FirstCNBは、132年の強力で成功したコミュニティ銀行として、消費者が支店で前向きでよりパーソナライズされた体験を確実に得られるようにすることの重要性を理解しています。 新しいトランザクションタイプを有効にするために、銀行はDiebold NixdorfのVynamicプラットフォームを実装します。これは、展開が容易なサービスとしてのモデルで、銀行のFIS勘定系システムへのAPIベースの統合を提供します。 DieboldNixdorfのVynamicTransaction Automationは、FirstCNBの銀行コアに接続することで、ATMでより多くの窓口のようなトランザクションを可能にし、「オンザ」消費者向けのセルフサービスオプションを増やして次の機能を追加します。

• 社内でクレジットおよびデビット取引を承認および処理します
• リアルタイムで預金にアクセスし、収益を複数のアカウントに割り当てる柔軟性を提供します
• 資金を送金するか、現金または小切手で支払うことにより、ATMで請求書を支払います

さらに、コア統合により、支店の従業員が支店のタブレットを利用してATMで直接オーバーライドと承認を実行できる、より複雑なトランザクションのセルフサービス支援を有効にすることで、支店の効率が向上します。

First Citizens NationalBankの社長兼最高執行責任者であるJudyLong氏は、次のように述べています。カウンタ。 DieboldNixdorfのVynamicTransaction Automationを実装することにより、ATMネットワークは消費者にとってより重要な役割を果たし、高度なセルフサービスソリューションを消費者に提供することで銀行業務のエクスペリエンスを向上させます。」

ディボールド・ニックスドルフグローバルバンキング担当シニアバイスプレジデント、オクタビオマルケスは、次のように述べています。 彼らのコア統合戦略は、ブランチ内の効率を高め、革新的なトランザクションを強化し、将来のテクノロジー投資の準備を整えます。 Vynamic Transaction Automationは、「私たちの」顧客に、パーソナライズされたエクスペリエンスとより高度な機能を提供します。」

FISのデジタルおよびバンキング部門の責任者であるRobLee氏は、次のように述べています。「FISのCode Connect Open APIが、First Citizens NationalBankの顧客に強化されたデジタルエクスペリエンスを提供する能力を強化していることを嬉しく思います。 このテクノロジーは、顧客中心のイノベーションが消費者の高まる期待にどのように応え、クライアントがサービスと効率を改善できるかを示しています。」

実装は、ファーストシチズンズナショナルバンクの2021の支店すべてで26年XNUMX月末までに完了する予定です。