米国最大の認可を受けた金融業者の15社は、顧客の同意なしに銀行口座から資金を引き出すなどの「広範な違法行為」に対してXNUMX万ドルの罰金を支払う予定だ。
消費者金融保護局（CFPB）は、シカゴに本拠を置く金融業者Enovaが不正行為を改める命令に違反したとして、特定の消費者ローンの提供を禁止すると発表した。
CFPB 言う Enova は、消費者の明示的なインフォームドコンセントを得ることなく、消費者の銀行口座から資金を引き出したり、引き出しようとしたりしました。 金融業者はまた、消費者に約束していたローン延長を取り消し、ローン支払い期日を偽って伝えた。
Enovaは3.2年にも同様の問題で2019万ドルの罰金を課せられており、CFPB長官のロヒット・チョプラ氏は同社がやり方を変えるよう求める同庁の命令に違反したと述べている。
「Enova は、顧客を利用して法執行命令に違反したことが発覚した後、法律を無視し続けることを決意しました。
本日の措置により、15万ドルの罰金が科せられ、同社は特定の事業分野から禁止され、役員報酬が改革される。」
Enova 言う 問題の項目の大部分はEnovaがCFPBに自己報告したもので、金融業者はすでに影響を受けた顧客に「適切な救済」を提供していると述べている。
「この和解で特定された誤りは、2019年の命令で対処されたものと類似していますが、法律を回避しようとする意図的な試みから生じたものではなく、意図しないコンピュータおよびシステムのエラーから生じたものです。
ただし、複雑なシステムやプロセスでは、すべてのエラーを排除することは不可能です。 満足のいくパフォーマンスを実現するための確立された規制基準がないため、その後のエラーは、たとえ頻度が低くても、軽微であっても違反となります。」
Enova は、CashNetUSA および NetCredit ブランドの子会社を通じて 37 の州で事業を展開し、無担保割賦ローンと信用枠を提供しています。
同社は52万人の顧客を抱え、XNUMX億ドルの融資を行っているとしている。
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