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金融サービス業界全体でより大きな包摂を促進するために女性をどのように支援できるか (Hannah Lewis)

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XNUMX月は女性にとって反省の重要な月です。 国際女性デーと女性歴史月間の両方をマークし、どちらも世界中の女性の社会的、政治的、経済的、文化的業績を祝います。

これはまた、職場における男女平等について議論する重要な機会を生み出します。 金融サービス部門がこの問題に関して行ってきた進歩を確認し、労働力における女性が利用できる経験と機会をさらに改善する方法を探る良い機会です.

今年の国際女性デーのテーマは「平等を受け入れる」でした。 金融サービスは、ここ数年でかなりの進歩を遂げています。 しかし、この順調な進歩を続けるためには、ビジネス リーダーは、職場での包括的な行動と多様性を促進および奨励するだけでなく、それらを企業文化に深く組み込むという責任を倍加する必要があると私は信じています。 私たちは勇気を持って、ビジネスが不十分な分野を指摘し、対処する必要があります。

アメリカン・エキスプレスがこの分野で達成した進歩を非常に誇りに思っています。 英国では、当社事業全体の上級管理職のほぼ 50% を女性が占めており、誰もが自分が属していると感じ、最高の本物の自分でいられる包括的な文化を構築し続けることに非常に重点を置いています。

アメリカン エキスプレスでの私の経験に基づいて、多様性、公平性、包括性イニシアチブに関する私たちの取り組みの一部を導き、サポートするのに役立ったと思われる XNUMX つの学習分野を強調したいと思います。 私は、これらの「XNUMX つの A」が、業界の将来の前向きな変化を育むのに役立つと信じています。

信頼性

私にとって、最初の最も基本的な部分は、変化を起こすことに純粋な関心を持たなければならないということです。 これは単なるチェック ボックスの演習ではありません。 組織をよく見て、自分がどこにいるのかを明確に把握する必要があります。
改善が必要な重要な分野について絶対的な誠実さ、女性の同僚が目標を達成するのを支援することに真の関心、これらの分野で変化をもたらすために何が必要かについての現実的な見方が必要です。 

組織のあらゆるレベルの同僚との率直で率直な対話は、このために重要なインプットであり、American Express では、同僚ネットワークとの率直な会話を維持することが、私たちを正直に保つのに役立つことがわかりました。 これにより、同僚の生活に影響を与えるさまざまな問題についてオープンな対話を行うことができます。これには、女性の同僚の経験や課題を聞くことや、女性の同僚をどのようにサポートできるかなども含まれます。 これらのフィードバックの機会は、従業員にとって最も重要なことを正確に把握するのに役立ちます。 

説明責任

あらゆる業界で女性の進歩を推進するには、透明性だけでなく説明責任も不可欠です。 有意義に変化をもたらすためには、問題を現実的に見るだけでなく、変化を推進するための野心的で測定可能な目標を設定し、全体としてこれらの責任を負う準備を整える必要があります。 

これには、ダイバーシティの目標を設定することも含まれます。これは、確実に達成するための幅広いイニシアチブへの投資によって裏付けられます。 たとえば、従業員、顧客、コミュニティの多様な表現と機会均等をサポートするための私たちの 4 億ドルのグローバル投資は、多くのイニシアチブにわたって提供され、それぞれが厳密に測定されます。

プロセスの一部には、ダイバーシティ ターゲットの進捗状況を測定するための年 XNUMX 回のチェックインと、達成できなかった目標に関する事前の透明性を含める必要があります。 欠点、戦術を変更する必要がある場所、または対応しなければならない新しい問題またはより緊急の問題が発生する場所を認識することも同様に重要です。

説明責任には、目標が達成された場合の進捗を祝うことも含まれます。これは、組織内の勢いを維持するのに役立ちます。

アンビション 

業界の最上級レベルでのジェンダー比率を改善したいのであれば、野心は恥ずべきものだという考えを変える必要があります。 私たちは、女性の野心を理解し、個人的および職業上の目標について率直に話せる文化を育む努力をする必要があります。

個人的には、野心とは、自分が関わっているすべてのことに自分ができる最大の影響を与えるよう努力することです。職場では、同僚や英国のビジネス、そして私自身のために、私たちが提供できるものに関して野心的であることです。お客様のために、そして国際的な成長を推進する上で私たちが果たすことができる役割を考えながら、同僚が成長し、彼らの願望を達成できる環境を作ります.

達成したいことについて率直に話すことをためらうのは簡単ですが、これは実際には、これに対する障壁をより明確に理解し、その過程で必要となる可能性のあるサポートと存在する機会を特定するための最初のステップです。それを実現するために。 私たちのプロとしての野心に対する人々の反応は、聞き取りにくいものかもしれませんが、フィードバックを聞くことは目標を実現するための重要なステップであると固く信じています。

組織内の女性を支援する取り組みの一環として、2020 年に American Express Ambition Project を立ち上げ、女性の同僚が自信を持って野望を追求し、それを前払いするよう促しました。 それが何であれ、私たち全員が自分の野心をより率直に話せる環境を作るのに本当に役立ちました.

もちろん、この分野では表現も非常に重要です。 他の野心的な女性に何が可能かを示すだけでなく、会社とより広い業界の議論の両方で私の経験を共有して、私たちが女性を支援する方法を知らせ、形作るために、リーダーシップの役割で財務に携わる女性であることを誇りに思います私たちの業界は成功します。

アメリカン・エキスプレスでは、この分野で素晴らしい進歩を遂げましたが、まだやるべきことがあります。 業界として、私たちは誰もが所属していると感じ、繁栄できる文化を集合的に維持し続けなければなりません。 これが、真の公平性を実現し、女性がこの分野でやりがいのあるキャリアを持てるようにする唯一の方法です。

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