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Z世代を図書館に連れてくるものは何ですか? – エドサージニュース

プラトン再発行
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1997 年から 2012 年の間に生まれた Z 世代は、オンラインでデジタル コンテンツの消費と作成に多くの時間を費やしています。 XNUMX% が毎日ソーシャル メディアをチェックしています。しかし、ある人によると、彼らは今でも活字が好きで、図書館に行くのが好きだという。 Z世代とミレニアル世代の公共図書館の利用とメディア消費に関する調査が発表 昨年の秋に米国図書館協会によって発表されました。 Z 世代が今日の大学生のかなりの部分を占めているため、図書館に対する彼らの態度は高等教育に影響を与えています。

「この報告書は学術図書館の観点から見て非常に興味深いものです」と大学研究図書館協会の2023年から2024年会長でパデュー大学図書館長のベス・マクニール氏は述べた。 「ACRL メンバーの多くは、『おお、利用状況とメディア消費の点で多くの類似点が見られる』と言うでしょう。」

この研究の著者、ポートランド州立大学のキャシー・インマン・ベレンス氏とレイチェル・ノールダ氏は、Z世代とミレニアル世代に大まかに分けられた約2,000人の回答者からの定量的データを分析した。彼らはまた、オハイオ州の公立図書館の XNUMX つの分館で民族誌調査も行いました。学術図書館で働いている関係者によると、若者たちは図書館に安全なたまり場を提供したり、無料Wi-Fi、メーカースペース、ハイテク機器などのリソースにアクセスしたりすることを期待していることがわかった。大学にもその期待が引き継がれているという。

パーデュー大学では、なんと学部生の98パーセントが実際に図書館で時間を過ごしているとマクニール氏は語った。 (ALA の調査では、回答者の 54% が 12 か月以内に公共図書館を訪れたことがわかりました)。多くの学部生は勉強したり、学術リソースを探したりするために来ますが、社会的な引き寄せもあり、ALA の調査で示されたもう XNUMX つの傾向です。 「彼らはコーヒーを飲みに来るかもしれない。私たちが図書館と教室を組み合わせたスペースにいる場合、彼らは授業を受けに来るかもしれません。彼らは友達に会いに来ているのかもしれないが、私たちは彼らが私たちの物理的空間にやって来ていることを知っている」とマクニール氏は語った。 「私たちのほとんどにとって、特に学部の図書館にとって、それはスペースと場所に関するものです」と彼女は付け加えた。

友達に好印象を与えるために図書館を訪れる学生もいます。彼女は、そこで勉強するのが好きだったある学部生のことを思い出しました。「そこに誰がいるのか、彼らはあなたを見て、彼らはあなたが賢いことを知ることができるからです。」マクニールは、「見ることと見られることは、勉強に取り組むための基礎です。」と述べています。

学生のニーズを評価する

スケジュールが詰まった学部生にとって、キャンパス図書館は一種のワンストップショップとなっており、授業の合間に充電したり充電したり、軽食やコーヒーを買ったり、くつろいだり、交流したりできる場所となっています。 Z 世代の学生は通常、複数の荷物を持ち歩いています。ジュースを必要とするデバイス (ラップトップ、タブレット、スマートフォン、ヘッドフォンなど)。

「コンセントをどんどん増やしていくという選択肢は、一日中キャンパスにいて、授業に行ったり、図書館に行ったり、食事に行ったり、授業に行ったり、別の図書館に行ったりする可能性がある学生にとっても重要です」とマクニール氏は語った。 。彼女は、静かな個人学習やグループ学習に適した家具や、版画コレクションを紫外線の被害から守るために設計された古い図書館では珍しい自然光など、学生が求めるその他の設備のいくつかを挙げました。

大学図書館がより多くのサービスを追加し、柔軟で多目的なスペースを求める利用者の需要に応えるために施設を再構成するにつれて、特にメインキャンパスの図書館では、印刷物コレクションは人々にとってますます後回しになっています。パーデュー市は最近、他の用途にスペースを空けるために多くの機関が行っているように、2 番目に大きい図書館を改修し、2 つのフロアを改装し、一部の書籍を敷地外の保管庫に移動しました。

ジェシカ・フィゲンホルツは、世界的な建築事務所であるパー​​キンス＆ウィルのノースカロライナスタジオの副校長兼高等教育リーダーです。彼女は光が大きな魅力であることを認めました。 「生徒たちは、たとえ座席が近くにあったり、密集していたり​​、あるいは小さくても、自然光が当たる座席やエリアに自然に引き寄せられます」と彼女は言いました。 「彼らは日光に魅力を感じているだけなのです。それは一種の警戒心を保つのです。」彼女の経験によれば、Z 世代の学生 (およびその後に来るアルファ世代) は、「友人と会ってコーヒーを飲み、その後個室に行って頭を下げることができるスターバックスの雰囲気のようなもの」を提供するために図書館に注目しています。仕事。"

同社は、図書館改修プロジェクトを行う際に行う計画面接から、学生の好みについての洞察を得ています。インタビューは、幅広い視点を得るために、既存の図書館スペースだけでなく、学生会館、多文化センター、学生寮、その他学生生活の中心となるキャンパス全体で行われます。

パーキンス＆ウィル図書館業務の校長兼全国リーダーであるデレク・ジョーンズ氏は、こうした「傍受面接」は学生の好みについての詳細を収集する良い方法であると説明しています。たとえば、照明が問題だと言及した場合、面接官は最終的なデザインに影響を与える可能性のある詳細を尋ねることができます。「照明についてはどうですか?」薄暗すぎますか、暖かすぎますか、寒すぎますか？」

会話からは、学生たちが日常レベルで、時には予期せぬ方法で図書館スペースをどのように利用し、大切にしているかが明らかになります。最近の会話の中で、ある人はジョーンズさんに、グループ学習室が大好きだと語った。グループワークのためではなく、暗い部屋、音楽ストリーミング、壁のモニターに暖炉のビデオなど、自分に合った学習環境を作り出すことができるからだという。 。 「これは、周囲の環境を調整できる神経多様性空間の定義に近いものです」とジョーンズ氏は言う。

今日の図書館は、過去の本の神殿とはまったく似ていないことがよくあります。 「私たちはかつて、息を呑むようなグリーティングルームやホールを備えた壮大な図書館を建てていました」とジョーンズ氏は語った。モダニズム運動は、彼が「クリーン ユーティリティ」と呼ぶ感覚を図書館の設計にもたらしました。しかし、Z世代はその功利主義的な美学に好意を持っていないことが判明した。ジョーンズ氏によると、教員は「モダンな外観の図書館の効率性」を支持する傾向があるが、学生はより壮大なものに対するある種の憧れを表明しているという。 「学生たちはモダニズムのような直接的な実用性に本当に反応し、その壮大さを懐かしむのは私たち年配者ばかりだと思うかもしれませんが、まったく逆でした。」

彼はある生徒にその理由を尋ねた。 「それは単に美しいからでしょうか、それとも図書館はどのようなものであるべきかというホグワーツの考え方を満たしているからでしょうか?」その答えは彼を驚かせた。「いいえ、それは私の教育への取り組みを検証するためのものです。教育機関が、『私たちはあなたに仕事をするためのスペースをただ作るだけではなく、あなたは高等教育への取り組みを認める記念碑的な場所です。」

しかし、図書館のスペースを埋めるものに関しては、学生たちは以前の世代には利用できなかった柔軟なオプションを好みます。フィゲンホルツ氏によると、「学生たちは、飛び込み、飛び込みができ、必要に応じて別の部屋を探すことなくオンライン授業に参加できるようなスペースを探しています。」一部の図書館では、一定のプライバシーと静寂性を提供する仮想学習ポッドのような家具ソリューションをテストしていると彼女は語った。

図書館の使用状況を測定する

ユーザーのニーズに最適に応える方法を見つけるために、図書館管理者は、特定のエリアを何人がどのくらいの時間使用しているかを把握する必要があります。ゲート数は不完全であり、時代遅れになりつつありますが、使用状況データを収集する方法は他にもあります。創設者のニック・ハルバーソン氏によると、現在米国とカナダの約70の学術機関がOccuspaceと呼ばれるサービスを利用しているという。彼と機械学習を専門とする友人は、カメラ (侵襲的すぎる) やゲート数 (場所の特定が不十分) を使用しないアプローチを考案しました。 「私たちは、Bluetooth と Wi-Fi の信号分析、つまり、電話、コンピューター、時計、ヘッドフォン、プリンター、サーモスタットなど、室内のさまざまな電子機器すべてをスキャンすることにたどり着きました」とハルバーソン氏は述べています。

Occuspace は、数年前にカリフォルニア大学サンディエゴ校で電気工学の学生だったハルバーソン氏の経験から生まれました。 「勉強する場所を探すために図書館の 8 階を上り下りするのが嫌いでした」と彼は言いました。 「ある日、私は文字通り大声でこう言いました。『いやあ、来る前に各フロアの混雑状況を知りたかったのに』 、キャンパス内の各体育館、各食堂」をいつでも。

Occuspace は、各エリアのプラグイン デバイスを介してデータを収集します。ユーザーのプライバシーを保護するという図書館の取り組みに従って、このサービスは個人情報や識別子を収集したり、個人の行動を追跡したりすることはありません。ただし、特定の時間に特定の空間に何人の人がいるかを示します。

くつろげる場所を探している学生にとっては便利です。また、スペースがユーザーにとってどの程度うまく機能しているか、また家具の追加や別の家具の追加など、どのような調整が必要かを評価したい図書館管理者にとっても役立ちます。 Occuspace を使用すると、顧客はダッシュボードにアクセスできるようになり、使用パターンを追跡して意思決定を行うことができます。

ハルバーソン氏が観察したことから、データはグループスペースが学生に人気があるという一般的な観察を裏付けています。 「図書館で最初にいっぱいになるのはいつも、みんなが一緒に話したり、一緒に過ごすことができる、大きくて騒がしい、協力的なエリアです」と彼は言いました。

米国とカナダの 38 大学の匿名化された Occuspace データを使用して、戦略会社は 輝点 最近、140の図書館エリアのスペース使用パターンを分析しました。彼らは研究結果を次の論文で発表しました。 レポート 分析では、印刷物のコレクションの存在が図書館の利用を促進するのではなく、「学生の成功」パートナーや執筆センターや個別指導センターなどのサービスの存在が図書館の利用を促進することが判明しました。

「書庫を学習スペースに移した後、図書館のスペースとサービスを再構築する最大の変化は、図書館が大学内の他の機能と提携して、学生や教員がいる場所、つまり図書館内で満足できるプログラミングとサービスを提供する方法です。 ！」と報告書は指摘している。 「これらのパートナーシップは、特に学生の成功を促進するために、共通の使命と補完的なサービスを活用しています。」

ティモシー・ボトルフ セントラルフロリダ大学ローゼンホスピタリティマネジメントカレッジの図書館長です。彼は ACRL の新しい役割と変化する風景委員会の副委員長でもあります。彼は、さまざまな学生グループが特定のアメニティをどのように探しているかを直接見てきました。一般プログラムと専門プログラムの両方を備えた大規模な大学では、人文科学を専攻する学生は勉強のための静かなスペースを優先するかもしれませんが、たとえば管理プログラムの専門職前の学生は「より多くの共同作業スペース、一緒に仕事をする場所、そしてテクノロジーを必要としています」。彼は言った。そうした学生にとって、図書館は、仕事に必要なテクノロジーを利用しに来る場所になります。

彼はまた、学生が個人のテクノロジーの不足を埋めるために図書館に注目していることにも気づきました。 「デバイス、ラップトップ、コード、ケーブル、カメラ、ウェブカメラなど、何でもあります。当社には、非常に人気のある小型のハイテクデバイスやチェックアウト用のアイテムがあります」とボットルフ氏は言いました。キャンパスのメイン図書館には、「学生が自宅では利用できないテクノロジーを活用できる、ポッドキャスト スタジオやビジュアライゼーション ラボなどを追加することを検討しています。」

全体的な目標は、「障害のある人や好みの異なる人を含むすべての利用者にとって、スペースを可能な限り利用しやすいものにすることです」とボットルフ氏は語った。 「それは、車椅子用に高さを調整できるシットスタンドデスクのような単純なものかもしれません」、または授乳室や瞑想室を追加することもできます。

そして、どの図書館にも永遠の魅力がある、それはコンテンツへのアクセスです。現在、そのコンテンツの多くはデジタル形式で提供されています。しかし、公共図書館利用者を対象とした ALA の調査で明らかになったように、Z 世代はデジタル テクノロジーにどれだけの時間を費やしているにもかかわらず、依然として印刷物に惹かれています。それは学術図書館にも当てはまります。

「実際、印刷物を利用する選択肢がある場合でも、学生は依然として印刷物を好むのです」とボットルフ氏は言う。デジタル教材はアクセスと手頃な価格を拡大できますが、必ずしも最もユーザーフレンドリーなインターフェースを備えているわけではなく、学生はその使用方法を常に知っているわけではありません。 (ALA の調査によると、公共図書館のデジタル コレクションを利用しているのは回答者の 37% だけでした。)

ボットルフ氏は、UCFの広範な電子コレクションは頻繁に利用されているが、印刷物のチェックアウト、特にもちろん予約も活発であると述べた。 「印刷フォーマットは、人々が慣れていれば非常に使いやすいものです」と彼は言いました。本だけではZ世代がキャンパス図書館を利用できないとしても、適応可能なスペース、アウトレット、友人、そしてカフェインへの簡単なアクセスがあれば、おそらく利用できるようになるでしょう。

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