ブラジルで利用可能なWhatsApp支払いのいくつかの注目度の高い発表がありました（https://tcrn.ch/3dzlnC9）最近。 チャットコマースに興味のある人は誰でも立ち上がって注目しました。 Facebook Payを試した人もいます。これは、WhatsAppの所有者であるFacebookが昨年開始した決済サービスです。 確かに、私たちは皆、その可能性に興奮していました。 インターフェースはきれいで、考えは終わりました。 展開は、VenmoのXNUMXつをある程度思い出させました。 ただ良い。 最も重要なことは、可能性を見ることができ、可能性が大きかったことです。
そして、発表後間もなく、サービスの停止について読みました（https://tcrn.ch/383b5sI）。 何が起こったのかについては多くの議論がありましたが、チャットコマースと支払い一般への影響を理解するには、いくつかの検討が必要です。
WhatsAppはFacebook Payに基づく支払いを大きな新興市場（つまり、インド、メキシコ、ブラジル）でしばらくテストしてきましたが、大きな可能性を秘めていますが、正式な運用は承認されていません。 WhatsAppの中国における最大の競争相手でありリーダーであるWeChatは、何年もの間プラットフォームで支払いを提供しており、途方もない成長を示しています。 WeChatの所有者であるTencentも、中国以外の市場で長年にわたり、WeChatペイのローンチを試みましたが、その成功例はほとんどありませんでした。 一つのことは間違いなく明らかです。 チャットでの支払いは非常に関連があり、注意が必要です。
新しい支払いシステムを立ち上げることがなぜそれほど難しいのですか？ 基本的にXNUMXつの考慮事項があります。
1.規制への配慮が最大のハードルです。 サービスがライセンスされていない場合、支払いサービスを提供することはほとんどすべての国で違法です。 これに関する問題は、どのように準拠するかという点でほとんど標準がないということです。 国によって大きく異なります。 ほとんどの国が独自の支払いシステム法を通過しており、他の国では、規制当局はすべての支払い事業者が国の決済システムを利用するように調整しようとしています。通常、リアルタイムで無料または安価です。 これらのイニシアチブは表彰されますが、包括的な採用を実際に成功させた国はありません。 インドは間違いなく最大の進歩を遂げており、特定の金種の紙幣をほぼ一晩で引き出すなど、いくつかの抜本的な対策を講じています。 支払いシステムを立ち上げるために正しい規制を取得することは大変な作業です。
2. 2番目の課題は、支払者と受取人の支払いエコシステムを作成することです。 それについて考えてください。 あなたがどこでも支払うことができない支払い手段を持っているなら、あなたはそれを持っていることをすぐに忘れてしまい、それは使われなくなるでしょう。 同様に、商人は、誰も支払う必要がない場合、支払いを受け入れるために支払いシステムに加入しません。 この鶏と卵の問題は解決が最も難しく、針を動かすだけでも莫大な投資が必要です。 誰かが支払いを支払い、受け取ることができるシステムは、実行するのが最も簡単です。 これは通常、個人間決済（PXNUMXP）と呼ばれますが、魅力的ではありますが、実用性は限られています。 多くの関係者が参加するように誘うためにオープンなシステムを作成することが、トラクションをすばやく得る最も簡単な方法です。
3.克服する最後の課題は採用です。 あなたが規制の承認と支払いを受け入れる多くの商人を持っている場合でも、あなたはそれを使うように人々を説得する必要があります。 あなたが彼らが慣れ親しんでいる、そして彼らが毎日そしてどこでも使用している支払いシステムを破棄するのに十分に説得力があるようにする必要があります。 あなたは彼らが新しいシステムをより信頼することを確認する必要があり、それを使用するために彼らに授与する必要があります。 これは難しいです。 人々がクレジットカードの使用をやめて、代わりの支払いシステムを使い始めるのに何が必要かを考えてください。 人々は実際にカードを信頼しています。 どこでも使えます。 それらは便利で使いやすいです、そしてあなたの銀行はそれを使用するための報酬をあなたに支払います。 カードの使用をやめて、他のカードを使い始めるには何が必要ですか？
ボトムライン。 チャットでの支払いの導入を検討する場合は、専門家に相談してください。
