投資するとき、資本は危険にさらされます。

工藤 革新的な自動車保険会社であり、画期的なドライバー スコアと、より安全なドライバーに報酬を与える業界をリードするエンゲージメント プログラムを備えています。

同社は、保険のベテランであり、esure の元 CEO である Peter Graham によって設立されました。 この分野における最初の保険業界のディスラプターの XNUMX 人として、Peter は自動車保険の収益性を変革するイノベーションを綿密に監視していました。

工藤の前の彼のキャリアと、ブランドの使命と未来について、ピーターに話を聞きました。

工藤の前の経歴と、最初に起業家精神に目覚めた場所について教えてください。

私は保険業界で多くの上級職を務めてきましたが、起業家精神は非常に早い時期に生まれました。 あなたはその性格特性を持っているか、持っていないかのどちらかだと思います。 リスクを冒す意欲がすべてであり、それが気に入らない場合は、自分のビジネスを立ち上げるのはおそらくあなたには向いていません. 成功は、失敗し、それらの過ちから学ぶ準備ができていることから生まれます。 最初にすべてを正しく行うことは人間的に不可能であるため、ノックバックを受け入れて関係なく続行するには、特定の精神が必要です。 結局のところ、それはあなたのアイデア/コンセプトを信じ、道のりの多くの困難を克服するために戦うことの問題です.

あなたのミッションは何ですか?また、ターゲット ユーザーは誰ですか?

英国の安全なドライバーに、より公正な価格の保険と報酬をもたらすこと。 安全なドライバーはあらゆる年齢層や人口統計に存在する可能性があり、それが工藤の美しさです。すべては運転方法にかかっています。誰もが自分の人生の側面に影響を与えることができます。

他の自動車保険会社との違いは何ですか？

私たちは、保険を提供する前に、誰かがどのように運転するかを知っています。 それはなんと簡単なことでしょう。

自動車保険契約の大部分は、30 ～ 40 の質問をすることを前提に販売されています。これらの質問では、ハンドルを握っている人がどのように振る舞うかを保険会社に伝えることはできません。 たとえば、隣人が歴史的にどのように運転してきたか、またはあなたが何歳であるかについて判断されることについてどう思いますか? 郵便番号と年齢を保険会社に提供すると、保険会社はあなたの近くに住んでいる、またはたまたま同じ年に生まれた人々の過去の実績を見ています。 それは公平ですか？ 工藤の主なリスク選択要因は、あなたの運転方法であり、あなたの近くに住んでいる他の人ではありません.

市場について、また工藤が成功に向けてどのように位置付けているかについて教えていただけますか?

英国の自動車保険市場は巨大で、年間保険料は 16 億ポンドです。 英国市場は最も競争の激しい市場の 5 つであることがよく報告されており、販売の大部分は価格比較 Web サイト (PCW) 経由で行われています。 しかし、もう少し深く掘り下げると、目にする何百ものブランドの多くは、小規模な保険会社のコレクションによって所有されています。 実際、路上を走っているほとんどの車は、複数のブランドを運営しているか、PCW を通じて販売しているブローカー パネルに製品を置いている約 XNUMX つの異なる保険会社によって保険がかけられています。

PCW の優位性は、過去 20 年ほどの間、英国の保険業界が価格競争を強いられてきたことを意味し、商品の差別化はほとんどありませんでした。

工藤は違います。 どのように保険を販売するかではなく、お客様のことを第一に考えます。 お客様の運転方法に関するフィードバックを提供し、改善するためのヒントやヒントを提供することにより、ドライバーが保険料に影響を与える直接的なメカニズムを作成します。

お客様に安全運転を継続していただくためのインセンティブとなる工藤コイン制度を開発しました。 また、いつでも、どこでも、どこでも（もちろんモバイル信号を前提としています）、保険料をできるだけ簡単に取得できるようにすることで、保険の見積もりの​​旅を簡素化しました。 通常の 30 以上の質問をするのではなく、7 つを減らして見積もりを保証します。 お客様にアプリを使用する多くの理由を提供し、保険の購入を簡単にしました。 

私たちの差別化要因は、Kudo では 365 年 XNUMX 日、うまく運転することで報酬が得られるということです。 私たちは、あなたが誰であるか、何を運転しているかではなく、どのように運転しているかについて価格を計算する方が公平であると考えています.

これまでの最大の成果をいくつか教えてください。 

最大の成果は、これほど少ない予算で顧客の牽引力を達成できたことだと思います。 お客様からいただいたフィードバックは驚くべきものでした。 私たちがより良くなるのを助けることを望んでいるという考え方で、促されずに指針や考えを与えてくれる人もいます. 現在の顧客の一部は、Seedrs を通じて Kudo に投資しています。

2 番目に大きな成果は、保険エコシステムの調整です。 これは簡単なことではありません。 保険のキャパシティと再保険の確保、チームの編成、FCA 認可の取得に至るまで、調整すべき関係者は非常に多くいます。 それは簡単な道のりではありませんでした。ここで、チームの経験と血統が真価を発揮しました。 

スケーラブルで収益性の高いビジネスモデルをどのように作成する予定ですか？

私たちは後ろ向きに働きます。 それは、優れた説得力のある顧客提案から始まり、消費者調査を通じて仮説を検証します。 次に、提案と配布計画を作成するための手順を計画します。 

Kudo のようなデジタル ビジネスでは、コストを最小限に抑える必要がありますが、人員やインフラストラクチャに多額の投資をせずにスケーリングできるようにする必要があります。 これは明らかに、クラウド サービスを使用することを意味し、アーキテクチャがモジュール化されていることを確認して、アプリのさまざまな部分を管理可能なチャンクで拡張および開発できるようにします。

分散のスケーリングはトリッキーです。 ダイレクト マーケティングには費用がかかります。いくつかのテスト トライアルを実施し、ダウンロードの費用を許容できるレベルに抑えましたが、規模を拡大するには費用がかかりすぎる可能性があることに気付きました。 そのため、戦術を変更し、顧客へのアクセスを提供するいくつかのパートナーシップに取り組んでいます. また、メンバー ゲット メンバー スキームを試行しましたが、これは非常に成功したため、パートナーシップの配布を拡大し、メンバー ゲット メンバー スキームを拡大する計画です。 このアプローチにより、成長のペースを直接制御できるようになります。

私たちは、顧客の感情やフィードバックに簡単に適応できる優れた顧客提案を持っていると信じています. パートナーシップ - パートナーシップの顧客に合わせて提供できるもの - とメンバー スキームは、規模を達成し、マージンを維持し、資本基盤を保護する方法です。

集めたお金で何をするつもりですか？ 

詳細はピッチ ページに記載されています。大まかに言うと、ディストリビューション戦略による成長とデータ サイエンス機能の構築は 50:50 です。 チームは、主にアプリ開発者と運用を拡大する必要があります。 これにより、継続的な開発がスピードアップし、セールス ファネルが最大化されます。

暇なときに何をするのが好きですか？ 

妻と犬と長い散歩をしたり、村の素敵な人々と交流したりしました。 私はサッカーの大ファンでもあり、時折ゴルフの試合を楽しんでいます。

Kudo を作っていなかったら、何をしていたと思いますか? 

別のビジネスを構築する、それはまさに私がしていることです!

Kudo を構築する上で、これまでに学んだ最大の教訓は何ですか?

 顧客のフィードバックに耳を傾け、迅速に適応します。 提案を繰り返します。

Kudo は革新的な自動車保険会社であり、革新的なドライバー スコアと業界をリードするエンゲージメント プログラムを提供しており、より安全なドライバーに報奨金を提供し、利益を生み出す道筋を構築しています。 キャンペーンページをチェック こちら.