従業員のエンゲージメントを高めることは、多くのビジネス リーダーの頭の片隅にあります。 高いエンゲージメントは、生産性の向上、離職率の低下、コラボレーションの向上、士気の向上を意味しますが、それを生み出す方法を知るのは難しい場合があります. 拡張現実 (AR) テクノロジーが役立ちます。
AR はバーチャル リアリティ (VR) に似ていますが、ユーザーを仮想世界に完全に没入させるのではなく、デジタル ディスプレイを現実世界に重ね合わせます。 ポケモン GO などのスマートフォン ゲームで最もよく知られているかもしれませんが、ビジネス界でも採用が進んでいます。 このテクノロジーを使用して従業員エンゲージメントを促進する方法を次に示します。
データをよりアクセスしやすくする
AR の最も重要な利点の XNUMX つは、現実世界の視界を遮ることなく仮想ディスプレイを表示できることです。 エンタープライズ AR ソリューション (スマートフォン アプリまたはヘッドセットのいずれか) は、この機能を使用して、従業員が必要なときに重要な情報を利用できるようにします。 AR ベースのガイドまたはワークフロー ビジュアライゼーションを使用すると、現在行っていることから目をそらすことなく、必要なものを引き出すことができます。
「エンタープライズ AR ソリューションは、従業員が必要なときに重要な情報を利用できるようにします。」
その他にもたくさんのグーグルの 修理およびメンテナンス会社は AR を使用しています 現場作業員がさまざまな修理手順に簡単にアクセスできるようにします。 技術者は、紙のマニュアルをめくったり、携帯電話でデジタル マニュアルを見たりする代わりに、AR メガネを使用して目の前で段階的な指示を見ることができます。 そうすれば、気を散らしたり中断したりすることなく作業を続けることができます。
このように複雑になりがちなワークフローを合理化することで、従業員は仕事に集中しやすくなります。 必要な情報を得るために目をそらす必要がなくなると、仕事の混乱やイライラが軽減されます。
リモート ワーカーの接続
エンタープライズ AR を使用して、リモート コラボレーションを改善することもできます。 仮想実験室 20年間存在しています、しかし現在では、事実上すべての業界がこれらのテクノロジーを利用できるようになっています。 AR を使用すると、さまざまな場所にいる人々が同じデータや 3D 画像を自分の環境で見ることができるため、離れていてもコラボレーションが容易になります。
AR ソリューションの中には、リアルタイムの翻訳サービスを提供できるものもあります。 誰かが話すと、インテリジェントなアルゴリズムがそれを翻訳し、AR を介してスピーカーのビュー上に字幕として表示できます。 これにより、リモート ワーカーが言葉の壁を乗り越えて共同作業を行うことができます。
リモートワークは、従業員のエンゲージメントを高めるのに役立ちます。従業員は在宅勤務をより快適に感じることができるからです。 AR ツールは、対面での作業の共同作業のメリットを利用してリモート作業を可能にすることで、これらのメリットをさらに活用します。
オンボーディング プロセスの改善
AR のエンゲージメントを高めるもう XNUMX つの方法は、AR をオンボーディング プロセスに統合することです。 フィールド技術者が AR ヘッドセットを使用して重要な情報を収集できるように、新入社員は AR ヘッドセットを使用してハンズオン トレーニング中に指示を確認できます。 これにより、作業員が簡単にアクセスできるガイドを使用して実際に作業を開始できるため、より迅速で魅力的なトレーニングを提供できます。
AR ベースのトレーニングは、危険なワークフローを伴う可能性のあるポジションに最適です。 AR を使用して潜在的に危険な環境をシミュレートすることで、従業員は実際に危険に遭遇する前に仕事の雰囲気をつかむことができます。 安全の認識 採用と定着に影響を与えるであるため、これはオンボーディング プロセスの重要な最初のステップになる可能性があります。
AR を使用して新入社員をガイドすることで、スタッフの負担も軽減されます。 新兵のトレーニングに多くの時間や他の従業員を割く必要がないため、すべてのチーム メンバーが関与し続けることができます。
「研修生は AR を使用して、実践的なトレーニング中に指示を見ることができます。」
魅力的な再教育プログラムの作成
AR が新入社員のトレーニングに適しているのと同じ理由で、AR は再教育にも理想的です。 キャリアアップの機会は、エンゲージメントにおいて重要な役割を果たします。 従業員が会社で成長する余地があまりないと感じている場合、その会社に投資するのは難しいでしょう。 AR を使用して刺激的で役立つ再教育プログラムを提供すれば、こうした感情を避けることができます。
AR を使用して新入社員に特定の役割での作業方法を示すのと同じように、既存の従業員を新しいスキル、ワークフロー、または部門でトレーニングするために使用できます。 これは、オプションのキャリア開発プログラムの一部である場合もあれば、よりバランスの取れた労働力を生み出すためのワークフローの標準的な部分である場合もあります。
再教育は、製造業者やその他の産業ビジネスにとって特に価値があります。 自動化が進むにつれて、労働力の再教育がますます重要になり、AR はプロセスの魅力を維持するのに役立ちます。
ワークフローと目標をゲーム化する
エンタープライズ AR ソリューションを使用して、チームのワークフローをゲーム化することもできます。 モバイル AR アプリの台頭により、ほとんどの人は AR をゲームと結び付けていますが、このような最先端のテクノロジーには、人々を惹きつける固有の斬新さがあります。 したがって、それを通常のワークフローに統合することで、仕事がよりエキサイティングで楽しく感じられるようになります。
研究は示しています エンゲージメントは 48% 増加する可能性があります ゲーム化された動機を実装した後。 AR を使用して斬新でゲーム化された要素を導入し、日常生活を分割することで、それを利用できます。
AR やその他のゲーム化された要素を使いすぎないようにすることが重要です。 チームの通常のワークフローに負担がかかりすぎると、退屈で面倒に感じ、逆効果になる可能性があります。 しかし、AR や類似のテクノロジーを慎重に使用することで、職場をより刺激的で魅力的な場所にすることができます。
「ゲーム化されたモチベーションを導入すると、エンゲージメントが 48% 増加する可能性があります。」
AR を今すぐビジネスに統合する
職場での AR はまだ比較的新しい概念ですが、急速に成長しています。 ビジネス指向の AR テクノロジの成長分野を活用すれば、従業員のエンゲージメントを高めることができます。 そうすれば、生産性、定着率、仕事の満足度が向上します。
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- 情報源： https://www.aiiottalk.com/enterprise-ar-to-promote-employee-engagement/
