人工知能は、あらゆる分野の企業に多くの利益をもたらしてきました。 e コマース業界は、AI の進歩から最も恩恵を受けている業界の XNUMX つです。 したがって、AI 対応の e コマース サービスの市場が 17 年までに約 2030 億ドルの価値があると予測されています.
Amazon のような e コマースの巨人は、AI を活用する創造的な方法を見つけています。 2018 年、Blake Morgan は Forbes に、Amazon がどのように AIを中心にブランド名を変更. AI テクノロジーは、オンラインの巨人が製品予測を改善し、広告の ROI を販売者に提供し、より良い製品を推奨するのに役立ちました。
しかし、小規模な売り手にとって AI は間違いなくさらに有益です。 e コマース ビジネスを運営している場合は、AI を戦略的に活用して最良の結果を得る必要があります。
AI が e コマース ビジネスの成長にどのように役立つか
活況を呈している e コマースの世界でビジネスを始めたばかりなら、拡張の機会を検討していることは間違いありません。 World Wide Web の力のおかげで、新しい市場に進出することで、信頼できるが質素な店舗が一般的な名前になる可能性があります。 会社の成長を考える前に、会社の強固な基盤を持つことが重要です。
ビジネスは、家のような不安定な基盤の上に構築することはできません。 成長について考える前に、製品、Web サイト、顧客サービスの品質を保証する必要があります。 基本を習得したら、ウェブ会社を好きなだけ拡張できます。
幸いなことに、AI テクノロジは、利用可能な機会を最大限に活用するのに役立ちます。 インターネットビジネスを拡大するために、あなたがしなければならない最も重要なことのいくつかを以下に示します。
AI 主導のインバウンド マーケティングで取り組みを強化
ますます多くのガジェットとオペレーティング システムが e コマースをサポートしており、消費者にとってプロセスがより迅速かつ便利になっています。 音声起動ガジェットは、消費者の間でますます人気が高まっています。 その結果、成長を望む e コマース ビジネスは、すべてのチャネルで顧客向けに独自のエクスペリエンスを開発することを優先する必要があります。 インバウンド クリエイティブマーケティング 有益で楽しいコンテンツを提供することで、消費者をオンライン ビジネスに誘導します。 言い換えれば、これは一連のアクションを組み合わせることで、ビジネスにスケーラブルな収入をもたらすということです。
AI は、さまざまな方法でインバウンド マーケティングに役立ちます。 デジタル マーケティング インスティテュート いくつかの例を共有しました.
広告と販売。
ブログ投稿、Facebook アップデート、インフォグラフィック、動画、インフルエンサー マーケティングキャンペーン ターゲットオーディエンスの前で繰り返しブランド名を取得するため、これらはすべて e コマースの効果的なインバウンド戦略の一部です。
AI は、企業が広告のより高品質なビジュアルを作成するのに役立ちます。 過去にお伝えした通り、 AI は、すべての企業が独自のブランディングの専門家になるのを支援しました.
Google で視聴回数を増やす
オンライン ストアの成功には、安定した顧客の流れを構築することが不可欠です。 SEO は時間がかかり、ソーシャル メディア マーケティングだけに頼ることはできません。 ビジネスのウェブ トラフィックを増やすには、しっかりした Google 広告 プランが必要です。 すでにオンライン ショップを訪れた人に再販する以外の理由がなければ、何らかの Google ショッピング広告と検索広告を含める必要があります。
AIはSEOにも役立ちます。 あなたはいくつかについて読むことができます AI を SEO に使用するためのヒントはこちら.
アルゴリズムの最適化
また、ターゲット ユーザーに関連する Google 検索結果に自社が表示されているかどうかも確認する必要があります。 AI テクノロジーにより、これがかつてないほど簡単になりました。 ランキングを上げてブランドを消費者に公開したいのであれば、Google のアルゴリズムが「満足」している必要があります。 検索エンジンの巨人である Google は、有益な情報を人々に提供することだけに関心を持っています。 アルゴリズムは、選択したキーワードを使用してユーザーがサイトを見つけたにもかかわらず購入していない場合、サイトに関連性があるとは見なしません。
古いプログラムの検査
会社を拡大するために使用するソフトウェアは、会社を運営するために使用するソフトウェアと同じくらい重要です。 おそらく、現在のソフトウェアをチェックして、近い将来に十分であることを確認する必要があります。 会計ソフトウェアからマーケティング ソフトウェア、顧客関係管理 (CRM) システムまで、あらゆるものを調べる必要があります。
eコマース会社の拡大に合わせて進捗状況を追跡するには、信頼できる在庫管理システムが必要です. あなたの会社が成長を遂げており、商品のために追加の倉庫スペースが必要になると予想される場合、倉庫管理は追加の考慮事項です.
AI テクノロジーは、在庫評価を行うのに役立ちます。 アプリケーションを検査して、それらが古くなっていないかどうかを確認し、代替品を推奨することができます。
あなたのサイトをより良くする
自社のウェブサイトであれ、Amazon や Etsy などのサードパーティのサイトであれ、どの e コマース プラットフォームを選択するかは、会社の成功にとって非常に重要です。 あなたのウェブサイトが初めての訪問者にとって魅力的で魅力的であることを確認してください. 高品質の製品写真を使用し、購入者が十分な情報に基づいて購入するために必要なすべての情報を提供することが重要です。
お客様に提供するサービスの品質を向上させます。
顧客に優れたサービスを提供することは、成長を目指すビジネスにとって不可欠です。 消費者があなたの組織で肯定的な経験をした場合、彼らはより多くの購入のために戻ってきて、友人にあなたのサービスについて話し、あなたの会社との過去の否定的なやり取りを忘れ、ブランドの擁護者になることさえあります. 顧客の問題を解決できないことが、会社を辞める一般的な理由です。 すべてのウェブ会社の所有者の主な目標は、顧客を維持することです。
過去に述べたように、AI は Web サイトの開発と最適化に最適です。 弊社過去記事 このトピックについては、いくつかのアドバイスを提供します。
自動化を組み込む
自動化は、AI テクノロジーの最大のメリットの XNUMX つです。 新しい場所やサービスを組織に組み込むことは、労力のかかるプロセスです。 特定のプロジェクトにより多くの注意を払い、他のプロジェクトを無視することは珍しくありません。
自動化の登場により、 オンラインビジネス 明るい未来があります。 これは、日常的な雑用に費やす時間とお金を削減するように設計されているためです。 日常的なプロセスを自動化することで節約できる時間とエネルギーは、魅力的なコンテンツ戦略や革新的なマーケティング イニシアチブの開発など、より価値の高い活動に費やすほうがよい場合があります。 タスクの自動化は、収益増加への道を開く可能性があります。 電子商取引システムは、ウェルカム メール、割引クーポンの調査、放棄されたショッピング カートの回復など、顧客サービスのやり取りを自動化する場合があります。
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