「My App Stack」は、トップの CMO、CRO、CTO、CEO と協力して、ビジネスを運営するために実際にどのようなアプリを使用しているのかを掘り下げる新しいシリーズです。私はいつもこれらから多くのことを学びます。これらは本質的に、各リーダーからのベスト プラクティス リストです。前回、Remote の CEO、Job van der Voort と素晴らしい話をしました。ぜひチェックしてください。 こちら.

今週は、RevenueCat マーケティング担当副社長、Rik Haandrikman が登場します。

#1. 現在のアプリのコアスタックは何ですか?

概念 これは私たちのナレッジベースであり、長い間、私たちが多くのタスク管理を行う場所でもあり、さまざまな目的のためにいくつかの初歩的な CRM を作成しました。これは依然としてプロセスや会議メモなどの「真実の情報源」ですが、それ以来、タスクとプロジェクトの管理を 線形。これは主に製品チームとエンジニアリング チーム向けに構築されていますが、私たちは両方のチームと定期的に (社内だけでなく視聴者としても) やり取りしているため、それは私たちにとって理にかなっています。

ダッシュボードと分析のために、多くのデータが利用されます。 ルッカー、使い方は簡単ですが、奥が深いです。

私たちは Salesforceには クロスビーム パートナー（大ファン）とのアカウントマッチングのために、SFDC を接続しています 6Sense アカウントベースおよびインテントベースのマーケティング向け。私たちが（今のところ）使っているのは、 インターコム トリガーベースのオンボーディングおよびアクティベーションメッセージング、顧客とのコミュニケーションおよびニュースレター用。

を使用しております ライブストーム ウェビナー (最近ソーシャルへの同時ストリーミングを開始しました)、および パチンコ 倉庫に保管して品物を発送します。

Web サイトは (強化されたインスタンス) にあります。 WordPress, サークル 私たちのオンライン コミュニティを支えているのは、最近、 ドクサウルス ドキュメントをホストし、使用するため トランジスタ.fm ポッドキャスト用に。

figma 私たちがデザインで協力する場所です。そして、ますます増えています。 AI言語モデルを活用してコードのデバッグからデータの異常検出まで、 デザインと執筆作業の両方に役立ちます。

オンボーディング中です まさに、特に大規模な管理対象顧客をより適切にサポートできるようにするためです。

私たちの領域 (「非常にモバイルが多い」領域) に最も関係のあるものは次のとおりです。 設備 アプリのパフォーマンスに関する洞察を提供してくれる人たちです。最近、これを Salesforce に接続してデータを強化し、非常に役に立ちました。

#2. 過去 XNUMX 年間に追加した新しいアプリの中でナンバー XNUMX に輝いたのは何ですか?

私たちにとってはまだ初期の頃です まさに、しかし、私たちが自分たちでハッキングした自家製のダッシュボードやNotionベースのCRMよりも驚くほど改善されているように感じます。

#3. 自分のアプリ以外で、何があっても絶対に他人に奪わせないアプリは何ですか:

6Sense。私たちは 6Sense を早期に導入し、アカウント内の個々の連絡先の企業カテゴリ、意図段階、職種に基づいて、ターゲットを絞ったキャンペーンを作成するために使用しました。これにより、有料のデジタル取り組みを適切なものにし（ターゲットを絞っているため）、メンテナンスを比較的低コストで行うことができ（すべてプログラマティックであるため）、営業チームの構築と並行して強力なインバウンドの動きを進めることができました。

#4. あなたのトップの「未発見の逸品」、つまりあなたは大好きだが他の人は聞いたことがないかもしれないアプリは何ですか?

パチンコ 素晴らしかったです。開発者は私たちにとって膨大な聴衆であり、「swag」はどこにいても開発者と連携できる共有言語です。私たちは多くのプラットフォームをテストしましたが、Slingshot は「優れたサービス」とプラットフォーム機能を適切に組み合わせたもので、シャツ、靴下、ぬいぐるみを世界中に確実に発送できるようになります。

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Rik Haandrikman はマーケティング担当副社長であり、モバイルと Web でのサブスクリプションの立ち上げ、サポート、成長を企業が支援するために構築されたプラットフォームである RevenueCat 内のサクセス チームの責任者でもあります。彼は過去 20 年間、さまざまな規模や段階のスタートアップに携わり、成長を推進し、コミュニティを構築し、無責任な量のグッズを生産してきました。彼の生来の生息地はマーケティングとテクノロジーの交差点であり、モバイル開発者ツールに最適な場所を持っています。

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• 情報源： https://www.saastr.com/my-app-stack-rik-haandrikman-vp-of-marketing-at-revenuecat/