私たちはすでにさまざまなツールを使用して プロ シンプルな生活。 ビデオ会議ソフトウェアからコラボレーションのためのプロジェクト管理ツールまで、企業はテクノロジーの革新的な機会を急速に受け入れています。

さらに、自動化が新しい標準になりつつあります。 従業員が中核的な責任に集中できるように、さまざまな自動化ソリューションをすでに実装している可能性があります。 あなたが持っているかもしれません チャットボットを使い始めました サポートチームの作業負荷の一部を軽減するため。 次に、おそらくあなたはあなたに接続された自動レポートツールを使い始めました 分析論 ソフトウェアを使用して、WindowsXNUMX XNUMXビット上で動作する XNUMXTB RAID XNUMX を備えたデスクトップ コンピューターで録画されます。

在宅勤務も増加しているため、企業はさらに多くのことを求めています ワークフローを簡素化する自動化の機会。 あなたがその中にいる場合、このリストはあなたが最も適切で効果的な解決策を見つけるのを助けることができます。 結局のところ、自動化はリスクと人的エラーを排除または最小化するのに役立ち、時間を解放し、従業員が燃え尽き症候群を回避するのに役立ちます。 あなたがそれをどのように見ても、それはお互いに有利です。

唯一の潜在的な問題は採用です。ツールを実装してスタッフをトレーニングするのに時間がかかるからです。 結局、それはあなたの時間の価値があるでしょう。 さらに苦労することなく、ここにあります コア自動化の機会 あなたのビジネスが恩恵を受ける次の期間のために。

自動化を成功させるための従業員トレーニング

最初のステップは、プロセスの人的要素である従業員との自動化取引の準備です。 すべての優れたソフトウェアソリューションの背後には、あらゆる場面でそのパフォーマンスを管理、更新、および保護するチームがあります。

そのため、堅牢な自動化ソリューションを実装する前に、スタッフをトレーニングする必要があります。 彼らは、手元にあるツールにどのように、そしてどの程度信頼できるかを知る必要があります。 自動化がツールだけでなくプロセスも参照する場合は、定期的にそれらを再トレーニングする理由もあります。

派遣労働力管理の一貫性

米国の遠隔地および派遣労働者は、過去数年間で非常に重要な問題になっています。 とは言うものの、それらを管理することも問題になっており、一部の企業はまだどのように処理するのかわからない。

このようなプロセスを処理するための内部リソースを持たない企業の場合、 米国の派遣労働力ソリューション 急速に必需品になりつつあります。 これらのソリューションは、ビジネスにおける派遣社員のオンボーディングとオフボーディングを自動化し、法令遵守を確保するのに役立ちます。 これらの複雑なプロセスを自動化することで、コストを削減し、料金を回避し、国内外のすべての採用に文化的な適合をもたらすことができます。

マーケティングとソーシャルメディアの自動化

あなたの業界に関係なく、あなたのビジネスは強いものなしでは生き残れません マーケティング 戦略。 今日、マーケティングの成果を規制できない企業は、評判を損なうリスクがあります。 レビュー、コメント、電子メールへの返信、または顧客の支援に失敗すると、すべて裏目に出る可能性があります。

マーケティングプロセスの自動化、ソーシャルメディアのスケジューリングや電子メールキャンペーンなどは、チームに大きなプレッシャーをかける可能性があります。 ソーシャルメディア向けのAI主導のツール チームが関連データを除外し、それを使用して将来のキャンペーンを改善するのを支援します。 自動化されたレポートは、データの選別に時間を浪費することを防ぎ、代わりにクリエイティブな出力に集中できるようにします。

自動化によるデータと分析の活用

且つ 分析論 マーケティング部門の内外を自動化することができ、自動化する必要があります。 データの収集と分析 あなたのビジネスのすべてのセクターからあなたがあなたの業績を抑えるのを助けます。 このような複雑でエラーが発生しやすいプロセスを従業員の肩にかける代わりに、自動化によってXNUMX日を節約できます。

現在、データを継続的に収集する機能を備えた高度な分析ツールは、企業がすべてのプロセスを改善するのに役立ちます。 余分な費用を見つけて削減し、最も生産性の低いチームメンバーを支援して、ブランドの市場機会に気付くことができます。

財務管理におけるリスクとエラーの最小化

おそらくすべての部門の中で最も敏感なのは、主に従業員が問題を引き起こしたときに、財務部門が問題を起こしやすいことです。 これらの複雑な数学的および統計的プロセスは反復的なタスクで満たされているため、それは当然のことです。

幸いなことに、ほとんどの米国企業は現在、定期的な請求書や給与の支払いなどを自動化するのに役立つ自動会計ソリューションを使用しています。 財務データの統合。 これは、さまざまな法務チームを使用する法務チームにも広がっている良い習慣です。 合法的なソフトウェア 重要なプロセスを自動化する。

チャットボットによるカスタマーサービスの改善

成長を扱うほとんどの企業にとって、顧客の群れを処理することは、困難な課題であると同時に大きなチャンスのように思われます。 その成長の中で、顧客サービス部門の従業員がすべての要求またはクエリを処理することを期待することはできません。

チャットボットを利用することの美しさ つまり、ビジネスに害を及ぼすことなく、さまざまなカスタマーサービスプロセスを自動化できます。 実際、結果として全体的なカスタマーエクスペリエンスの向上が期待できます。 チャットボットは遅滞なく応答し、正確な情報を提供し、偏見がありません。 それは彼らを不満を持っているだけでなく好奇心旺盛な顧客と対話するための完璧な器にします。

従業員の関与と満足度

別の（または最初の）自動化ソリューションを採用する前に、徹底的なパフォーマンス分析を必ず行ってください。 このデータは、自動化によって新規性を導入する準備ができたら、比較の基礎として役立ちます。 新しい自動化オプションを使用する前後で、チームが自分の作業についてどのように感じているかに特に注意してください。

知っています 従業員の40％以上 ほとんどの時間を単純で反復的なタスクに費やしているので、自動化がどのように役立つか想像できます。 同じ調査によると、従業員のほぼ90％が、自動化によって効率が向上すると考えています。 面倒で反復的な、気が遠くなるような作業を手から離すと、労働者ははるかに満足し、従事するようになります。

自動化を採用しても、ビジネスの全体的な目的は変わりません。 それどころか、それを使用すると、最も重要なことに集中するためのより多くの時間と他のリソースがあります。 自動化ツールは、ビジネス内の人的影響を置き換えるためのものではなく、それを増幅するためのものです。 あなた自身の産業とビジネスのためにリストされた機会を考慮してください、そしてあなたはあなたのビジネスが成長するのを許します。 

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ソース：https：//datafloq.com/read/automation-is-changing-workplace-7-tips-help-you-adapt/15647