Zelle の新しい返金ポリシーは新たな基準となる可能性があります
支払い | 13 年 2023 月 XNUMX 日
画像: Unsplash/ソリマン・シフエンテスJPモルガン・チェースやバンク・オブ・アメリカなどの大手銀行が所有する決済アプリ「Zelle」が最近サービスを開始した なりすまし詐欺の被害者への返金 米国の議員や消費者保護活動家からの圧力に応えたもの。
政策変更とその影響
30 月 XNUMX 日から発効するこのポリシーは、合法的な組織を装った詐欺師に騙されて送金させられた顧客を対象としています。 この動きは、ハッカーによって行われたものなどの不正な取引にのみ払い戻しを義務付ける現在の法規制の要件を大幅に超えています。
以下を参照してください。 銀行のCEOは、消費者詐欺処理に関する上院公聴会でP2P決済ネットワークZelleを擁護
この政策変更は、 デジタル決済プラットフォームに対する消費者の信頼を高める。 Zelle は顧客の安全と詐欺防止を優先することで業界に新たな標準を確立し、他の決済サービスも追随する可能性があります。
この変化 将来の規制政策に影響を与える可能性がある デジタル決済に関しては、より包括的な消費者保護の必要性が強調され、規制や監視の強化につながる可能性がある。
デジタル決済プラットフォームが市場シェアを争う中、Zelleの動きは消費者がこれらのサービスに期待するものを再定義する可能性がある。 ユーザーのセキュリティと詐欺防止を優先するプラットフォームは、 競争力、市場を再形成します。
将来展望
リアルタイムの不正行為検出のための AI と機械学習への投資が、 デジタル決済サービス。 詐欺防止を強化することは重要ですが、決済プラットフォームはこれとシームレスなユーザー エクスペリエンスのバランスをとる必要があります。 セキュリティ対策が厳しすぎるとユーザーの行動が妨げられる可能性があるため、適切なバランスを見つけることが重要です。
以下を参照してください。 FedNow リアルタイム決済サービスの開始: 米国金融システムの変革者
Zelle によるこの変化は、セキュリティ、消費者の信頼、規制協力の強化を特徴とするデジタル決済の新時代の触媒となる可能性が非常に高いです。
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- 情報源： https://ncfacanada.org/zelles-new-refund-policy-might-set-new-standard/
