルとコンテンツでクライアントとの作業をすぐに開始できることを意味します。 Web サイトを GSC に追加する前にまず GBP プロファイルを作成すると、[認証を受ける] ボタンが表示されます。 クリックするとすぐにプロファイルを確認できます。
GSC を使用しても、GBP の即時認証は保証されないことに注意してください。 Google は、この確認オプションを提供するかどうかを決定します。
ここでの本当の問題は、Google があなたのビジネスにどれだけの信頼を置いていると考えているかということです。 新しいビジネスを所有している場合、またはオンラインでのプレゼンスがほとんどない場合、ビジネスをすぐに確認することはほとんどありません. このような場合、ハガキを送信することは、Google がお客様のビジネスを確認する最善の方法です。
即時確認を使用するには、Google Search Console で使用しているのと同じアカウントを使用して GBP にサインインします。
5.一括検証
このオプションは、10 つのビジネスの 25 か所以上の場所を一度に確認する必要があるビジネスで利用できます。 たとえば、XNUMX か所のピザ チェーンを所有している場合は、これに該当する可能性があります。
Google ビジネス プロフィール マネージャーにログインしたら、次の手順に従います。
- ビジネス拠点のグループを作成する
- このグループにビジネスを追加します (グループ化されていない場所を転送するか、ビジネスを XNUMX つずつ手動で追加するか、ビジネスの詳細を含むスプレッドシートをアップロードします)。
- いずれかの場所の横にある [認証を受ける] をクリックします
- 「チェーン」を選択
- 必要な情報をすべて入力してください
- 確認フォームを送信する
一度に複数の場所を確認する場合は、次のことを確認してください。
- お客様のビジネスはサービス提供地域に分類されていません。
- スプレッドシートにエラーはありません (場所のインポートにこのオプションを選択したと仮定します)。
- カウントされないため、10 か所の場所でプロファイルが重複、一時停止、または無効化されることはありません。
注意！ Google がフォームを審査して確認するまでに、最長で XNUMX 週間ほどかかる場合があります。
6.ライブビデオ通話
あなたのビジネスがビデオ通話認証オプションの資格がある場合、それを使用するのは面倒ではありません.
ビデオ通話の確認は、Google スペシャリストとのビデオ チャットを介して行われます。 開始するには、プロファイルの横にある [認証を受ける] をクリックし、[ビデオ通話] を選択して、[次へ] ボタンをクリックします。 この時点で、言語を選択して [通話の開始] ボタンをクリックする必要があります。 これにより、次に利用可能な担当者とのテキスト チャットに移動し、担当者がデバイスでのビデオ通話への参加を支援します。
実店舗ビジネスをしている場合、Google の担当者は、職場、ロゴ、設備、公共スペース、機密性の低いビジネス ドキュメントをチェックし、数人の従業員やクライアントに会うことさえあるかもしれません。
サービス エリア ビジネスを所有している場合は、ブランドの作業用車両、ナンバー プレート、およびサービスを提供するために使用するツールを提示する必要がある場合があります。 ビデオ通話が始まる前に、あなたのビジネスを前向きに紹介し、あなたの所有権を証明できることを確認してください.
考慮すべきもう XNUMX つのことは、適切な時間帯にビデオ通話を計画する必要があるということです。 サポート時間 あなたの地域と言語のために。
7。 ビデオ録画
Google がビデオ録画を使用して Google でビジネス プロフィールを確認するオプションを提供している場合は、短いビデオを作成してビジネスを紹介し、ビジネスの場所が存在することを確認し、確認を要求している人物 (あなた) が本人であることを証明することを検討してください。リストを管理する権限があります。
検証に進む前に、ビデオ録画を計画してください。 店先、ストリート ビュー、看板など、ビジネスの場所の内部と外部の 360 度ビューを記録する必要があります。 さらに、機器、マーケティング資料、従業員専用エリア、およびアイテムを表示する必要があります。
プランを設定したら、[認証を受ける] ボタンをクリックし、[ビデオのキャプチャ] を選択します。 次に、ビデオを録画してシステムにアップロードします。 Google がリクエストを審査します。審査には最大 5 営業日かかります。問題がなければ、確認が許可されます。 ビデオが機能しない場合は、[認証を受ける] ボタンが再び表示され、新しいビデオの録画を試すか、代わりに別のオプションを選択できます。
動画はいつでも削除できます。
Google ビジネス プロフィールの確認に関するよくある質問
GBP のリストを確認するためのすべての方法を上で説明しましたが、確認プロセスが常にスムーズに実行されるとは限りません。 うまくいかないことがいくつかあるため、最も一般的なプロファイル検証の問題を調べて、問題が発生した場合の対処方法を明確にしました.
検索で自分のビジネス リスティングが表示されるが、自分とは関係がない場合はどうすればよいですか?
この記事の前半で説明したように、既存のリストを申請し、それを確認してビジネスに関する情報を管理できます。
提案された検証方法が自分に合わない場合はどうすればよいですか?
残念ながら、確認方法を変更することはできません。 Google は、お客様のビジネスに最も適していると判断したものを提供します。 システムは、業種、業種、公開情報、地域、サポート時間、およびその他の要因を考慮します。 検索エンジンが提案する方法を使用することをお勧めします。 何度か試してもプロファイルの確認に失敗した場合は、サポート サービスに連絡して問題を説明してください (次のセクションで、これに関連するいくつかの役立つリンクを提供します)。
ビデオ通話の確認にキューがある場合はどうすればよいですか?
無料の担当者がいない場合は、GBP ヘルプ センターにお問い合わせください。 彼らは通常 24 時間以内に応答します。 担当者が詳細をお尋ねする場合があります。
住所なしで Google ビジネスを確認するにはどうすればよいですか。
Google でビジネスを表現するための Google のガイドラインでは、「ビジネスに顧客が訪問できる物理的な場所がある場合、または顧客がいる場所に旅行する場合は、Google でビジネス プロフィールを作成できます」と記載されています。 このドキュメントには、「ブランド、組織、アーティスト、およびその他のオンラインのみのビジネスは、ビジネス プロフィールの対象外です」とも記載されています。 これに基づいて、物理的な住所またはサービス提供地域を持たないビジネスは、ビジネス プロファイルを作成および確認できません。
また、物理的な住所のない一部の企業は、賃貸しようとする場合があります 私書箱 法的な理由で住所を持つこと。 Google ビジネス プロフィールの確認時に、私書箱の住所を使用して確認ハガキを受け取ろうとすることがあります。 Google はこの動作を禁止していることに注意してください。 Google ビジネス プロフィールの目的は、私書箱のような離れた場所ではなく、特定のサービス エリア内の正確な物理的な場所またはビジネスを表すことです。 そのようなリスティングを確認することは不可能であり、誰かがそれを行うことができたとしても、アカウントが停止される可能性があります.
複数の住所で Google ビジネスを確認するにはどうすればよいですか。
10 つのビジネスに 10 か所以上の場所がある場合は、この記事で前述したように、一括確認をリクエストできます。 これは、各場所を個別に検証する時間を無駄にしないため、最も簡単なオプションです。 または、即時確認の資格がある場合もありますが、このオプションを提供するかどうかは Google が決定します。 XNUMX つのビジネスの場所が XNUMX 未満の場合は、Google が提供する確認方法を使用して、個別に確認する必要があります。
確認ハガキが届かない場合はどうすればよいですか?
場合によっては、はがきが郵便の中で紛失したり、間違った住所を指定したりすることがあります。 後者の場合は、住所を修正して新しいはがきをリクエストできます。 住所が正しいにもかかわらず、予想される XNUMX 週間以内に新しいハガキが届かない場合は、ヘルプ センターに連絡してください (次のセクションでリンクを提供しています)。 ビジネスを選択したら、[はがき] オプションを選択し、[はがきの問題を修正] を選択します。 そこから、問題を最もよく表しているオプションを選択します。 その後、ヘルプ センターがリクエストを確認し、問題解決のためにご連絡いたします。
ハガキなしで Google ビジネス プロフィールを確認する方法
別の確認方法が提供された場合は、ハガキなしで GBP のみを確認できます。 Google は、確認のためのいくつかのオプションを提示し、いずれかを選択するように求める場合があります。 この場合、提案された方法のいずれかを選択できますが、はがきなど、アカウントを確認する方法が XNUMX つしかない場合は、その方法を使用する必要があります。 なんらかの理由で、この方法が適切ではなく、システムで他のオプションが提供されない場合は、ヘルプ センターに連絡して支援を求めることができます。 彼らはあなたに別の確認方法を提供するかもしれません（または提供しないかもしれません）.
マイ ビジネス プロバイダ、プロダクト エキスパート、ローカルガイドを通じて自分のプロフィールを確認できますか?
ビジネス プロフィールは、Google が提供するオプションを使用してのみ確認でき、変更することはできません。 マイ ビジネス プロバイダ、プロダクト エキスパート、ローカルガイドなどの Google パートナーはいますが、その機能は限定されており、プロフィールの確認は含まれていません。 ただし、Google ビジネス プロフィールに関する追加情報や分析情報を提供できる場合があります。
複数の確認リクエストを送信すると、GBP の確認が早くなりますか?
いいえ、そうはなりません。 同じ Google ビジネス プロフィールに対して複数のリクエストを送信しても、確認が遅れるだけです。 確認コードをリクエストし、新しいコードをリクエストする前に取得するのに十分な時間待機しなかった場合、最初のコードは無効になります。 これは、最初のコードを待つ時間が無駄になり、新しいコードを待つ必要があることを意味します。 さらに、同じ GBP に対して複数の確認リクエストが行われると、疑いが生じる可能性があります。
認証を受けるのに助けが必要ですか?
上記の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、次のリンクを参考にしてください。
GBP ヘルプ コミュニティ
ほとんどの GBP の問題について、次のことができます。 ここに連絡してください 専門家から答えを得るために。
英ポンド Twitter サポート
Twitter で GBP サポートに連絡するには、ツイートまたはダイレクト メッセージを送信してください。 @GoogleMyBiz.
GBP ヘルプセンター
確認に関する問題が発生した場合は、ご記入ください。 - それらを修正する方法について Google から指示を得ることができます。
一般的なガイドライン
Google でビジネスを表現することについて一般的な質問がある場合は、以下をお読みください。 これらのガイドライン.
代理店向けの概要
あなたが代理店で、クライアントのビジネス プロファイルを管理している場合は、こちらをお読みください。 この概要 詳細を取得します。
第三者のポリシー
あなたが代理店であるか、代理店のサービスを使用してビジネス プロファイルを管理している場合は、こちらをお読みください。 これらのルール.
本人確認手続きを終了しました。 それで？
Google ビジネス プロフィールの確認が完了し、リスティングが Google の検索結果に表示されるようになったので、パフォーマンスの監視を開始します。 SE Ranking の新しいローカル マーケティング ツールがあなたをカバーします。 次の目的で使用できます。
- GBP が Google マップでどの程度ランク付けされているかを追跡します
- GBP の問題に関する通知を受け取る
- GBP とその他のリスティング データを XNUMX か所で管理
- レビューの管理と返信
- GBP に関する重要な統計を取得する
- もっと見る
会社の GBP に関するデータをさらに取得するには、上部の水平ナビゲーション バーにあるローカル マーケティング ツールを選択し、[Google ビジネス プロフィール] タブに移動します。
このタブには、次のようなビジネス プロファイルのパフォーマンスに関する重要なデータがすべて表示されます。
- ユーザーがあなたのプロフィールを見つけるために使用したプラットフォームとデバイス
- デスクトップとモバイル デバイスのユーザーが、Google マップと Google 検索であなたのプロフィールを表示する回数の比率。
- さまざまな期間 (XNUMX 日、XNUMX か月、XNUMX か月、半年、XNUMX 年、または利用可能なすべての時間) で、ユーザーが Google マップおよび Google 検索であなたのプロフィールを表示する頻度。
- GBP が検索結果でユーザーに表示された累積回数。
- 会社のプロフィールが検索結果に表示されるキーワード。 キーワードの統計を XNUMX か月、半年、または XNUMX 年にわたって表示し、さらに分析するためにエクスポートできます。
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要約
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