で表明された意見 起業家 貢献者は彼ら自身です。
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中東および北アフリカ (MENA) は、世界で最も活発でダイナミックな e コマース地域の 19 つに成長しました。 COVID-209 のパンデミックが始まって以来、MENA とパキスタンの XNUMX 億 XNUMX 万人以上の顧客がオンライン ショッピングを開始しました。 しかし、この数字は、制限の解除後もパンデミック前のレベルには戻っていません。 E-コマース それ以来、MENA の買い物客の心と財布のための主要な実店舗の小売業者に挑戦するように設定されて、新しい現状に成熟しました。
シャッターストック
3回目の年次報告 MENAのデジタルトランスフォーメーションレポート 消費者が前例のない速度でデジタル コマースを採用していることがわかります。 この地域の小売業はほぼ完成しています。レポート調査の回答者の 91% が、定期的にオンラインで買い物をしていると述べています。 レポートはまた、消費者の半数以上 (52%) が月に 47 回以上オンラインで買い物をしていることも示しています。これは、2021 年の 43%、2020 年の XNUMX% から増加しています。
さらに、e コマースの長期的な可能性を示すものとして、消費者の半数が、今後 12 か月でさらにオンライン ショッピングを行うと予想しています。これは、47 年の 2021%、46 年の 2020% から増加しています。テクノロジーに精通した GCC 準地域では、消費者の 9% が少なくとも 50 日に 12 回はオンラインでお金を使っており、これは過去 XNUMX か月で XNUMX% 増加しています。
MENA 地域は、グローバルな e コマース セクターのトレンドに逆らっています。 Checkout.comのレポートが表示されます。 かつて遅れをとっていた MENA の e コマース部門は、世界のどこよりも急速に成長しています。 Redseer の最新の見積もりでは、100 年までに MENA の e コマース市場規模の合計が 2023 億米ドルに達すると予測しています。
復活した国際石油市場は、地域の小売部門をさらに支援します。 ヨーロッパ、イギリス、アメリカの小売業者とは異なり、MENA の小売業者は、今後 12 か月で小売支出がさらに増加すると予想しています。 実際、地域経済が繁栄し、パンデミックが収まるにつれて、旅行や観光、イベント、エンターテイメントなどのカテゴリーでオンラインでお金を使う消費者が増加しています。
さえ 高級品部門は、長い間デジタル化の影響を受けていないように見えましたが、オンライン ショッピングの復活の真っ只中にあります。 高所得層の 15% は、過去 40 年間で贅沢品へのオンライン支出を増やしたと述べています。 特に、この地域の最高所得者は、デジタル支出をこれらの業界に向けています。旅行に 20%、オンラインで購入したイベント チケットに XNUMX% の増加が見られます。
一方、 デジタル支払い と e コマースも相互に強化し合っています。 e コマースの台頭に伴い、デジタル決済も急増しており、MENA 全体の消費者の 70% がデジタル決済方法を好みの決済方法として選択しています。60 年の 2021%、40 年の 2020% から 75% に増加しています。 24 か月で % 増加。
これらのうち、消費者の 16% が主にデジタル ウォレットを使用しており、14 年の 2021%、10 年の 2020% から増加しており、過去 60 か月で 24% の成長を示しています。 高度に発達したデジタル インフラストラクチャを備えた湾岸諸国は、予想通り地域のデジタル決済革命をリードしており、準地域の消費者の 80% がデジタル決済が好ましい選択肢であると述べています。
最近のデジタル決済の台頭は、電子商取引の時代であっても現金が長い間支配されてきた地域における歴史的な文化的変化を表しています。 その結果、代金引換 (CoD) の使用は MENA で引き続き減少しており、過去 40 か月で 24% の急激な減少が見られます。 サウジアラビアやアラブ首長国連邦などの国では、人口の XNUMX 分の XNUMX と XNUMX 分の XNUMX しか現金を好まず、実際、電子商取引では CoD はほとんど存在しません。 デジタル決済とフィンテック インフラストラクチャに存在していた信頼の障壁はなくなったようです。
地元の小売業者は、消費者からの新しい需要に対して、典型的な前向きな姿勢で対応してきました。 2022 年の初めに Checkout.com が調査したサウジアラビアとアラブ首長国連邦の加盟店の 12 分の 24 近くが、オンライン サービスに支払いが組み込まれていると述べており、XNUMX 分の XNUMX は、今後 XNUMX ～ XNUMX か月以内にさまざまな組み込み金融オプションを提供する予定です。 一方、地元の加盟店の XNUMX 分の XNUMX は、 暗号支払い 2024 年までにオンライン チェックアウトで
仮想通貨のサポートは、MENA 人口の間でデジタル通貨の受け入れが拡大していることへの対応です。 これは特に若年層で顕著であり、調査対象となった湾岸諸国の 40 歳未満の消費者の半数以上が、仮想通貨は単なる投資資産としてではなく、支払いに使用されるべきだと述べています。 として Web3 がオンライン体験の重要な要素として台頭してきており、買い物客はオンチェーンでの取引に大きな欲求を示しており、法定通貨だけでなくデジタル通貨での支払いを望んでいます。 この地域で調査された消費者の約 54% は、オンチェーン決済によって取引が大幅に高速化されると考えており、49% はオンチェーン取引がかなり安全になると考えています。
世界で最もエンゲージメントの高いソーシャル メディア ユーザーベースの 43 つを利用して、MENA でソーシャル コマースが新しいショッピング パラダイムとして浮上していることは驚くに値しません。 MENA の消費者の半数は、ソーシャル メディア チャネルで e コマースを最も頻繁に購入していると述べており、過去 24 か月で XNUMX% の増加を示しています。 サウジアラビアとアラブ首長国連邦では、S コマースの好みが XNUMX 倍以上になっています。
また、このエキサイティングなモデルが登場して以来、バイ・ナウ・ペイ・レイター (BNPL) スペースの成長も追跡してきました。 BNPL の市場規模は 7.18 年に 2021 億 89 万ドルと評価され、2030 年までに 39 億ドル以上に達すると予想されています。レポートによると、MENA の買い物客の 13% が BNPL を使用しているのに対し、米国では 24%、英国では 2022% です。 . XNUMX 年 XNUMX 月、大手 BNPL 会社 Tamara はシリーズ B の資金調達ラウンドで 100 億ドルを調達しました、Checkout.com から参加。 今日、Tamara には XNUMX 万人を超えるアクティブな買い物客がおり、サウジに本社を置くこの事業は地域最大の BNPL プロバイダーの XNUMX つであり、IKEA、Jarir、SHEIN、NAMSHI などの企業と提携して、消費者が分割払いできるようにしています。
この地域のデジタル経済は進化を続けており、今ではかつてない速さで進化しています。 消費者向け製品の多様化を競う革新的な加盟店と、デジタル トレンドに迅速に対応する消費者の好循環が組み合わさり、世界で最もエキサイティングな e コマース市場の XNUMX つが形成されました。 Checkout.com では、企業とそのコミュニティがデジタル経済で繁栄できるようにするために、小さな役割を果たしていることを誇りに思っています。
