Q: あなたのビジネスの最初の顧客に何をあげましたか?

できることはすべて。

• 私は 24 時間 7 日サポートを自分自身で行いました。 私は午前 11 時から午前 7 時まで (チームが引き継ぐまで) チケットに応答できるように、ベッドの横にラップトップを置いて寝ていました。
• 最初の 200 人のユーザーを自分でトレーニングしました。 そうすれば、うまくいくことがわかりました。
• 私は彼らが私に紹介してくれたすべての見込み客を自分で閉じました。 そして、他の企業顧客向けに素晴らしいものをいくつか提供してくれました。 私はそれらの紹介者がCEOと話ができるようにし、どんな約束も果たせるようにしました。
• 私は彼らのアカウントに私のトップの「ビジネスパーソン」ジェネラリストを入れました。  そのため、懸念事項についてもサポートしてくれる、非常に賢い人がいたのです。 つまり、私は顧客の成功について指標を過剰に重視しています。
• 頼まれたらどこにでも現れた。 私はいつもそこにいました。

私がしなかったこと：

• 極端な値引きはしませんでした。 最初はまともなものを与えましたが、2 年後には現在の価格に合わせました。

たとえ非常に初期の顧客に対してであっても、あまりにも常軌を逸した割引を行った場合、それは本物ではありません。

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出典: https://www.saastr.com/5-things-i-did-to-make-my-first-big-customer-a-success-and-1-key-thing-i-didnt/