2022年、マーケティングの世界は進化を続けました。

お気に入りのソーシャル メディア アプリで直接買い物ができるようになっただけでなく、AR/VR、メタバース、Web3 開発に関する未来的な話題をたくさん耳にするようになりました。

今年もユニークな年を迎えるにあたり、マーケティング担当者は、同じ業界の他の企業がすべての出来事に遅れをとっていないか、またどのように対応しているか疑問に思うかもしれません。

あなたのようなマーケティング担当者が他のブランドの動向を把握できるように、HubSpot は 150,000社以上の企業からのデータを分析. この投稿では、私たちが発見した XNUMX つの主要なマーケティング テーマと、それらが今日どのように影響を与えるかについて説明します。

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このデータについて: これらのインサイトは、130,000 年 2021 月から 2022 年 XNUMX 月までの間に世界中の XNUMX を超える HubSpot のお客様から集計されたデータに基づいています。データは HubSpot のお客様のビジネスから集計されているため、HubSpot を含む個々のビジネスのパフォーマンスは、それぞれのビジネスによって異なる場合があることに注意してください。自社の市場、顧客基盤、業界、地理、段階、および/またはその他の要因。

3 年に見られた 2022 つのマーケティング データのテーマ

2022 年の Web トラフィックは 2021 年を上回るのに苦戦

2021 年、最悪のパンデミックの後、世界の多くはまだ活動を再開していました。 そして、人々は家を出て画面から切断されることが多くなり始めましたが、他の人々は依然として高度に接続されており、主にリモートで作業し、買い物から娯楽まですべてを自宅で行っていました.

2022 年には、私たちが経験した世界的なイベントがますます過去のものになっているように見えるため、これまで以上に多くの人が家から出て、コンピューターから離れ、Zoom の通話やテキストを実際の対面で交換し続けようとしています。接続。

2021 年には、人々が仕事に対してより正直になることもわかりました。 彼らはオフィスで 10 日 XNUMX 時間過ごすか、自宅で仕事をする代わりに、より多くの休暇を取り、ワークライフ バランスの境界を設定するか、静かな禁煙に参加することさえ選択しました。

最後に、四半期ごとの分析で確認したことと、以下のセクションで指摘したように、マーケターは送信するメールの数が少なくなり、年間を通じてメールの開封率も低下しました。 サイトによっては、メールが検索エンジンとダイレクト トラフィックに続く最大のトラフィック ソースになる場合があります。 そして、いずれかのチャネルでこれらの影響が見られる場合、前年比のパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります.

上記の要因を念頭に置くと、すべての業界の Web トラフィックが 2022 年と比較して 2021 年に打撃を受け、前年比で 6.7% 減少したことはそれほど衝撃的ではありません。

落ち込みが見られなかった唯一の業界は、当然のことながら、レジャーとホスピタリティでした。 新型コロナウイルスによる旅行や全国的な閉鎖によってビジネスに大きな影響を与えたこの業界は、現在、トラフィックが前年比で 6.35% 増加し、回復の兆しを見せています。

最大の落ち込みが見られた業界は、貿易、運輸、公益事業、および専門サービスとビジネス サービスで、どちらも 7 年に 2022% 以上のトラフィックのヒントが見られました。

購読者を獲得するのに苦労したマーケティングメール

上で示唆したように、2022 年にはメールの開封率にヒントがありました。業界全体で、メールの開封率は 12.89% も大幅に低下しましたが、メールの開封率は 4% 弱減少しました。

これには多くの可能性がありますが、可能性が高いと思われるいくつかの影響は次のとおりです。

• 企業はあまりにも多くの電子メールを送信しました。 2022 年、企業は通常よりも 11% 多いマーケティング メールを送信しました。これは、購読者を簡単に疲れさせたり、離脱を引き起こしたり、メール購読のサイズを傷つけたりする可能性さえありました。 これに加えて、営業担当者もより頻繁にメールを送信していた可能性があります。 営業メールの開封率が 11.6% 低下、サブスクライバーであり見込み客であった人は、間違いなく肥大化した受信トレイを取得した可能性があることを示唆しています.
• あらゆる種類のブランドからの電子メールの過飽和 （これもメール送信を増幅させた可能性があります）は、購読者の受信トレイで以前よりも激しい競争を引き起こした可能性があります. 競合するマーケティングメールに加えて、
• 加入者リストの増加。 これは、人々があなたのブランドとコンテンツに投資していることを示していますが、オープン レートを維持するのが難しくなる可能性があります。 開封率は開封率よりもはるかに大きな割合で減少したため、マーケティング担当者がサブスクリプション リストにさらに多くの連絡先を追加したにもかかわらず、開封を受け取ったのは同じかわずかに少ない人からだった可能性があります。
• 受信トレイは、組織、ジャンク、およびスパム フィルターの改善を続けています。 これは消費者にとっては良いことですが、これらのピボットによってメールが見えなくなる可能性がありますが、メール キャンペーンのスパム率が低い場合はその可能性は低くなります。
• 他のモバイル プラットフォームとの競合: ソーシャル メディアやその他のモバイル コンテンツ主導型アプリの成長に伴い、依然として堅実なマーケティング戦術であるにもかかわらず、一部の消費者にとって電子メールの関連性が低下している可能性があります。

メール マーケティングを活用する場合は、購読者と競合相手、およびメールの消費とコンテンツの変化を追跡して、潜在的な影響が最も大きい送信を優先するようにします。 これにより、コンテンツが未読メッセージの忙しいリストで購読者の目を引く可能性が高くなります.

最終的に、購読者、見込み客、潜在的な顧客は、エンゲージメントと購入の両方で彼らのニーズを理解することであなたに報酬を与えることができます.

それでも、マーケティングの取り組みによりリードとコンバージョンへの影響がもたらされました

マーケティング担当者は、営業担当者のように商談を成立させるわけではありませんが、トラフィックやメールのオープン エンゲージメントが減少したにもかかわらず、ビジネスへの影響をもたらしました。

見込み客とコンバージョンは、マーケティング部門がビジネスの収益に結び付ける最大の要因であり、実際には前年比で増加しています。

ウェブ コンバージョンは 11% 近く増加しましたが、インバウンド リードは 6.66% 増加しました。

Web 訪問率の低下により Web コンバージョンは増加する可能性がありますが (前述)、インバウンド リードの増加は、企業がまだ見込み客リストを増やしていることを示しています。

当然のことながら、レジャーとホスピタリティはリード数が前年比 18.3% という驚異的な伸びを示し、ウェブサイトのコンバージョンも 12% 強で XNUMX 番目に高い伸びを示しました。

2022 年にはトラフィックの減少が見られましたが、その他の注目すべき先行成長産業は次のとおりです。

• 教育と健康サービス: リードが 10.6% 増加し、コンバージョン率が 11% 上昇しました。
• プロフェッショナル & ビジネス サービス: 7.7% のリード成長と 13.7% のコンバージョン率の上昇。

これらの業界はすべて、トップパフォーマーとして理にかなっています。なぜなら、その業界内のビジネスは、高価な製品やコミットメントの高い製品を販売していることが多いからです (B2B か B2C かに関係なく)。 ランダムな消費者は、XNUMX つのランディング ページを読んだだけでこのようなものにお金を払うわけではありません。そのため、これらの分野のマーケティング チームは、強力な見込み顧客育成戦略を構築するスキルを持っている可能性があります。

2022 年に苦戦したと思われる業界の 3.8 つは建設業界で、インバウンド リード (-0.65%)、Web コンバージョン (-6.84%)、Web トラフィック (-XNUMX%) など、全体的に調べたすべての指標が減少しました。 ）。 これがなぜなのかは完全にはわかりませんが、以下に XNUMX つの最良の推測を示します (これはおそらく一時的なものです)。

• インフレ、材料、およびコストの上昇により、 建設チームの才能消費者や企業が過去 XNUMX 年間に投資した可能性のある建設プロジェクトは、より高価になったり、手が届かなくなったりしています。
• 2020 年、建物および/または所有者は、自宅で過ごす時間、または公共/オフィス ビルに人がいない時間を利用して、その時間を建設、改造、またはメンテナンスに投資しました。 しかし 2021年に始まる 2022 年も引き続き、建設の動きは鈍化しています。 最終的に、生活費が上昇し、人々が仕事に戻るにつれて、これらのプロジェクトはオンラインでの関心やエンゲージメントをあまり獲得していない可能性があります.

2023 年にマーケティング担当者が次に予想すること

未来を予測することはできませんが、マーケターはまだ前例のない時代にビジネスの底上げに利益をもたらすことを目指しているため、リードジェネレーションとコンバージョン戦略はこれまで以上に重要になると予想しています。 しかし、インターネットの人々は相変わらずハイパーコネクテッドであるため、トラフィックや電子メール マーケティングで何かが起こる可能性があります。

最終的に、ブランドのマーケティング プランをどうするかはあなた次第です。 そして、これらの決定は、会社、ターゲット、および独自の競合分析からのデータを使用して行う必要があります。

マーケティング リーダー、起業家、または 2022 年のビジネス全体の比較に本当に興味がある場合は、こちらをご覧ください この詳細なビジネスの要約 o 掘り下げた 2022 年のすべての指標. または、以下の「State of Marketing Report」から、最も革新的なマーケティング プランを計画するためのヒントを入手してください。

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• 情報源： https://blog.hubspot.com/marketing/end-of-year-data-recap