投資する場合、資本はリスクにさらされます。

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Matt Phelanは、の共同創設者兼共同CEOです。 幸福指数 （THI）。 ベテランの起業家であるマットは、2008年にマーケティングエージェンシーを立ち上げ、THIの構築に不可欠になりました。 チームは、1％の顧客維持率*で、年間経常収益が95万ポンドを超えるまで成長することができました。 現在、国際的に拡大し、より多くの従業員を満足させ、従事させる計画があり、彼らはSeedrsで475,007ポンドの目標に資金を集めています。 マットと彼の使命を知るのに今が適切な時期だと感じました。 

あなたはXNUMX度目の起業家であり作家です。 TheHappinessIndexを立ち上げる前のあなたのキャリアについて教えてください。

私は、最後の大きな金融危機の直前の2008年に、最初のビジネスであるマーケティングエージェンシーを始めました。 世界が崩壊しているときに起業することはお勧めできませんが、確かにその時は非常に早くたくさんの教訓を学ばなければなりませんでした！ 

私の最初のビジネスは、実際には幸福指数の構築に不可欠でした。 このアイデアは、お客様の1人（現在は最高マーケティング責任者）から生まれただけでなく、当時のCTOが当社の製品のV100を構築しました。 それは当初、私たちが使用した社内ソリューションでした。 すぐに私たちの顧客もそれを使用することを求め始めました、そして今私たちはXNUMXカ国以上の何千人もの人々によって使用されるプラットフォームを提供します。 

幸福度指数とは何ですか？それはどのような問題を解決しますか？

一言で言えば、HRとPeopleの専門家がチームの幸福とエンゲージメントを測定するのに役立つSaaSプラットフォームを提供します。 伝統的に、感情は職場から取り残されますが、神経科学は、私たちが頭と心の両方を統合する必要があることを示しています。 従業員の考え方や気持ちを理解することで、ビジネスは繁栄します。 

あなたのビジネスモデルはどのように機能し、あなたの収入源は何ですか？ 

SaaS企業として、プラットフォームの使用に対して料金を請求します。 通常、お客様は3年間の契約にサインアップします。これは、大規模な文化的変化を実装するのに最適な時間枠です。 会社の規模に応じてスライディングスケールで課金します。 

また、リーダーシップトレーニングアカデミーも提供しています。これにより、意欲的な専門家が神経科学モデルを理解し、繁栄する文化の構築を支援できるようになります。

あなたの競争環境はどのように見えますか、そして幸福度指数はそれ自体をどのように差別化しますか？ 

他の測定会社とは異なり、私たちは幸福とエンゲージメントの両方に注目しています。 これらの幅広いストロークの中で、8つの主要なテーマを使用する独自の神経科学モデルがあります。 彼らは一緒になって、幸せで熱心なチーム、繁栄する文化、そして生産的な組織の構築を支援します。

従業員と組織のライフサイクルのすべての側面に焦点を当てた、20を超える事前に作成された調査があります。 また、お客様が発生時に従業員のフィードバックを収集できる常時オンのリスニングツールもあります。 

私たちのテクノロジーは、あなたのビジネスが現在うまく機能している主要な神経科学のテーマと改善すべき分野を組織に示すように設計されています。 これにより、企業はベストプラクティスを採用し、組織のさまざまな領域（たとえば、チーム間や場所間）に適用できるようになります。

これまでの最大の成果をいくつか教えてください。 

昨年XNUMX月、Neuroscienceのアップグレードを開始しました。 これにより、プラットフォーム内のデータをベンチマークおよび分析する方法に革命が起こりました。 また、フィードバックループ機能を閉じる方法も紹介しました。 マネージャーが従業員に代わって完全な匿名性を維持しながらフィードバックについて会話できるようにするツール。

しかし、私たちの最大の成果は、途中でプリンシパルを犠牲にすることなく会社を構築することができたことです。 私たちにとって、すべては#FreedomtobeHumanに関するものです。 それが私たちの人々にとって適切でない場合、私たちは何もしたくありません。  

スケーラブルで収益性の高いビジネスをどのように作成する予定ですか？

まず、私の好きな幸福の研究についてお話ししたいと思います。 

2012年にマイケルウェストとジェレミードーソンはキングスファンドとの論文を発表しましたが、それでもXNUMX年後も私はショックを受けました！ 彼らの研究は、従業員の関与と職務遂行能力との関連を調査することを目的としていました。 彼らは、パフォーマンスを測定するためにさまざまな指標を調べました。 これらには、死亡率などの医療業界に非常に固有のものだけでなく、安全対策や患者（または顧客）の満足度などの他の業界に関連するものも含まれていました。 彼らは、欠席主義と離職率など、すべての従業員にほぼ間違いなく関連するものを見ました。 

WestとDawsonは、幸福と職場のパフォーマンスとの間に多くの明確な関連があることを証明しました。 驚くべきことに、データは、2.4標準偏差の従業員エンゲージメントの改善がXNUMX％の患者死亡率の減少につながったことを示しました。 つまり、XNUMXつの病院があり、他のすべてがまったく同じであるが、XNUMXつには幸せなスタッフがいて、もうXNUMXつには不幸なスタッフがいる場合、XNUMX番目の病院でより多くの人が亡くなることになります。

私たちは病院ではなく事業を営んでいます。 しかし、私たちの人々の話を聞き、90か国の数十万人の従業員の幸福と関与を測定することで、同じことがビジネスにも当てはまることがわかります。  

文化と幸福に焦点を当てることがビジネスと生活をどのように変えたかを強調する無数のデータポイントを見てきました。 あなたは私の本でそれについてもっと読むことができます こちら。 しかし、言うまでもなく、私が学んだことは、従業員がどのように考え、感じ、行動するかを気にすることが、繁栄するビジネスを運営するための鍵であるということでした。 

これを超えて、来年の私たちの大きな目標のXNUMXつは、B-Corp認定を取得することです。 スケーラビリティはすべて持続可能性にかかっていると私たちは信じています。 あなたが持続可能でなければ、あなたはスケーラブルではありません。 

集めたお金で何をするつもりですか？ 

創業者としての私たちには、持続可能な成長計画を持った事業を立ち上げることが不可欠です。 そのため、次の分野で投資のバランスを取り続けます。

• 私たちのチームの成長と発展
• プラットフォームの開発ロードマップ 
• グローバルな成長販売とパートナーシップ能力の拡大

暇なときに何をするのが好きですか？ 

私は子供たちと屋外で時間を過ごし、できる限り息子と娘と自然の中で遊ぶのが大好きです。

また、メンタルヘルスのために毎日走っていて、仲間と一緒にボールを蹴るのが知られています。 私が大好きな他のことには、息子を公園に連れて行ったり、娘を連れてスパーズの女性がWSLでプレーするのを見たりすることが含まれます。

The Happiness Indexを作成していなかったとしたら、何をしていると思いますか？ 

私は農場で育ち、育ちながら両親を助けていました。 ですから、もし私が幸福度指数を実行していなかったら、私は世界を持続的に養う方法を見つけようとして農場で働いていたでしょう。

The Happiness Indexを構築するためにこれまでに学んだ最大の教訓は何ですか？

2011年に幸福度指数をアルファテストしたとき、私たちは幸福を目標にしました。 しかし、幸せを目標にすることは、不幸に見える人に元気を出すように言うようなものです。 代わりに、天気予報のように幸福と感情的なデータを表示することを学びました。 たとえば、雨が降る場合は傘をさしてください。 雪が降る場合は、スノーチェーンを詰めておいてください。

今日の感情は明日のパフォーマンスです。 感情的なデータはインテリジェンス会社の取締役会であり、リーダーシップチームはより良い意思決定を行うために使用できます。

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MattとTheHappinessIndexチームに参加して、従業員の福利を改善するために、キャンペーンをチェックしてください。 こちら. 

*未監査の管理アカウントに基づいています。