デジタル革命は日常生活のあらゆる面で進行中であり、財政も例外ではありません。
Z世代とミレニアル世代の消費者は、オープンバンキングの将来の採用を推進するための鍵です
オープンバンキングは、銀行からお気に入りの金融アプリへの許可を得たシンプルで安全な接続を通じて、個人が自分の金融データから利益を得ることができるようにします。
オープンバンキングのデータを活用したFintechサービスは、銀行および金融サービス業界全体で採用されています。 消費者は時間とお金を節約し、財政状態を改善しようとしています。
最近の業界調査データは、消費者がテクノロジーを利用して財務を管理することにどれほど快適で意欲的であるかを示しています。 これらの洞察はまた、オープンバンキングとフィンテックの展望が今後XNUMX年でどのようになるかについてのいくつかの明確な指標を提供します。
請求書の支払いから暗号通貨への金融技術の消費者の採用
米国とカナダの消費者からのデータは、彼らがすでにフィンテックとオープンバンキングを採用していることを圧倒的に示しています。
フィンテック採用の最大の推進力のXNUMXつである支払い請求は、現在主流と見なされており、アメリカ人のXNUMX人にXNUMX人が、このタスクを実行するためにデジタルアプリ、製品、またはサービスを使用していることを示しています。 税金の申告や友人、家族、企業への送金や支払いなど、その他の日常的な金融サービスも、広範なデジタル化に移行しています。
ますます多くの新しいタイプのフィンテックが急速に人気を集めています。 暗号通貨市場は、その幅と範囲が大幅に拡大しています。 彼らはまだニッチな金融商品であると考えられていますが、アメリカ人の18％がこれらの新しいタイプの通貨を使い始めています。 それらの半数以上が昨年中にそれらを使い始めました。 また、米国の消費者のXNUMX分のXNUMX近くが、デジタルアプリを使用してローンを確保または借り換えています。
若い世代はこの運動を推進し続けるでしょう
このデジタルムーブメントの最前線に立っているのはミレニアル世代です。 ミレニアル世代のXNUMX人にXNUMX人近くが、非ミレニアル世代の半分強に対して、テクノロジーを使用してお金を管理することに非常に自信を持っていると主張しています。 ミレニアル世代は、日常業務の多くをデジタルで行うことに慣れており、同じ便利さ、スピード、セキュリティを財務に期待しています。 彼らは自分の個人情報をアプリに接続し、即座に世界に接続するために使用されます。
Z世代とミレニアル世代は、銀行口座をリンクして、定期的なサービス、小売購入、デジタルウォレットの支払いを行う可能性も高くなります。 これらのデジタルネイティブは、古い世代に関連して新しいツールを試してみることをいとわない。 全体として、若い消費者はテクノロジーがより良い選択肢であると信じる傾向がありますが、ベビーブーム世代はミレニアル世代よりもアプリが存在する他のどのツールよりも優れていると考える可能性が半分です。
すべての世代の消費者がテクノロジーに幅広い満足を表明している一方で、Z世代とミレニアル世代の消費者がオープンバンキングの将来の採用を推進するための鍵であることは明らかです。
パーソナライズは忠実な顧客を成長させます
オープンバンキングの主な利点のXNUMXつは、よりパーソナライズされた金融サービスの作成です。 消費者は自分のデータを許可することができます。これにより、独自のニーズを満たすために、よりパーソナライズされた金融体験が作成されます。 米国とカナダの回答者のXNUMX分のXNUMX以上が、今日、特に若くて多様な消費者のアカウントをリンクしています。
消費者はすでに財務データを接続し、複数のプラットフォームを介してそれをより懸命に機能させています。 利便性と使いやすさは明らかなメリットですが、オープンバンキングツールの力はさらに深まります。
消費者の支出、支払い、借入、およびその他の取引を真に理解するパーソナライズされた金融ツールは、他の方法では利用できなかった可能性のあるサービスや金融商品へのアクセスを拡大できます。
全体論的な見方はより大きな物語を語る
消費者の財務の包括的なスナップショットを提供する個人の財務管理アプリは、オープンバンキングの主要なユースケースとして継続されます。 消費者がさまざまな分野でテクノロジーに依存するようになるにつれて、消費者はデジタル財務フットプリントの全体像を見ることができるはずであることを知っており、期待しています。
消費者は、ローン、学生の借金の返済、自動貯蓄習慣の開始などのプロセスを簡素化するために、財務の全体像を提供できる新しい体験を検討しています。 米国の消費者の74％は、オープンバンキングを利用して財務タスクを自動化し、XNUMX分のXNUMX近くが銀行口座を接続して財務の全体像を把握していると述べています。
ズームアウトしてストーリー全体を見ると、より広い視野が得られ、消費者が支出、節約、計画にどのように取り組むかを知らせるのに役立つコンテキストが提供されます。 消費者を財務データの使用方法と使用場所の中心に置くことで、透明性が高まり、フィンテック企業、銀行、金融機関がフィードバックを収集して、新しいソリューションやサービスをより効率的に作成できるようになります。
利便性は強力な原動力です
利便性と使いやすさは、新しい金融サービスの採用と、新しい消費者がオープンバンキングに導入される方法の両方の原動力になります。
人々はすでに対面での金融体験よりもデジタルソリューションを採用しており、米国とカナダの消費者のXNUMX人にXNUMX人は、フィンテックによって時間を節約できると述べています。 そして、消費者にオープンバンキングを紹介する最初のステップは、消費者の許可を得ることによって、シンプルで信頼できるものでなければなりません。 消費者中心のデータ原則に基づいて構築された安全なAPIプラットフォームを利用する銀行とフィンテックは、業界を前進させ続けるために必要です。
XNUMX人にXNUMX人以上の消費者が、テクノロジーを使用してお金を管理していると報告しているため、顧客のニーズ、要望、および問題点を理解することが重要です。 これにより、金融イノベーターは、オープンバンキングソリューションを構築および接続するための適切なプラットフォームに導かれます。 それは彼らの主要な成長戦略であり、強力な顧客エンゲージメントと忠誠心を促進します。
彼らがこれを行うとき、彼らは消費者を財務データ体験の中心に保つことを覚えておく必要があります。 彼らにコントロールを与え、彼らの情報に簡単に接続できるようにし、オープンバンキングの強力な利点を彼らに示してください。
