世界が 昨年は逆さまになり、あらゆる業界のほぼすべての企業が、わずか数日でリモートの従業員を実装することを余儀なくされました。従業員が適切なツールを使用できるようにするためにスクランブルをかけなければならず、顧客はほとんどまたはまったく影響を感じませんでした。 企業は当初、従業員の安全、迅速な対応、短期的なエアカバーのソリューションを採用していましたが、現在は成長を促進し、業務を合理化する長期的で戦略的な投資に焦点を移しています。

その結果、生産性インフラストラクチャを構成するカテゴリ（クラウド通信サービス、APIプラットフォーム、ローコード開発ツール、ビジネスプロセス自動化、AIソフトウェア開発キット）は2020年に飛躍的に成長しました。この成長は、ツールを優先する企業の増加によって後押しされました。コミュニケーション、コラボレーション、透明性、シームレスなエンドツーエンドのワークフローをサポートします。

による マッキンゼー・アンド・カンパニー、 パンデミックにより、デジタル対応製品のシェアが加速しました。 XNUMX年、 および「顧客とサプライチェーンの相互作用および社内業務のデジタル化をXNUMX〜XNUMX年で行う」。 需要が拡大し続けるにつれて、企業は生産性インフラストラクチャが組織にもたらすメリットを社内外で活用しています。特に、多くの企業が仕事の将来を決定しているためです。

ワークフローを自動化し、リスクを軽減します

開発者は、ソフトウェア開発プロセス全体を通じてプラットフォームに依存して、データを接続し、処理し、市場投入の速度を上げ、新規および既存の製品との競争に勝ち続けます。 膨大な量のエンドユーザーデータが手元にあり、生産性インフラストラクチャは、このデータにアクセス、統合、活用してワークフローを自動化するための障壁を取り除くことができます。

事前にトレーニングされたMLモデル、自動化されたワークフロー、構成可能なフロントエンドコンポーネントと組み合わせた豊富なインタラクションデータへのアクセスにより、開発者は開発サイクルを大幅に短縮できます。 強化されたデータ保護とコンプライアンスを通じて、生産性インフラストラクチャは重要なデータを保護し、ROIまでの時間を短縮しながらリスクを軽減します。

パンデミック後の職場が形成され始めたとき、生産性インフラストラクチャは、現在の企業と次に進む必要のある企業をどのようにサポートできるでしょうか。

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Source: https://techcrunch.com/2021/04/22/5-emerging-use-cases-for-productivity-infrastructure-in-2021/