毎日オフィスに行ってチームと直接やり取りすることに慣れている場合、突然家から仕事をしなければならないことは少しショックかもしれません。
あなたが開発者であれば、おそらくあなたの視点からはそれほど変わっていません。 リビングルーム（またはベッド！）から実行できるようになった場合を除いて、引き続き、ある種の作業キューからチケットを取り出し、機能を実装したり、バグを修正したりします。
あなたがあなたの家を楽しみ、高速インターネットといくつかの素晴らしい機器を持っているなら、多分あなたは変化を楽しみにしていました。 しかし、あなたは今までにリモートで作業することのより困難な側面のいくつかを経験していて、それらにどのように対処するのか疑問に思っていることでしょう。
この記事では、新しい状況を最大限に活用するための5つの実用的なヒントを紹介します。
CTOまたは開発マネージャーで、リモートでの作業にすぐに移行するためのヒントを探している場合は、 ArcのブログのCTOのチートシート.
1.過剰なコミュニケーション：他の人が必要としない情報を、できれば複数回共有します。
オフィス環境では、コミュニケーション不足でも問題ありません。 不必要に人の邪魔をしたくないので、特定の情報が重要かどうかわからない場合は、誰かが尋ねるまで静かにするのが最善の方法です。
リモートで作業する場合は、反対のことを行う必要があります。 共有、共有、共有–可能な限り広範囲に（情報が機密でない限り）。
どうして？
XNUMXつには、共有する「余分な」情報を単に無視する方がはるかに簡単です。 あなたが書いた文書がそれらに関係がない場合、彼らは読むのをやめることができます。 対照的に、社会慣習のために、誰かが口頭で何かを説明している場合、誰かが発言の途中で「実際には、それで十分です。今は中止してください」と話すのははるかに困難です。 コミュニケーションを過剰にするもうXNUMXつの理由は、より多くのコミュニケーションがその経路上で「失われた」ことです。
私たちはコミュニケーションを、話し手が何らかの情報を持ち、それをリスナーと共有する単純なプロセスと考えたいと思います。 リスナーはリスニングし、同じ情報にアクセスできます。 これを以下に示します。
実際には、このプロセスははるかに複雑です。 誰もがわずかに異なる方法で通信し、多くの情報はさまざまな段階で「失われます」-話者がそれを通信する方法を選択するとき、リスナーがそれを聞くとき、そしてリスナーが記憶にコミットするもの。
したがって、コミュニケーションのより正確な描写を以下に示します。
リモート通信では、情報が失われたり破損したりするための手順が増えるため、問題はさらに悪化します。 これに対する解決策は、もっとコミュニケーションすることです。 もっと書き留めて、何度も言って、あなたが彼らに言ったことについて人々に思い出させる。 彼らはそれをありがとうでしょう。
誰かがあなたに質問をした場合、文で返信するのではなく、質問者が欠落しているかもしれない文脈を概説するために段落を書きます。 対面での会話は次のようなものです。
A：「ねえ、Xabricatorを使用してウィジェットを作成しようとしていますが、苦労しています」
B：「ああ、ゼキュラトリーメニューにあります」
A：「それはどこですか？」
B：「右からXNUMX番目のメニューにする必要があります」
A：「了解」
そして、このプロセス全体には5分かかる場合があります。各人が数分または数時間後にメッセージに応答するだけなので、リモート設定での同じ会話がXNUMX日中引きずられる可能性があります。
したがって、インスタントメッセージングアプリケーションを介してリモートで同じ会話を行う場合、両方の当事者が「やり取り」し、必要以上のコンテキストを提供する必要があります。
A：「ねえ、私はマーケティングのためのウィジェットの年次報告書が必要です。 Xabricatorを使用してビルドしようとしていますが、苦労しています。 私はウィジェットを初期化する方法を理解しましたが、今それを実際に構築する方法がわかりません。 ブルースクリーンを見ています。」 （午前9時）
B：「ああ、わかりました。 これは実際には毎年問題であるため、すべてを把握したら、Wikiに記事を追加することをお勧めします。 メイン画面でウィジェットを選択し、Zeculatoryメニュー（MacOSアプリを使用している場合は右から11番目）で[ビルドウィジェット]を選択できるはずです。 ウィジェットが選択されている場合にのみ表示されます。 （午前XNUMX時）
いずれかの時点で遅延が発生する可能性があるため、目標は会話の数を減らすことです。ここでは両方の当事者がより多くのコンテキストを事前に追加したため、XNUMXつの対話のみでソリューションに到達しました。
オーバーコミュニケーションは、リモート作業で勝つために必要な最も重要な調整のXNUMXつですが、他にもいくつか重要な変更があります。
2.社交的な会話をするための明確な時間を作る
同僚と直接作業する場合、社会的関係を構築して維持するための十分な時間があります。 コーヒーを飲みながらミーティングをしたり、週末の様子を聞いたり、最近の世界の出来事についておしゃべりしたり、一般的な趣味についてチャットしたりできます。 リモートで作業する場合、画面上の入力と出力だけが表示されるため、実際の人間と作業していることを忘れがちです。
対面型の作業では一般的であるように、社会的な素晴らしさをすべてのやり取りに合わせるのではなく、専用の社会的時間のみを設定します。 よく仕事をしている同僚とのバーチャルコーヒーは、連絡を取り合い、仕事の「人間」の側面にもつながり続けるための優れた方法です。 （実際の）コーヒーを飲みながら、ビデオ通話をして、仕事に関係のないことについてチャットします。 これは、小グループまたは1対1で行うことができます。 他のミーティングがある場合は、最初の5〜15分を非公式な会話のために予約しておくことをお勧めします。誰もが今、人生を変えるような経験をしていて、みんなが共有したいと思っています！
3.ワークライフバランスを把握する
在宅勤務に関するほとんどの記事で、在宅勤務と在宅勤務の間に強い境界線があることが推奨されています。 専用の作業スペースと専用の作業時間を確保する必要があります。ベッドが通常より近くなっているため、正午昼寝をしたいという衝動と戦い、ベッドからの仕事用メールをチェックしないでください。
これは多くの人にとって素晴らしいアドバイスですが、リモートで作業中に仕事と生活のバランスを見つける唯一の方法ではありません。 一部の人にとっては、実際の生活にもっと柔軟に適合するオプション（画面から離れて洗濯物を干すなど）を持ち、次に裏返しにして、家庭生活にもう少し仕事をさせます（最初の電子メールに返信）最初のコーヒーが効果を発揮している間はベッドに入れます）。
どちらの戦略も、その違いが存在していることに気づいていて、どちらの極端にも行きすぎていない限り、あなたがどのような人であるかに応じて機能します。 危険は決して「スイッチが切れる」ことなく、24時間年中無休で仕事をしているという物理的な境界がなければ、あるいは対照的に家事（または娯楽）を見つけることは、勤務時間中にあまりに侵襲的であり、仕事でのあなたの責任に遅れをとります。
4.デスクから立ち上がる
通勤に慣れている場合は、ベッドから机までの通勤時間が突然短くなる可能性があります。 自分が慣れているよりも歩く時間が少ないと感じた場合は、一日に戻してみてください。 正午に散歩する（まだ許可されている都市にいる場合）か、朝に「家」を出てブロックを歩き、現在の「オフィス」に戻る偽通勤を設定します。 夕方は逆に！
5.取り組むべきことがいくつかあることを確認する
リモートでの作業では、「ブロッカー」を解決するのがいらいらすることがあります。 情報を待っている、質問への回答を待っている、またはプロジェクトのコンポーネントを完了する前に誰かが必要とする場合、自分で作業を進める前に、彼らのデスクに行ってステータスをすばやく更新することはできません。 、そしてそれらに到達するのは難しいかもしれません。
可能であれば、いつでも少なくとも2〜3の作業ができるようにしてください。 XNUMXつのタスクでブロックされている場合は、誰かがメッセージを読むのを待つ間に親指をいじるのではなく、別の作業を開始できます。
実験して適応してください！
リモート作業はまだ始まったばかりであり、それを行うための最良の方法については多くの建設的な議論があります。 相反する情報がたくさんあるので、自分にとって何が有効かを理解することが非常に重要です。 さまざまなことを試して、好きなもの、嫌いなもの、そして最大の課題を確認してください。 最初にたくさんの新しいことを試してみて、実験をしながらゆっくりと速度を落とし、うまく機能していることに集中してください。
