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テクノロジー業界の最大の誤解はパンデミックの需要であり、今では従業員が代償を払っています

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パンデミックの初期の数か月間、Facebook はますます大きくなり、私たちの生活の中心になりました。 ロックダウンが広がる中、数え切れないほどの人々が買い物をしたり、Facebook やその他のオンライン プラットフォームで交流したり、仕事をしたりしています。 CEOのマーク・ザッカーバーグとして  2020 年 XNUMX 月の時点では、使用率が非常に高く、同社は「電気をつけ続けようとしているだけ」でした。

そのような状況を背景に、ザッカーバーグの会社は目覚ましい採用活動を続けました。 後に Meta にブランド変更された Facebook は、 48,268 2020 年 87,000 月の従業員数は、今年 XNUMX 月時点で XNUMX 人を超えています。 つまり、別の Facebook に匹敵するスタッフを雇ったということです。 そして、同社は、メタバースと呼ばれるインターネットの将来のバージョンを構築するという野心的な計画をサポートするためだけに雇用を続けるように見えました.

しかし、水曜日にザッカーバーグは方針を転換し、11,000 人以上の従業員を解雇し、会社の歴史の中で最も重要な人員削減を記録しました。 スタッフへのメモの中で、ザッカーバーグは英語で最も難しい言葉をいくつか吐き出しました. 「私はこれを間違えました」と彼は書いた、「そして私はその責任を負います。」

ザッカーバーグ氏、11,000万XNUMX人以上の人員削減について「説明責任を果たしたい」

「Covid の開始時に、世界は急速にオンラインに移行し、e コマースの急増により、驚異的な収益成長がもたらされました」と Zuckerberg は書いています。 「多くの人々は、これがパンデミックが終わった後も続く恒久的な加速になると予測していました。 私もそうだったので、投資を大幅に増やすことにしました。 残念ながら、これは私が期待したようにはいきませんでした。」

シリコン バレーは多くの神​​話に基づいて運営されていますが、そのうちの 2020 つは、数十年ではなくても数年先の重要なトレンドを見ることができるビジョナリーとしての創設者の考えです。 しかし、ザッカーバーグ氏は、2022 年から XNUMX 年にかけての市場のむち打ちを予測できなかったために、コストを削減し、手形を発行している著名なテック リーダーの XNUMX 人です。

2020 年初頭にはすでに無敵のように見えたテクノロジー業界は、経済の他の部分がひっくり返る中、パンデミックの間、より支配的になりました。 消費者は支出をオンラインにシフトしました。 連邦準備制度理事会は当時、ほぼゼロ金利を維持し、テクノロジー企業が資本に容易にアクセスできるようにしました。 そして、テクノロジー企業のプライベートおよびパブリック市場の評価は、上昇する一方だったようです。

しかし、世界が再開すると、多くの消費者がオフラインの生活に戻りました。 その間、高インフレと迫り来る不況の恐れが消費者と広告主の支出を削減し、テクノロジー業界の多くの大手企業のコアビジネスを混乱させています。

現在、業界は何千人もの雇用を削減しています。

先月、パンデミックの際に投資家に受け入れられていた家庭用フィットネス会社のペレトンは、2022 年に 14 回目の人員削減を実施しました。先週、決済処理の巨人であるストライプは、従業員の 44% を削減すると発表しました。 Twitter は最近、新しい所有者の Elon Musk が会社を XNUMX 億ドルで買収した後、大規模な人員削減を発表しました。

マスク氏は大量解雇についてほとんど沈黙を守っていたが、2021年後半まで会社を経営していたツイッターの共同創業者ジャック・ドーシー氏は、この状況の責任は自分にあると悔やむスレッドで述べた。 「会社の規模を急速に拡大しすぎました。 申し訳ありません」とドーシーは書いています。

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世界で最も価値のある新興企業の XNUMX つである Stripe の CEO、Patrick Collison 氏も同様に従業員に、人々が生計を失う結果となったパンデミック時代の誤算の責任は経営陣にあると語りました。

コリソン氏は、「退社する方へ:この措置を講じたことを非常に残念に思います。ジョンと私は、それに至るまでの決定に全責任を負います。 「私たちは、2022 年と 2023 年のインターネット経済の短期的な成長についてあまりにも楽観的であり、より広範な減速の可能性と影響の両方を過小評価していました。」

Amazon、Apple、Google などの他の大手テクノロジー企業は、景気拡大の波が押し寄せた後の景気後退への懸念から、雇用を一時停止または減速させています。 特にAmazonは、パンデミック中に猛烈な成長を遂げ、XNUMX年間でフルフィルメントセンターをXNUMX倍に増やしましたが、今年の初めに「コスト効率」に焦点を当てるようになりました.

eコマースの巨人は今や 企業の採用を凍結する 「今後数か月間」と 伝えられるところによると、コストを削減しようとしている 一部の不採算部門で。 アマゾンの広報担当者であるブラッド・グラッサー氏は、上級幹部が投資の見通しと財務実績を定期的にレビューしていると述べ、「今年のレビューの一環として、もちろん現在のマクロ環境を考慮し、コストを最適化する機会を検討しています」と付け加えました。

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「誰も免疫がない」

シリコンバレーでは何年にもわたって人員削減が行われてきましたが、最新のコスト削減の波は、しばしば手に負えないと考えられていたエンジニアやコーダーを含め、業界の隅々にまで及んでいるようです。 ハイテクバブルは崩壊していないかもしれませんが、バブルの上のバブルは確実に崩壊しています。

Zuckerberg 氏は、Meta の一時解雇は、同社のアプリ ファミリーと、メタバースの構築を支援する Reality Labs 部門の両方に影響を与えるなど、会社全体に広がるだろうと語った。 彼は、リクルーティングなどの一部のチームが他のチームよりも大きな影響を受けるだろうと指摘しました。

Musk が指揮を執る中、Twitter は、倫理的 AI、マーケティングとコミュニケーション、検索、公共政策チームなど、スタッフの半分を削減しました。

サンフランシスコを拠点とするスタートアップの創設者であるロジャー・リーは、彼のウェブサイト Layoffs.fyi を通じて、パンデミックの発生以来、テクノロジー業界におけるレイオフを綿密に追跡してきました。 当初、彼の目標は、中小企業向けのデジタル 401(k) プロバイダーである自分の会社で採用する潜在的な候補者を探すのに役立つ人員削減を非公式に追跡することでした。 最終的に、解雇された従業員は自分のデータを送信し、彼の Web サイト用にスプレッドシートをコンパイルして、採用担当者の注目を集め始めました。

「残念ながら、レイオフが急増するとは予想していませんでした」とリー氏は CNN Business に語った。 まだ2022か月近く残っているが、彼のデータによると、100,000年に解雇される技術系従業員の数はすでにXNUMX万人を超えているという。

リー氏は、最近目にした最大の傾向のいくつかは、採用、人事、および販売チーム全体での大規模な失業であると述べました。 「エンジニアは他の役割に比べてまだ良い状態にある」が、Lee 氏は、彼のデータは、これらのポジションでさえここ数ヶ月で削減されたことを示していると述べた。

「この現在の期間がいつまで続くかは誰にもわかりません」と彼は言いました。

すでに、業界のムードには明らかな変化が見られます。 大企業の従業員が匿名でコミュニケートして面接のヒントを共有し、報酬パッケージについて自慢できる人気のオンライン フォーラムである Blind は、人々が仕事ではなくレイオフについて投稿している冷静なフォーラムとして浮上しています。

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一時解雇された労働者の中には、ソーシャル メディアや採用担当者向けのクラウドソーシング スプレッドシートで団結している人もいます。 これらの労働者は、元 Twitter および Meta 労働者の何百もの名前と LinkedIn プロファイル (およびビザのステータス) を含む文書を作成しました。

一部の企業は他の企業よりも嵐を乗り切ることができるかもしれませんが、完全に影響を受けていない企業はないことが明らかになりつつあると、ペンシルバニア大学ウォートン スクールの金融学教授であるニコライ ルサノフ氏は述べています。

ルサノフ氏は「テクノロジーは実体経済の変動の影響を非常に受けにくいと見なされてきたため、これほどまでに打ちのめされてきたが、結局のところ誰も影響を受けない」と述べた。 「そして、その実現は重要であり、おそらく、これらの非常に高い評価額が急速に低下することに貢献したと思います。」

Meta の時価総額は、昨年の 1 兆ドルを超えたピークから 300 億ドル未満にまで落ち込みました。 一方、Amazonは時価総額を見た 1兆ドル減る 昨夏のピークから。

ルサノフ氏は、景気後退に対する現在の懸念は不当なものではないが、多くの点で「これには少し自己実現的な性質がある」と述べた。 彼は次のように付け加えた:「これらの恐怖がますます広まるにつれて、人々の消費が減速し、企業の投資が減速し、その種の雪だるま式自体が減速します。」

Roussanov 氏は、テクノロジー業界で現在起こっていることは、他の分野では「おそらくこれから起こることのほんの一部」だと述べています。

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