今日の絶えず進化するビジネス環境では、すべてのビジネス オーナーはスタッフの機能を毎日監視する必要があります。 これは、従業員のスキルと能力に関する洞察を得るために行われます。 生産性を最適化し、作業経験を向上させます。
要員管理 (WFM) ソリューションは、要員を編成および配置する手順を合理化および自動化するソフトウェアです。 これは、組織のパフォーマンスを向上させるためのものです。 アナリストによると、時給制の従業員を抱える企業の 80% は、2025 年までに従業員管理に投資する予定です。
ただし、ビジネス目標を満たし、ベスト プラクティスを順守しながら職場環境に簡単に実装できる理想的なワークフォース マネジメント システムを見つけるのは困難な場合があります。 実装戦略がすべてのレベルで効果的であるために必要な基本的なアクションは次のとおりです。
1. 組織の労働力構造を分析する
労働力管理システムは、さまざまな企業や組織の固有のニーズを満たすように調整されています。 各組織には、さまざまな定義済みの戦略、独自の労働力、独自の人口統計などがあります。 あなたと WFM ベンダーは、このすべての情報を収集して、チーム内で人員管理ツールを統合する必要があります。
従業員の概要を把握します。 現在有効な契約を調べます。 利用可能なスタッフの数と、スタッフメンバーが持っている資格を確認してください。 評価：
- 従業員の好み
- シフト リクエスト ポリシー
- 休憩の性質
- コーチングとトレーニングプログラム
- 会議の形式
より多くのデータを取得し、時間をさかのぼるほど、実装はより正確で簡単になります。
2. 望ましい結果の指定
ワークフォース管理ツールは、効率を最大化するという組織のニーズを満たすよう努めています。 のような信頼できるプラットフォームが多数あります。 VCS Software のワークフォース管理ソフトウェア ソリューション 以下を含む一連のタスクを実行できます。
- 時間追跡
- スケジューリング
- 予算と予測
- 給与と給付
- 出席管理
- コンプライアンス
理想的な実装方法には、現在および望ましい条件を指定し、異常を発見して記録することが含まれます。 今後の進捗状況を評価するために、WFM と面会したい結果を書き出してください。
3. すべての労働力管理関係者チームと連絡を取る
すべての利害関係者は、実装前、実装中、実装後に十分な情報を得る必要があります。 問題と全体的な影響を特定するチャンスです。 参加するすべてのチームは、役割と目標を明確に定義する必要があります。 効果的にコミュニケーションを取り、関係者全員にワークフォース マネジメント ソリューションへの移行のメリットを納得してもらいます。
4. ベンダーサポート
WFM ベンダーは、数か月ごとに WFM を検査し、追加の支援を提供する必要があります。 また、ベンダーが市場の変化にどの程度対応しているかを検討することも不可欠です。 さらに、実装の最初に設定した目標を確認する絶好の機会です。
新しいクライアントに参加するために、FM ベンダーは資格のある WFM コンサルタントを指名します。 実装前に、ソフトウェアの計画手順を完全に理解することが重要です。 新しく実装された WFM システムが期待を満たしているかどうかを判断するには、フォローアップが必要です。
従業員管理システムを利用すると、ビジネスに多くのメリットがあります。 企業は、従業員管理テクノロジの展開を成功させるために、次のベスト プラクティスを使用できる必要があります。
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- 出典：プラトンデータインテリジェンス： Platodata.ai
