30代前半、私はより多くの売り上げをあげてチャートのトップに立った 住宅 サンフランシスコの他の不動産業者よりも優れています。自分で言うのもなんですが、人脈もお金も影響力も持たず、ラテンアメリカ研究の大学卒業以上の履歴書も持たずにビジネスを始めた若い女性にとって、これはかなり印象的な成果でした。
実のところ、私は燃え尽きてビジネスを辞めるつもりでした。不動産業界での最初の 10 年間は、仕事中毒、競争心、不安、不健康な食事、そして赤ワインの飲みすぎでいっぱいでした。それは私の肌、ウエストライン、そしてコレステロール値の上昇に現れました。
私の中の何かがもっと望んでいた。入りました 不動産 経済的に豊かな素晴らしい生活を築くことはもちろんですが、旅行、個人的な時間、テニス、スキー、犬との散歩、そして最終的には子供たちとの充実した生活も必要です。
他のものを簡単に調べた後、 キャリア そして、自分がゼロから始めたくなかったこと、不動産には楽しいことがたくさんあること、そして自分はそれが得意であることに気づき、内省のプロセスが始まりました。私は北カリフォルニア出身なので、これはセラピー、コーチング、タロットカード、そしてマリン郡の指導者との「エネルギーのランニング」を含むすべてを意味しました。
どうして外面ではあれほど成功しているのに、これほど満たされていないのでしょうか? 「トッププロデューサー」でありながら多かれ少なかれ、 健全な境界線のある生活?
なぜ私たちはエージェントとして、価値、戦略、サービスを無料で提供するのでしょうか?絶頂期にあった私は、無料コンサルティングを受け続けて燃え尽きてしまい、もうやめようと思っていました。しかし、私は元FBI人質交渉官クリス・ヴォスの助けと、高度な感情的知性、状況的知性、戦術的共感のツールキットの助けを借りて、新しい方法を見つけました。それは私のキャリアを救ってくれました。私の目標は、他のエージェントに、苦労して犠牲を払い、すべてを無料で提供するよりも良い方法があることを教えることです。
「なるほど」の瞬間
2018年に遡ると、サンフランシスコの友人でエージェント仲間が、クリス・ヴォスとスティーブ・シャルがヴォスの本について話すのを聞くためにロサンゼルスに行くことを提案した。 違いを分割しない。どちらも聞いたことはありませんでしたが、思いつきで行ってみることにしました。
私はスカーボールセンターに座って、完全に唖然としていました。ヴォスは、私が常々疑問に思っていたことを次のように明確に述べました。 合理化する 決定 エージェントを雇うとき、その活躍の場は 均一。
まるで「目覚めた」瞬間の一つのように、文字通り一瞬で、私は自分の直感が何年も私に伝えようとしていたことを理解しました。私の燃え尽き症候群の原因は実際のビジネスではありませんでした。ほとんどの場合、私は素晴らしいクライアントと前向きな経験に恵まれてきました。私を死に至らしめていたのは、そもそも私を決して雇おうとしない売り手と買い手を追っての無給労働と精神労働でした。
あなたは、あなたがより適任な選択肢であるにもかかわらず、他の人を雇ったという経験をしたことがありますか、その理由が理解できませんでしたか?あなたは、より強力な実績を持つ優れたエージェントです (そして、良い人でもあります)。私は、彼らが他のエージェントを雇ったのは、彼らが私の靴よりも彼らの靴の方が気に入っていたからだとよく冗談を言っていました。それはいつも非常にランダムで、メリットに基づいていないように見えました。
あなたが販売する住宅の一部を販売する古いバイヤーエージェントや家族の友人を雇って、最も多くの住宅の販売を管理する必要はありません。 貴重な 金融資産?彼らはこの方法で外科医、会計士、訴訟弁護士を雇わないでしょう。まるで彼らがそうであるかのようです 専門家のセカンドオピニオンとしてあなたを利用したり、ビジネス上の友人や元エージェントの言っていることを確認するための無料コンサルティングを行ったりするだけです。
それを分解しましょう
新しいリストを取得するための従来のプロセスが通常どのように機能するかは次のとおりです。
- 電話やメールが入ります。
- 簡単に話すか電子メールでリスティングの予約をします。多くの場合、「クライアント」の都合の良い夜や週末に予約されます。
- その時点で立てていた個人的な計画をすべてキャンセルします。
- 多分 事前に相手の状況について少しの情報を得ることができますが、ほとんどの場合、直接詳細を掘り下げる予定です。
- カスタムのマーケティング プレゼンテーションと CMA を準備します。
- もしかしたら、おしゃれなバインダーや iPad Prezi を作ることもできるかもしれません。
- ドレスアップします。
- あなたは家まで車で行きます。
- 自宅で 45 分から 2 時間かけて、資料を調べ、敷地内を歩き回り、ROI を高めるための改善や物件の準備について提案し、信頼関係を築こうとします。
- 最後に、時間を割いて貴重な情報を提供してくれたことに感謝します。
- 彼らは、やるべきことがたくさんあるので、決定についてあなたに連絡すると言いました。
- とてもうまくいったようで、とてもいい気分で帰りました。販売者がうなずいている間、あなたはほとんど話していて、とても気分がよかったです。
- あなたは車で家に帰り、電話(または 3 回)、テキスト メッセージ、場合によっては電子メール、さらには手書きのメモや贈り物などのフォローアップ プロセスを開始します。
次に、次のいずれかを取得します。 リスト、そうでないのか。そうしないと、気分が悪くなり、何が間違っていたのかと疑問に思うでしょう。もしかしたら相手の方が高い値段を付けてくれたのでしょうか?おそらく彼女は手数料が安いのではないでしょうか?私たちの中には、次回に向けて改善できるよう、さらなる拷問に登録して販売者にフィードバックを求める人もいます。
他の取引でどれだけ忙しいかにもよりますが、失望を数日間、場合によってはそれ以上引きずり続けることになります。あなたはマネージャーや不動産コーチにアドバイスを求めます。彼らはそれが数字のゲームだと言います。彼らはあなたにプレゼンテーションに取り組むように言います。
多かれ少なかれ聞き覚えがあるでしょうか?これが私の15年間のプロセスでした。インターネットを利用していると、見知らぬ人からたくさんの電話がかかってきます。私はたくさんの約束に行きました。
そしてそれは私をひどく惨めにさせました。私は利用され、虐待されていると感じました。それは私のエネルギーと生命力を消耗させていました。ドラマティックに聞こえるかもしれませんが、自分自身に正直であれば、これにはある程度の真実があります。
新しい方法
それを丸ごと投げることができたらどうなるでしょうか プロセス 窓の外から電話やビデオ通話 (別名 Zoom) を使って 10 分 (またはそれ未満) で、ビジネスを獲得できるかどうか、または他の人を雇う可能性があるかどうかを 90 パーセント以上の確率で判断できますか?
詳細な情報やサービスを提供する前に、約束を待ったらどうなるでしょうか?リストに署名してもらったらどうなるか 家に行きますか?
販売者が次の場合にのみ価値を提供した場合はどうなるでしょうか。
- 販売に真剣に取り組む
- 販売に真剣に取り組む あなたと
2019年、私はアポイントメントをリストアップすることをやめました。私は、ほとんどのエージェントが協力する約束が得られる前に行うマーケティングや価格のプレゼンテーションである「無料コンサルティング」を提供するのをやめました。
現在の私のビジネスは次のようになります。
- 毎回料金は全額支払われています。
- 購入者は毎回独占契約に署名します。
- 無料コンサルティングはもうありません。プロセスを開始します After 一緒に働くという相互のコミットメントがあります。
- 買い手と売り手のプレゼンテーションは、典型的な 1 ~ 2 時間の業務 (さらに準備、移動時間、フォローアップ) から、ビデオ チャットまたは電話による 10 分間のスクリーニング コールに変わりました。私は一緒に仕事をするという約束をしてから物件に行き、ほとんどの場合、最終的には物件掲載契約書に署名することになります。 (私の常連の演出家は、これは面白いと思っています。私たちがその物件に到着したとき、私たちは二人とも初めてそれを見ました。)
- 夜や週末など、自分がやりたいときだけ働きます。ほとんどの場合、仕事は通常の営業時間内に行われます。
- 難しい会話や状況にも簡単に取り組むことができます。
- 自分自身、家族、趣味のために休暇を取る時間があります。
- 私は精神的、肉体的、感情的、経済的に健康です。
- 私はクライアント、ビジネス、そして人生をこれまで以上に楽しんでいます。
- 私はクライアントにとってより良いエージェントです。なぜなら、私はそれにふさわしい人たちにエネルギーを集中しているからです。
エージェントは、勝てないプレゼンテーションをリストアップすることに時間を浪費しすぎます。狂気を止めれば世界は変わり、ストレスのない不動産ビジネスができるようになるでしょう。
そもそもあなたを雇わない人たちのための犬とポニーのショー(別名リストプレゼンテーション)はもう必要ありません。これは、不動産業界でのキャリアにおける高度な状況および感情的インテリジェンスの威力の一例にすぎません。他にもたくさんあります。
教訓は、変化を起こし、コントロールを取り戻し、燃え尽き症候群に苦しむのをやめることができるということです。本当の自分に身を委ね、境界線を設定し、忍耐強くなりましょう。このような根本的な変化には時間がかかります。
悪いニュースは、それが見た目ほど簡単で単純ではないということです。持ち方を学ぶには何年もの練習が必要でした 境界。戦術的共感、状況インテリジェンス、高度な感情的インテリジェンス、およびそれらを不動産ビジネス (および生活) に実装する方法について詳しく知りたい場合は、インマンに関する次の記事で私が学んだことをさらに詳しく説明します。 。
Danielle Lazier はブローカーのアソシエートです ビブレ不動産 Side とコミュニケーションおよび交渉のパフォーマンス コーチによって強化されています。 ストレスのない営業 サンフランシスコで。彼女とつながる Instagram & LinkedIn.
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- 情報源: https://www.inman.com/2024/03/05/how-an-fbi-negotiator-brought-this-agent-back-from-burnout/