銀行業界のトレンドを追い続けることは、特に競争が非常に厳しく、トレンドが常に進化している場合には、簡単ではありません。この記事では、フィンテックの破壊者に顧客を奪われることを避けるために、銀行が検討すべき主要なトレンドのいくつかを見ていきます。
このブログ投稿では、決済業界を形成する 2 つの主要なトレンドについて概説します。 PXNUMXP 支払い;オープンバンキング。カードコントロール; 「ホワイトボックス」不正監視。詳細は以下をご覧ください…
非接触型決済
パンデミックが非接触型決済ソリューションの導入を加速する上で重要な役割を果たしたことを認識する必要があります。その結果、消費者が非接触型端末の使用をより快適に感じているため、アフリカでの販売時点情報管理 (POS) 端末の使用はプラスの影響を受けています。
日常の取引の支払い。平均すると、非接触型トランザクションは大陸全体で毎月急激に増加しています。
「過去 2 年間、非接触型決済は驚異的な成長を遂げており、今後も 10 倍の成長が続くと予想しています」と Traderoot のディレクター、ダニエル テンプルマンは述べています。
P2Pの支払い
ピアツーピア (P2P) 支払いは世界中でますます普及しています。消費者は、現金やデビットカードなどの物理的な支払い方法からデジタル代替手段に切り替えています。パンデミックは P2P 決済の成長を加速させただけであり、
パンデミック後の経済でもそれが続くと予想している。世界の P2P 決済市場規模は、9 年までに 2030 兆ドルに達すると予測されています。
オープンバンキング
オープンバンキングはここ数年で信じられないほどの勢いを増しています。消費者は、生活を楽にし、財務管理に役立つ商品を提供できる銀行を求めています。オープン バンキングにより、新しい高度なテクノロジーの開発が可能になり、その結果として
コストを削減し、よりパーソナライズされた顧客体験を実現します。
「既存企業が関連性を維持するには、提供するサービスを拡大する必要があり、オープン バンキングはこれを促進します」とテンプルマン氏は言います。
カードコントロール
カード コントロールは非常に人気があることが証明されています。カード管理は、デビット カードまたはクレジット カードをいつ、どこで、どのように使用するかを管理できる銀行機能です。カード制御を通じて、消費者はカードのオン/オフを切り替えたり、カードの使用を特定のユーザーに制限したりできます。
取引、支出制限を設定し、国際的な支出制限を制限します。これにより、消費者はよりパーソナライズされたエクスペリエンスを得ることができるだけでなく、詐欺行為を減らすことができるようになります。
「ホワイトボックス」不正監視
オンライン バンキングの台頭により、金融機関は行動分析の導入を余儀なくされました。ホワイトボックス人工知能 (AI) ベースの不正防止技術は、金融機関が複雑な不正行為のシナリオを特定して防止するのに役立ちます。ホワイトボックス詐欺
モニタリング技術により、金融機関は、Web サイト上でのユーザーの行動やマナーに基づいて、潜在的な不正行為にフラグを立てることができます。これは潜在的なゲームチェンジャーであり、詐欺によって失われた数百万ドルを節約できる可能性があります。
銀行業界の状況が進化する中、常に先を行くということは、こうした変革的なトレンドを受け入れることを意味します。非接触ソリューション、P2P の利便性、オープン バンキング フレームワーク、高度なカード管理、最先端の不正防止におけるイノベーションを優先することで、銀行は、
顧客を維持するだけでなく、フィンテックの混乱の中でも成長します。将来には適応性と先見の明が求められており、これらの傾向は銀行が安全で顧客中心の金融の新時代への先頭に立つ道を切り開きます。
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