ボタンをクリックするだけで、販売者は世界中の顧客へのデジタル ドアを開くことができるようになりました。越境 e コマースにより、企業は国境を越えて新しい視聴者とつながり、母国外に住む世界の消費者の 90% 以上を活用できるようになります。 2030 年までに、この分野は次のように予測されています ほぼ8兆ドルに達する、海外市場への販売における大きな可能性を示しています。

新たな潜在顧客の世界にアクセスしたいと考えるとき、企業は国際販売を開始する前に下調べをしなければなりません。ターゲット市場を慎重に分析し、オンラインおよびオフラインの買い物客にアプローチする方法を決定し、主要な地域市場を特定し、顧客エクスペリエンスを適切にローカライズする必要があります。また、新しい国ごとの法的規制、商標の問題、配送と支払いに関する課題にも対処する必要があります。一言で言えば、計画が必要なのです。 

このガイドは、国境を越えた戦略を立て、障害に正面から取り組み、ツールを活用して世界中の顧客に販売するのに役立ちます。 

越境ECとは何ですか?

この種の取引は決して新しいものではありません。越境電子商取引は、地理的な境界を越えて商品やサービスを売買することです。 Amazon や eBay などのプラットフォームの出現により、海外におけるデジタル販売が拡大しました。これらは、大規模な多国籍企業のみの権限であることをやめ、Amazon、eBay、およびそれらの類似品 (B2Brazil、Alibaba、TradeKey など) を利用して自社製品に対する世界的なデジタル需要を構築するあらゆる新興企業が利用できるようになりました。 

別の 調査 大多数の企業が今後数年以内に国内市場を超えて販売範囲を拡大する準備をしていることを示しています。 

• 視聴者の３８%が 現在オンラインでの国際販売に取り組んでいない企業のうち、近いうちにオンラインでの国際販売を行う予定がある企業の割合。 
• 視聴者の３８%が 今後 3 年以内に国際販売戦略を推進する予定です。

視聴者の３８%が オンライン小売業界のリーダーの割合は、自社が 5 年以内に目標を達成するには国際ビジネスが不可欠になると予想しています。

ブランドがグローバル化する理由

グローバル販売により、スケーラブルな方法で海外の顧客にリーチする新たな機会が生まれます。そうは言っても、 国境を越えた電子商取引 ～による転換点である: 

• 顧客層の増加。他の国で販売すると、潜在的な顧客ベースが拡大します。ニッチな製品であっても、国境を越えてより多くのユーザーを見つけることができます。 
• 売上と利益の向上。国境を越えた e コマースにより、数十億人の購入者との取引が可能になります。海外市場のほんの一部を獲得するだけでも、収益を増やすことができます。 
• 競争上の優位性を獲得する。新しい市場にいち早く参入することで、競合他社よりも先に市場シェアを獲得することができます。
• リスクの多様化。複数の国で販売すると、単一市場への依存が軽減され、1 つの市場が景気低迷に見舞われた場合でも安定性が高まります。
• 季節的な売上不振の緩和。半球ごとに季節が逆なので、年間を通じて需要を取り込むことができます。 

越境 e コマースにおけるゲームを定義する

海外販売は最初は複雑に思えるかもしれませんが、その見返りは魅力的です。売上、利益、ブランドの権威はすべて、この革新的な機会から昇進を得ることができます。成功するには、明確な戦略を定義することが重要です。

基礎を築く

越境 e コマース戦略を立てるには、まずターゲット市場を分析することから始めます。 

検討:

• GDPと人口。 GDPが高く人口が多い国を目指しましょう。新興市場を忘れないでください。多くの場合、新興市場はファーストリーグよりも早く発展します。 
• オンラインの準備。インターネットでの購入に慣れている顧客を獲得できるオンライン ショッピング文化が確立されている国を確認してください。

オンラインで販売するか、従来の方法で販売するか、あるいはその両方で販売するかを決定する

接触の多い商品を販売している場合、または顧客と対面でつながりたい場合は、対象国の物理的な小売業者への輸出を検討してください。地元の小売業者は、国内の商慣行をナビゲートするのに役立ちます。 

次のことを考慮してください。

• 小売業者を通じて販売すると、ビジネス環境全体での機動性が制限される可能性がありますが、リスクも軽減されます。 
• 小売業者は顧客プールを確立しており、発送や支払いなどの国境を越えた e コマースの物流を処理できます。 
• また、地域の好みに関する洞察を共有して、製品の最適化に役立てることもできます。

どの経路を選択するかは、ビジネスとリスク許容度によって異なります。多くのブランドはハイブリッド モデルを採用しており、地元の市場と実店舗で販売しています。 1 つのチャネルから始めて、経験から学び、拡大することができます。 

地域の市場を探索する

主要な地域のマーケットプレイスをチェックして、製品に最適なものを特定してください。中国の天猫グローバルと京東ワールドワイド、中東のスーク、ラテンアメリカのメルカドリブレなどが選択肢の一つです。 

大規模なマーケットプレイスには、すでに顧客プールが組み込まれています。彼らはあなたの代わりに支払い、配送、規制を処理します。

買い物客の言語を話す

地元の顧客とつながるには、彼らの言語を話す必要があります。国境を越えた e コマースの事業を準備する際には、サイトとマーケティング資料の翻訳が必要です。 

それに加えて、 それは重要です: 

• 現地通貨で価格を表示
• 地域固有の製品名と説明を使用する
• 各市場の文化的規範に合わせてメッセージを調整する 
• 母国語サポートと現地の支払い方法を提供する

越境電子商取引の障壁を取り除く

国境を越えて販売する場合、課題に直面することがあります。ルールは多岐にわたるため、ペナルティを避けるためにルールを精査してください。 

の腕を磨く:

地域の規制。新しい市場に出荷する前に、禁制品、安全基準、輸出入税などに関する規制を必ず理解してください。

配送と支払い。効率的な注文処理システムを導入して、注文の迅速な処理と発送を保証します。ソフトウェアを使用して可能な限り多くのプロセスを自動化します。顧客に標準、速達などの配送速度と価格を提供します。商品を国際的に配送する最もコスト効率の高い方法を見つけるフォワーダーと協力するか、輸送時間とコストを最小限に抑えるために他の国にフルフィルメントセンターを設立することを検討してください。 

Shopify Plusで新たな高みへ

Shopify Plus は、販売者が国境を越えた e コマースのハードルに対処するのに役立ちます。エンタープライズグレードの特性と拡張性を備え、国際的な拡張のための堅牢なプラットフォームを提供します。 

それは次のように自慢しています。

• セキュリティとコンプライアンス。国境を越えて顧客の信頼を得るために不可欠な、PCI 準拠の支払い、不正行為分析、データ セキュリティを活用できます。 
• ローカライズされたエクスペリエンス。このプラットフォームは、翻訳されたコンテンツ、場所に基づいた価格設定、および地域の支払い手段を使用して、店頭を特定の市場に合わせて調整できます。 
• フルフィルメントと配送。このプラットフォームは主要な運送業者と統合されており、配送ラベルの印刷、料金の計算、世界的な配送の追跡を行います。 Shopify のフルフィルメント ネットワークは、分散在庫と迅速かつ手頃な配送を通じて販売者が国際的に拡大できるよう支援します。

ビジネス リーダーであれば、今日の相互接続された世界にはグローバルな機会が豊富にあることをご存知でしょう。ただし、e コマース事業を拡大するには、時間とリソースの投資が必要です。経験豊富なパートナーと提携して、一貫したブランド エクスペリエンスを維持しながら、どのようにして新しい視聴者にリーチし、成長できるかを自問すると、 越境eコマースソリューション プロバイダーが答えになる可能性があります。 

Elogic には、世界的な支援の複雑なプロセスをガイドする 10 年にわたる専門知識があります。カスタマイズされた Shopify Plus ストアの設計から、プラットフォームの再構築、継続的なコンサルティングの提供まで、グローバル e コマースの簡素化については、当社にお任せください。 

私たちは、あなたのビジネスは決して境界内に限定されるものではないと信じています。 Elogic は、国境を越えて国際的な可能性を最大限に発揮するお手伝いをいたします。

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