- ANZを新しい顧客市場として開拓するための買収
- フィリピンに1,100人以上のドメインエキスパートと4つのデリバリーセンターを追加
インド、バンガロール–（ビジネスワイヤ）–＃取得–Hinduja Global Solutions Ltd.（HGS）（NSE＆BSE、インドに上場）は、その子会社であるHGS International Mauritiusが、Diversify Offshore Staffing Solutions Pty Ltd.（Diversify ）、オーストラリア。 取引は数日以内に完了する予定です。
Diversifyはオーストラリアの企業であり、フィリピンでの配送業務で付加価値のあるBPMサービスを提供しています。 50を超えるクライアントの印象的な名簿に差別化された消費者エンゲージメントソリューションを提供し、その70％はオーストラリアとニュージーランド（ANZ）地域にあり、その他は米国にあります。 最近のパンデミックにもかかわらず、過去39年間で5％の堅調なCAGRを達成しています。 30年までのXNUMX年間th 2022年26.5月には、約XNUMX万豪ドルの収益が見込まれています。 これは収益性の高い事業であり、この買収はHGSに利益をもたらすことになります。
Diversifyの買収により、HGSはANZを新しい市場として開拓し、その地域からかなりの数の顧客を追加します。 また、米国でのポートフォリオを補完します。 現在のオフショアフットプリントのほとんどはフィリピンにありますが、これにより、HGSのインド事業へのANZオフショアリングの門が開かれます。 これは、デジタルマーケティング、財務および会計、ITサービスなどのドメインで、HGSのバックオフィスおよび非音声ビジネスのポートフォリオを強化します。これらXNUMXつの組織を組み合わせることで、相乗効果がもたらされ、業務の収益性が向上します。 オーストラリアと北アメリカの間のタイムゾーンの補完性は、HGSの資産利用を改善することが期待されます。
「Diversifyの1,100人以上の従業員をHGSファミリーに迎えることを非常に嬉しく思います。 今回の買収により、強力な事業シナジーが生まれることを期待しています。 ANZは、高成長、付加価値、利益率の高いビジネスにとって非常に魅力的な市場です。 このパートナーシップの結果として、専門サービス、小売、電気通信などの分野の経験豊富なドメインエキスパートの多くが間もなくHGSの一部になります。 これにより、4つの新しい配送センターでフィリピンでのフットプリントも拡大します。」 と HGSのエグゼクティブディレクター兼グループCEO、ParthaDesarkar氏。
さらに彼は次のように付け加えます 「今日、オーストラリアの企業は、リモートワーキングを可能にしながら、競争力を高め、デジタル主導の顧客エンゲージメントの新しい方法を開発するために、デジタル化の取り組みを強化しています。 モデル。 この買収によるANZへの進出は、分析、自動化、AI、クラウドテレフォニーのソリューションを通じて、HGSがDiversifyのクライアントのデジタルニーズに応える大きな機会を提供すると信じています。」
「HGSのようなグローバル組織とのパートナーシップは、私たちにリソースを提供し、大幅に高いレベルの成長を推進する道を開きます。 これは、最も革新的で付加価値のある効率的なソリューションをクライアントに提供するというブランドの約束を強化します。 私たちは、それが提供する機会とのパートナーシップに興奮しており、クライアントと協力してビジネスを改善していきます。」 と ダイバーシファイのマネージングディレクター、アンジェラ・ヴィドラー。
Hinduja Global Solutions（HGS）について
HGSは、カスタマーエクスペリエンスのライフサイクル、デジタルトランスフォーメーション、およびビジネスプロセス管理の最適化におけるグローバルリーダーであり、クライアントの競争力の向上を日々支援しています。 HGSは、自動化、分析、人工知能を、デジタルカスタマーエクスペリエンス、バックオフィス処理、コンタクトセンター、HROソリューションに焦点を当てた深いドメインの専門知識と組み合わせています。 数十億ドル規模のコングロマリットであるヒンドゥージャグループの一部であるHGSは、「グローバルにローカル」なアプローチを採用しています。 ヘルスケアの売却後、HGSには18,800か国の34のデリバリーセンターに約31人の従業員がおり、業界全体で世界をリードするブランドのいくつかに違いをもたらしています。 2021年55,889月753.9日に終了した年度のHGSの収益はRsでした。 XNUMX百万（XNUMX億XNUMX万米ドル）。 訪問 https://hgs.cx HGSがどのように顧客体験を変革し、将来に向けてビジネスを構築するかを学びます。
Diversify Offshore Staffing SolutionsPtyLtdについて。
Diversifyは、オーストラリアが所有するオフショアソリューションプロバイダーであり、中規模、大規模、および上場企業と協力して、フィリピンのマニラにあるデジタルエンパワードのグローバルな労働力へのアクセスを提供しています。 私たちは、非常に成功したオフショアリング戦略の実施を通じて、企業がビジネス目標を達成するのを支援します。 オーストラリア、ニュージーランド、北米、ヨーロッパで1,100人を超えるスタッフがクライアントにサービスを提供しており、世界で最も急成長している企業と提携して、ビジネスの成長を促進する優れたオフショアチームを構築、開発、育成することに取り組んでいます。
連絡先情報
タヌジャBM
ヒンドゥージャ グローバル ソリューションズ リミテッド
電話番号：+ 91 80 4643 1000
