あなたがすることを選ぶかもしれない多くの方法がありますが 柔軟なCRM統合を実装して、ビジネスを変革します、一部のメソッドは常に他のメソッドよりも柔軟で応答性が高くなります。 変換を行う場合、唯一の実際の変数は、統合を実現し、更新を維持し、CRM同期の効果を合理化するためにどれだけの課題に取り組むかです。 結局のところ、仕事を遂行するために、XNUMXつの主要な方法がビジネスオーナーとリーダーに提示されます。

• 社内での割り当て
• サードパーティの割り当て

最初のケースでは、社内チームのXNUMXつに、CRMを他のミッションクリティカルなツールと完全に統合する義務を課すことができます。 あなたの会社が成長し、仕事を処理するのに十分以上の才能を保持しているので、これは賢明な選択のように思えるかもしれません。 これを試してみると、ITチームまたは他のチームが迅速に作業して、最も必要なシステム、プラットフォーム、およびデータベースのすべての可動部分をまとめ始める可能性があります。 それにもかかわらず、多くのリーダーや所有者は、内部ソリューションをまとめる作業自体が、驚くべきレベルの複雑さと、これらのシステムとその統合の経験不足による望ましくない後退の負荷をもたらすことに気づきます。

あるいは、サードパーティのツールは、コーディングやデバッグ、保守や編成、インストールや更新などの重要な介入を必要とせずに、統合のすべての詳細と結び目を簡単に、そしてあなたに代わって処理できます。 このようなサードパーティのツールを使用した結果、すべての利害関係者は、CRMの専門知識をサードパーティの専門知識に任せることで、指定された役割に戻ることができます。 時間の経過とともに、これらの企業は、メンテナンス、更新、および安定性の修正に時間や費用を費やすことなく、さらなる利点を得ることができます。

将来の問題を回避し、誤解を最小限に抑えるために、どのような選択を行う場合でも慎重に検討する必要があります。 柔軟なデータ統合のためにそれらを選択した場合、各方法がどのように機能するかを以下で調べてください。

社内割り当て

統合されていないCRMシステムの不安定さと遅さにより、統合計画の実装を開始するためにできるだけ早く作業する必要がある場合があります。 これらの問題には、次のものが含まれます。

• 従業員のエラーの原因となるレコードの欠落
• 顧客に不快感を与える誤ったメモ
• 最上部でフラストレーションを引き起こす不完全な洞察

内部統合の問題は、社内の人材だけを使用することで解決および除去できるはずであるというのは当然のことのように思われますが、真実は、この時点までは必要に応じて統合が無視されてきたようです。 コラボレーションと管理の詳細なプロジェクトによって、柔軟な統合を主導する必要なしに、すでに膨大な量の作業を自分で処理しているチームに信じられないほどの複雑さが増す場合、問題を処理する時間はほとんどありません。

通常の作業を続ける代わりに、彼らは一時停止を余儀なくされます。 彼らは突然、新しい従業員を訓練し、新しいプロトコルを実装し、バグのあるコードを修正し、ダウンタイムや誤動作の問題など、統合に伴う予期しない火災をすべて解決する必要があることに気付きました。

数か月後、カスタムソリューションが社内での開発を終えたとき、それは苦労と投資の終わりに近づいていません。 代わりに、社内チームは、ソリューションを更新して、セキュリティと安定性に対する絶え間ない外部の脅威からソリューションを保護する必要があるというさらなる課題も受けています。 そして、アップデート自体は、より多くのバグ、エラー、および非効率性を解きほぐすだけです。

要するに、それは単純で直接的に見えるかもしれませんが、ビジネスを変革できるCRM統合の利点をもたらすためにサードパーティのソリューションがより実践されている場合、社内の修正に投資することは必ずしも実用的ではありません。

サードパーティの割り当て

内部修正に時間とエネルギーを浪費することを避けたい場合、柔軟な統合を求める多くの企業は、サードパーティを通じてシステムを調整するためのより費用効果が高くシンプルな方法を選択します。

Rapidiのようなパートナーは、データベースをマージおよび統合して、ワークロードや知識に負担や困難を加えることなく、異なるチームや部門を接続できます。 サードパーティは、プログラミングの専門知識の必要性を排除し、数か月または数週間ではなく、数日で完全にサポートされたクラウド対応の統合を提供できます。

それらの統合により、技術的なニーズ、あいまいな専門知識、およびレコードの手動データ入力に包まれるのではなく、完全にリモートで透過的な、交換されたすべてのデータの単一の視点を獲得できます。 それはにつながります IEEE.orgによると、企業の業績に多大な影響を及ぼします。 たとえば、RapidiOnlineは、完全なサポート、拡張可能な接続、エラーのない統合を備えたプラットフォームであり、どの組織にとってもシンプルで管理しやすいものです。

ITを軽減し、Rapidiと統合する

RapidiOnlineは、以前は同期の欠如によるエラーでいっぱいだったデータシステムとウェアハウスに統合をもたらすため、シンプルさとスピードをもたらすことができます。 Rapidiの柔軟なCRM統合ソリューションをご覧ください.

出典：プラトンデータインテリジェンス