ニューハリウッドを象徴する会社であるNetflixは、収益を生み出すためにオールドハリウッドのアプローチを採用しています。それはマーチャンダイジングです。 最近、Netflix 発表の の立ち上げ ネットフリックスショップ、Netflixの番組に基づいた限定版のアパレルとライフスタイル製品を販売するeコマース事業。 Netflix.shopは、Netflixの方向性の自然な進化です。 過去数年間取っています。 これがおなじみのアプローチのように聞こえるなら、まあ、そうです。 ディズニーはマーチャンダイジング映画の青写真を作成しました 1920で。 しかし、Netflix.shopは、製品デザイナーとのパートナーシップを通じて、オープンに包括的なアプローチを採用することで、すでにその地位を確立しています。 Netflixが独自のデジタル小売店で商品を販売している方法と理由を詳しく見てみましょう。
Netflix.shopの仕組み
Shopifyで構築されたNetflix.shopは、簡単なeコマースオペレーションです。 10月2021日にオンラインになって以来、このサイトでは、さまざまなNetflixの番組に触発されたTシャツ、パーカー、キャップを紹介しています。 XNUMX年XNUMX月の時点で、在庫は限られていますが、十分に管理されています。 XNUMX月にデビューするアイテムには、アニメシリーズ弥助をベースにしたストリートウェアやアクションフィギュア、限定版のアパレルやインスピレーションを得た装飾アイテムが含まれます ルパン三世 ルーヴル美術館とのコラボレーション。 発表の中で、Netflixは在庫ではなくデザイナーのキャッシュを強調しました。同社は、新進気鋭の黒人デザイナーのクリストファーカイトやジョーダンベントレーと協力して、アニメにインスパイアされたグッズのコレクションを紹介するという包括的なアプローチを採用しました。 XNUMX歳のときにフランスからアメリカに移住したベトナム人アーティスト、ナタリー・グエン。
Netflix.shopは、各デザイナーへのインタビューを特集することでストーリーテリングアプローチを採用しています。各デザイナーは、個人的なストーリーと仕事へのアプローチを共有しています。 ジョーダンベントレーのHyplandブランドは、インスピレーションを得たストリートウェアを提供しています 弥助 Netflixアニメシリーズ に基づいて 現実のアフリカの戦士 XNUMX世紀の日本で織田信長の支配下で武士の階級に達した。 ベントレーがNetflix.shopのビデオインタビューで述べているように、「私が愛するアニメでは、アフリカ系アメリカ人のキャラクターが均等に表現されたことはありません」。 弥助。 彼は、黒人の戦士を代表することへの情熱が、何年も前の創設以来のハイプランドの包括的で多文化的な性質をどのように反映しているかを説明しています。
ジョーダンベントレー
シカゴの南側に住むクリストファー・カイトは、彼のお父さんがアニメ映画を扱っているコミックストアに彼を連れて行った方法を共有しています。これは彼にインスピレーションを与えた世界への玄関口でした。 彼はまた、に基づいて個人的な服を作成します 弥助 （カイトはリンクとチャームを専門としています）。
「私たちは現代の黒人侍のようです」と彼は黒人のクリエイティブについてコメントします。
クリストファー凧
ナタリー・グエンは、英語を話さない6歳の移民として、アニメに触発されたアートを通じてどのようにコミュニケーションをとったかについて語ります。 彼女は画家になることを熱望した。 しかし、技術系のスタートアップで3Dプログラミングをゼロから学んだ後、ソーシャルメディアに投稿した3Dデザインのおかげで、彼女はフォロワーを獲得しました。 彼女はアーティストの好奇心旺盛な魂を持っており、Netflixのショーの美学を表現するさまざまな方法を見つけるために、3Dモデリングを通じて常にデザインをいじっています。
ナタリー・グエン
Netflixの新進デザイナーの包括的抱擁は、会社の文化を反映しています。 たとえば、Netflixのマーケティング部門であるStrong Black Leadは、有色人種の採用と彼らの声のサポートに取り組んでいます。 （ストロングブラックリードについてもっと読む こちら。）2020年、Netflix 発表の 米国の黒人コミュニティを直接支援する金融機関や組織に、最大100億ドルの現金を割り当てていました。 2021年、Netflixは史上初の公開を行いました 社会的影響レポート、より包括的であるための会社の旅を評価しました。 レポートの結果として、Netflix 発表の LGBTQ +の人々のより良い表現を含む、コンテンツの多様性を改善するための100億ドルの投資。 同社は、過小評価されているコミュニティがテレビや映画で仕事を見つけるのを支援する組織に資金を提供します。 Netflix.shopは、世界をより多様で包括的なものにするというこの取り組みも実現しています。
Netflixの論理的進化
Netflixは 数年前のマーチャンダイジングビジネス –独自のブランドのWebサイトからではありません。 たとえば、2019年に、Netflixと自転車メーカーのMongooseは、で使用されている架空の自転車に基づいた限定版のMongooseを提供することに合意しました。 Stranger Things、その後にさらにライセンスが付与されました Stranger Things-インスピレーションを得たバイク。 Netflixもローンチ 75の共同ブランド、 バーガーキング, コカコーラ, H&M, ナイキ
これらの関係（ハイブリッドのショー内プロダクトプレースメントと実際のマーチャンダイジング）は、Netflixがそのタイトルをより広く収益化する方法を垣間見せてくれました。 特に、タイインは人気の高まりを利用しました Stranger Things、これはNetflixのマーチャンダイジングへの取り組みのターニングポイントでした。
しかしそれでも、Netflixは 閲覧 深刻な収入源ではなく、Netflixが示す露出を獲得する方法としてのマーチャンダイジングと共同ブランド。 当時、CEOのリードヘイスティングス と ヘイスティングス氏は収益インタビューで、Netflixは加入者エンジンが収益を促進するため、「代替の収益源に気を取られたくない」と述べた。
「中心的な焦点は、これらすべてのマーチャンダイジングの機会、タイアップ、タッチポイントを作成して、より多くの人々が参加できるように「ストレンジャーシングス」のエネルギーを感じるようにすることです」とヘイスティングス氏は述べています。 「私たちはそれらすべてを収益化します。 小さなサイドカーではなく、巨大なエンジンで収益を上げているだけです。」
しかし、今はそうではありません。 2020年、Netflixは、ナイキとディズニーのベテランであるJoshSimonを雇用して消費者製品部門を率いました。 彼以来 乗って来た、サイモンは消費者製品チームのサイズをXNUMX倍にし、ウォルマートとの流通契約を取り決めました。 ターゲット & Amazon Netflixに着想を得た洋服、おもちゃ、美容用品、家庭用品を販売するウォルマート 商品を販売しています Netflixに触発された ムーン·オーバー. Stranger Things-ブランド商品は ターゲットでの共通の光景.
サイモン 言われ ニューヨークタイムズ Netflix.shopはブティックとして運営され、代わりにNetflixはストアチェーンやファッションブランドとのより多くの取引に注力します。 「実際には、収益は、フットプリントの大きさ、場所の数、規模の点で、世界中のパートナーからより多く得られるでしょう」と彼は言いました。
しかし、Netflix.shopは、Netflixに、急上昇中の番組の人気を利用し、小売パートナーと協力するよりも早く商品をドロップする方法を提供します。 このようにして、Netflixは、そのコンテンツとブランドとの文化的関連性に火をつけることができます。 たとえば、Netflixがそれを見ると、次のようなトレンド番組があります。 ブリッジャートン 同社は、衣料品会社Phenomenalなどのパートナーを経由するのではなく、自社のサイトで商品を販売するためにすばやく移動できます。 最近のように 売る ブリッジャートン スウェットシャツなどの商品。 Netflixがソーシャルメディアでトレンドの番組を見た場合、それは機敏に動くことができます–ナイキが ゴールドサイト以外は何もない.
スピードの必要性は、Netflix.shopを実行するためにShopifyと連携するというNetflixの決定に影響を与えました。 Shopifyのハーレーフィンケルスタイン社長は語った ニューヨークタイムズ Shopifyは、テイラー・スウィフトのアルバムからスニーカーのリリースに至るまでの大きな商品のドロップを処理する方法を理解していると、「私たちは地球上で最大のフラッシュ販売のいくつかを中心に戦いを強化してきました」と彼は言いました。
上場しているNetflixは、マーチャンダイジングから実際にどれだけの収入を得ているかを明らかにしていませんが、今のところ、おそらく少量です。 2021年現在 サブスクリプション料金は、その主な収入源を構成します、しかし、私たちはまだマーチャンダイジングを始めたばかりです。
なぜ今Netflix.shopなのか？
リードヘイスティングスがほんの数年前にその役割を軽視した後、Netflixがマーチャンダイジングオペレーションをより本格的に実行することを決定したのはなぜですか？ いくつかの理由が際立っています：
- Netflixは加入者ベースを収益化する必要があります。 パンデミックの最中に加入者数の急増を楽しんだ後、Netflix 報告 直近の四半期の成長率は急激に低下しました。 同社の株価は順調に推移している。 しかし、同社は加入者の成長の鈍化を心配している投資家を満足させる必要があります。 Netflixは、他のストリーミングサービスと同様に、広告でサポートされる階層を導入するというプレッシャーに抵抗しています。 サブスクリプション料金だけに依存することは、販売するのがますます難しい戦略です。
- （これまでのところ）広告はオプションとしてテーブルにないので、マーチャンダイジングはより魅力的です。 ライセンス製品の販売は、コンテンツ作成者が無視できないほど大きな収益機会です。 ショー、映画、キャラクターに関連するライセンス製品の売上は、49年に米国で約2019億ドル、世界で128億ドルでした。 による 業界団体であるLicensingInternationalによる業界の最新の調査。
- Netflixは競争圧力を感じています。 ディズニーは、映画やショーによって生み出された商品の販売から数十億ドルを稼ぎ出します。 同社はすでに、Disney +ストリーミングサービスを次のようなショーに触発されたブランド製品のドル箱に変えています。 マンダロリアン。 2020年、ディズニーの消費者製品部門 16億ドルを稼いだ 2020年–そしてそれは不況の年でした。 一方、Amazonは基本的に、Amazon PrimeVideoストリーミングサービスをAmazonPrimeメンバーがAmazon小売サイトで買い物を続けるためのプラットフォームとして扱います。 アマゾンには200億人のプライム会員がいます。 プライム会員は伝えられるところによると 133％以上 非プライム会員よりも毎年。 ジェフ・ベゾスとして と、「ゴールデングローブ賞を受賞すると、より多くの靴を販売するのに役立ちます。」 Netflixは、ディズニーまたはアマゾンの利点を主張することはできません。
これらは説得力のある理由であり、世界で最も優れたもののXNUMXつであるNetflixは、eコマースビジネスを成長させるのに適した立場にあります。 しかし、会社も課題として：次のようなショーでお金を稼ぐことはXNUMXつのことです ルパン三世 それは巨大な話題を構築します 早い段階で。 しかし、他の番組は、商品販売の安定した流れにつながるようなファンの忠誠心を構築するのに時間がかかる場合があります。 そして最近、Netflixは幼い頃にショーをすぐにキャンセルしました。 2020年だけでも、Netflixは18のオリジナルシリーズをキャンセルし、Insider.comのKenRenfroに次のように注意を促しました。Netflixにテレビ番組の問題があります。」 ショーが商品に優しいブランドになるためには、会社はもっと辛抱強くなる必要があるかもしれません。
次は何ですか？
Covid-19のパンデミックによって引き起こされた混乱にもかかわらず、Netflixには 恐ろしいlオリジナルのタイトルは2021年から69月だけでXNUMX年に減少しました。 次は何になりますか 女王のギャンビット –バイラルになるだけでなく、行動に影響を与えるショー？ 女王のギャンビット、チェスの天才の説得力のある話も、 チェス盤の売り上げ急増。 次回、NetflixはNetflix.shopを頼りに、これらの急速に変化する消費者行動を感知して対応し、商品をすばやくドロップします。おそらくチェス盤ではなく、すばやく設計および製造できる衣類や身の回り品です。
Netflixの穴のエースは、人工知能を使用して、好みを予測してコンテンツをパーソナライズする機能です。 次の課題：AIを使用して、消費者の嗜好の傾向をすばやく見つけ、商品をドロップします。 そしてこれがShopifyの AIエンジン 役立つかもしれません。 Netflixの理想的な状態は、これで説明されている「洞察/市場/価値へのスピード」です。 ブログ投稿 製品開発エグゼクティブおよび教育者による マイク・エドモンズ：AIを使用して、競合他社よりも早く消費者の傾向を理解し、製品を開発します。 これらの製品を市場に出すためにプラットフォーム（この場合はShopify）に依存しています。 永続的な価値を生み出す高度にパーソナライズされたエクスペリエンスを通じてこれらの製品を提供します。
すぐにディズニーに挑戦するためにNetflixを探してはいけません（Netflixがそうすることを熱望することもありません）。 しかし、Netflixは今勝つために遊んでいます。 同社の鋭い文化的嗜好を消費者製品にどれだけ早く適用できるか見てみましょう。 さらに、Netflixは、約束どおりにコンテンツをより多様化することで、将来的に利益を享受できる可能性があります。それは、より大きく、より多様な顧客ベースです。
注：私はAmazon、Disney、Netflixに投資しています。
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