あなたがどのような役割を果たしているかに関係なく、すべての成功の鍵は人間関係であり、すべての人間関係は定期的に行われる会話で構成されています。 会話は人間関係の運命を決定します。 会話をより効果的にするのは言葉を超えています。

この記事は、リーダーまたは人事マネージャーとしての関係に前向きな変化をもたらすことができるいくつかのコーチング方法に焦点を当てています。

コーチングは、会話を変更して生産性を高めるための構造化された方法論です。 それが他の人との関係をどのように変えることができるかを見るためにいくつかの簡単なヒントから始めてください。

一度にすべてを適用することを心配する必要はありません。簡単に聞こえる人を選んで、始めましょう。

プロの訓練を受けたコーチは、これらのテクニックを何年にもわたって実践し、彼らのあり方の一部にすることを忘れないでください。 したがって、これらの手法のいずれかをすぐに適用するのが難しいと感じてもがっかりしないでください。 もう一度やり直してください。

誰かとの会話にふける前に、ヒントをXNUMXつ選んで、会話をどのように変えたいかを確認してください。 実験としてそれを取ってください。

1.話は少なく、話はもっと聞く

たったXNUMXパーセントの時間で話してみてください。 意図的に一時停止して、その人とその状況に耳を傾けます。 人々は彼らが聞いているのを見つけたときに従事します。 ほとんどの場合、私たちは会話に応答して閉じるのを急いでいる傾向があります。 そうすることで、私たちはスピーカーからの重要な情報を見逃し、彼らに聞いたことのない気持ちを残します。

2.リスニングを検証します

話者が言ったことを確認するために、聞いたことを確認および検証するために再生します。 これは、あなたが彼らにとって重要なことに注意を払っていたことを彼らが知るのに役立ちます。 これは確かに彼らがあなたをもっと信頼するのに役立ちます。 「うーん」、「わかりました」、「大丈夫」、「本当に？」、「それは素晴らしい」、「わかりました」などのナッジを使用して、会話を続けます。

3.伝えないで、もっと尋ねる

誰かがアドバイスを求めてあなたのところに来たら、質問をして彼らと一緒にブレインストーミングをして、彼らが自分の考えについて考えられるようにしてください。 反射のためのスペースを作成します。 人々が自分の答えを見つけるとき、彼らは同じことに対してより献身的で責任があります。 同時に、あなたが彼らに彼ら自身の解決策を探求するためのスペースを提供するとき、あなたは彼らとの信頼と関係を前進させます。

4.感謝する理由を見つける

それが時間厳守、良い電子メール、対立を処理する良い方法、または良い習慣であるかどうかにかかわらず、私たちが感謝し、認めることができるいくつかの理由があります。 どんなに小さくても、会話のたびに誰かの何かに感謝するという創造的な意図。 誰かについてのあなたの小さな観察は、彼らの心に、そしてもちろん、あなたと彼らとの関係に大きな影響を与える可能性があります。

謝辞と感謝は前向きな行動を促します。 あなたの環境でもっと見たいものを認めてください。 同じことが負帰還でも起こります。 私たちが焦点を当てるものは成長します。

5.各会話を契約する

契約は必ずしも合法または正式であるとは限りません。 「会話の中で私に何が期待されているのか」をはっきりと理解するだけです。 と '他の人は何を期待していますか？ 'は契約とも呼ばれます。

日常会話では契約を結ばないため、頭の中で会話を終わらせるのが難しい。 一般的な兆候は、XNUMXつの会話にネストされた複数の会話、明確さの欠如、説明責任に関する誤解、およびその後の複数の会話スレッドです。

あなた（聞き手として）と話し手がお互いに何を望んでいるのかについて会話を始めると、時間とエネルギーを節約するだけでなく、関係をより明確にすることに気付くでしょう。

6.あなたの内なる声を見てください

誰かの話を聞いている間、あなたの内部の対話があなたの話をどのように妨げているかに注意してください。 一時停止して、自分の判断に基づいて会話の意味をどのように理解しているかを確認し、偏見が会話の内容に追加されないように合理化してみてください。

人間である私たちは皆、偏見を持っています。判断を引き起こすのは、それを外部の会話と混ぜ合わせる許可です。 意識的にそれらを分離しておくと、人々をそのまま見るためのスペースが生まれ、受け入れと関係を築くための素晴らしい方法になります。 次回、あなたが誰かについて判断力を感じた瞬間、彼らがどこから来たのかを知るために彼らの家族、子供たちそして全体的なシステムについて考えてください。 あなただけが、あなたがほとんど知らない誰かについての長期的な認識を生み出しているあなたの判断で働くことができます。

7.リフレーミングと矛盾を練習する

誰かが「私はこれができるとは思わない」と言うとき、リフレーミングは「あなたが試したことがない、または試したが成功できなかったという意味ですか？」を意味します。

これは会話が前向きであり続けるのを助け、いくつかの経験が私たちの未来を定義することを可能にします。 別の例は、誰かが「これは私の経験ではまったく不可能です」と言った場合です。 これをリフレームして、「テストされた方法のため、これはまだ不可能のようです。 今まで試したことのない新しいやり方を作ってみませんか？」

ネガティブまたは不可能に聞こえるたびに、会話をリフレーミングします。 ANDという単語を使用するのに対してBUTを使用する。 すべてをリフレームできます。 あなた自身のためにそれをしなさい、他人のためにそれをしなさい。

8.会話におけるあなたの役割を知る

私たちは皆、私たちの生活の中でいくつかの役割を果たしており、すべての役割は私たちからの異なる期待を持っています。 しかし、私たちの毎日のスケジュールでは、その時点での期待について考えることができず、オートパイロットは、ほとんどの場合、親のような上司をチームの気質のように適用するように、標準的な応答を適用するようにさせます。 少し間を置いて自分自身と契約することは、特定の状況で提供したい応答のタイプを決定するのに大いに役立ちます。

COVIDの時代には、これは非常に重要です。専門的なスペースと個人的なスペースの間に境界線がほとんどないからです。 自問してみてください 'この会話での私の役割は何ですか？ どうやってここにいたいですか？」 上司、友人、パートナー、または子供でさえ、会話に適切なモードを設定するのに役立ちます。

9.意図的に注意を向ける

注意はあなたがあなたにとって重要な人々に与えることができる最も貴重で安価な贈り物です。 チームメンバーであろうと家族であろうと。 彼らのニーズに注意を払い、あなた自身の方法であなたのスペースの少しを共有する時間を見つけることは、関係に関する限り非常に遠くまで行きます。

誰かが本物の貢献をするための最も重要な気持ちは、大切にされ、聞かれていると感じることであることを忘れないでください。 注意を向ける意図を作成します。

コーチング関係では、意図はすべての会話の基盤です。
私たちの焦点は常に人々を積極的にサポートして育成し、欠点を見つけるのではなく解決策を見つけることに向けて取り組むことです。 プロのコーチとして、私たちは会話をクリーンで汚染のない状態に保つために、判断と偏見を抑えるように訓練されています。

会話のほとんどは、私たちが人々に対して抱くいくつかの判断、私たち自身の恐れ、そして固定された考え方のカクテルのために汚染されています。 良いニュースは、焦点を変えることによって、本当に明確でオープンな会話が可能になるということです。 会話を変更すると、その結果も変更されます。

戦略として、会話を始める前に結果を選択し、あなたの周りの健全な関係を楽しんでください。

支援し、発展させ、非判断的であるという意図を持つことは、革新的で創造的な文化やチームを育むために不可欠な要素である、信頼、信頼、積極性の環境を生み出します。

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国際コーチ連盟（ICF）は、コーチングの専門職の世界的な進歩を主導し、繁栄する社会の不可欠な部分としてのコーチングの役割を促進する世界最大の組織です。 1995年に設立された35,000を超える国と地域にある140人以上のメンバーは、生涯学習と最高の倫理基準の維持を通じて、コーチングの意識を高め、職業の誠実さを維持するという共通の目標に向かって取り組んでいます。 ICFは、XNUMXつのユニークな家族組織の活動を通じて、プロのコーチ、コーチングクライアント、組織、コミュニティ、そして世界にコーチングを通じて力を与えています。 詳細については、coachingfederation.orgにアクセスしてください。

インドでは、ICF は、ICF ベンガルール、ICF チェンナイ、ICF デリー NCR、ICF ムンバイ、ICF プネー、ICF ハイデラバードの XNUMX つの活気ある支部によって代表されています。

著者のJayaBhatejaは、ICFマスター認定コーチ（MCC）であり、2021年のICFコーチトレーニンググローバルボードのディレクターです。 彼女は、利害関係者中心のコーチング、社会的および感情的インテリジェンス、パーソナリティ評価など、世界をリードするコーチングプラクティスの専門家であり、リーダーシップ開発、エグゼクティブコーチング、コンサルティング、コーチメンタリング、コーチングスキル、コーチ監督において16年以上の経験を持っています。 Bhatejaは、インドの能力開発機能とアクセンチュアコンサルティングのグローバル戦略ビジネスを主導してきました。 アクセンチュアとシーメンスでの勤務中、彼女はそれぞれL＆DとリードHRを率いていました。

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出典：https：//www.hrkatha.com/special/coaching-and-training/9-coaching-tips-for-daily-leadership/