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強力だが変化した小売業界は未来に目を向ける、NPD…

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「消費者がより行動し、よりドレスアップし、外見や健康をより重視し、旅行やその他の体験に関連した有形の商品への支出を増やし始めているため、一部の体験支出はすでに堅調に戻ってきています。」 – マーシャル・コーエン、NPD グループ

全米で店舗、オフィス、学校が閉鎖される中、小売業界は現在、多くの小売業者が昨年予想していたよりも好調だ。 実際、米国の裁量小売売上高は、17 年 1 月 8 日から 2021 月 XNUMX 日までに昨年と比較して XNUMX% 増加しました。 NPDグループ。 さらに驚くべきことに、小売売上高は18年に比べて2019%増加しました。ワクチン接種率が上昇し、より多くの消費者、企業、学校がパンデミック後の進路を計画し始めるにつれて、米国経済の成長は引き続き高まっています。

NPD グループが主催した最近の「Future of Style」イベントでは、美容、アクセサリー、アパレル、履物、スポーツなど、世界の業界に影響を与える主要なトレンドを探りました。 NPD の専門家は、小売業者と消費者が世界的なパンデミックから脱却し始める中、小売企業とブランドが直面する主要な機会と課題に焦点を当てました。 以下は、今後数か月間注目すべき XNUMX つの重要な包括的な小売トレンドです。

体験的な支出による利益

米国および世界のワクチン接種率が上昇する中、消費者は再び旅行、外食、その他の体験に支出を開始するでしょう。 この社会化の変化により、新たなニーズに関連する製品の動きがさらに増えるでしょう。 消費者の行動が回復し始める中、小売業界のリーダーたちは、昨年起こったことを超えて、これから変化する行動だけでなく、今後数か月、場合によっては数年にわたって継続する可能性のある行動を見極めようとしています。

小売業界責任者のマーシャル・コーエン氏は、「消費者がより行動し、よりドレスアップし、外見や健康をより重視し、旅行やその他の体験に関連した有形製品への支出を増やし始めているため、一部の体験支出はすでに堅調に戻っている」と述べた。 NPDの顧問。 「しかし、この鬱積した需要が今後数カ月のうちに自然に解消されると、アパレル、履物、その他のカテゴリーでは売上の増加が少し鈍化することも予想されます。」

パンデミックでも続く力「ライフスタイルの柱」

在宅勤務、教育、フィットネス、娯楽、健康的な家庭に関連する購買はすべて昨年大幅に増加し、これらのライフスタイルの柱の継続が小売業の成長を上向きに推進し続けています。 それでも、制限が緩和され、消費者がパンデミック前の活動をより多く復活させるにつれて、パンデミックのこれらの柱は最終的には緩和され始めるでしょう。

「昨年はスポーツ用品、家庭用品、消費者向けテクノロジー、玩具が好調な売上を記録した」とコーエン氏は語った。 「アクティブウェアなどの一部のカテゴリーは、パンデミック後のライフスタイルの柱の継続と新たな体験支出による補完的な後押しを受け続けるでしょうが、スリープウェアなどはそうではありません。」

小売業のペースは変化している

消費者は以前は数週間、場合によっては数カ月前から慎重に買い物の計画を立てていましたが、昨年はその将来を見据えた焦点が大きく変わりました。 パンデミックを取り巻くあらゆる不確実性と、XNUMX 日または XNUMX 日以内の配送、カーブサイドでの受け取り、その他の便利なオプションの利便性により、小売業のペースはより即時的なものになりました。

「消費者は、今後何が必要になるか、あるいはこれからの季節に何が必要になるかということを考えるのではなく、主に目先の状況に合わせて買い物をするようになった」とコーエン氏は言う。 「より多くの店舗が再開し、消費者が再び快適に対面で買い物できるようになったとしても、こうした行動の一部は続くことが予想されます。小売業者は購入を勝ち取るために季節計画を調整する必要があるでしょう。」

NPDのスポーツ業界シニアアドバイザー、マット・パウエル氏は「買い物客はさまざまな理由で購入を延期している」と述べた。 「この春、国内の一部の地域で子供たちが学校に戻ると、ソフトラインの売り上げが最近急増しました。 これは、必要なときに購入するという移行により、従来の新学期のショッピング シーズンが混乱する可能性がある一例です。」

デジタルトランスフォーメーションの早送り

過去数年間、小売業界の大きな話題は、小売市場の多くの分野での着実なデジタル変革でした。 しかし、パンデミックの発生後、一部の業界の電子商取引の成長規模は XNUMX 年も飛躍的に伸びたが、依然として成長の余地は十分に残されている。 美容、フレグランス、アパレルは、製品を実際に見て試着する必要があるため、依然として店内客の恩恵を受けていますが、家庭用品、スポーツ用品、その他の小売カテゴリーは、消費者のオンライン ショッピングへの移行が加速していることから、ますます恩恵を受けることになるでしょう。

「ショッピングに関して言えば、消費者が境界線をまったく認識していないことが今では明らかだ」とパウエル氏は語った。 「今では、どこで行われるかに関係なく、彼らにとってショッピングはすべて XNUMX つのことです。 小売業者がその前提をより早く認識して受け入れることができればできるほど、小売業者はより良くなり、より収益性が高くなります。」

NPD Group、Inc.について

NPDは、変化する世界でクライアントがビジネスを成長させるのに役立つデータ、業界の専門知識、および規範的な分析を提供します。 世界中の2,000以上の企業が、実店舗、eコマース、B2Bを含むすべてのチャネルでパフォーマンスを測定、予測、改善するために私たちを信頼しています。 当社は世界19か国でサービスを提供しており、南北アメリカ、ヨーロッパ、およびAPACにまたがって事業を展開しています。 実践分野には、アパレル、電化製品、自動車、美容、書籍、B2Bテクノロジー、消費者向けテクノロジー、eコマース、ファッションアクセサリー、食品消費、フードサービス、履物、家庭用品、少年製品、メディアエンターテインメント、モバイル、事務用品、小売、スポーツ、おもちゃ、ビデオゲーム。 詳細については、npd.comにアクセスしてください。 Twitterでフォローしてください:@npdgroup。

NPDのチェックアウトサービスは、すべてのチャネルにわたるパフォーマンスを追跡および改善するための堅牢なデータと、企業が現在の顧客を維持し、新しい顧客を獲得するのに役立つ購入者分析を提供します。 一般商品とフードサービスに焦点を当てた最大のオムニチャネルパネルである130,000万人を超える消費者が、店内およびeコマースでの購入に関するレシートベースの情報を提供してくれます。 Checkoutは、同じ消費者からの包括的なデータを時系列で示し、カテゴリ別のオンラインショッピングへの移行や消費者の人口統計などの行動の傾向を明らかにします。 バイヤー分析は、最も価値のある顧客、ブランドの忠誠心、ブランドの漏えい/上昇、ブランドの立ち上げなどに関する洞察を提供します。

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出典: https://www.prweb.com/releases/a_strong_but_changed_retail_industry_looks_to_the_future_the_npd_group_says/prweb17961441.htm

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