モバイル アプリの世界は変化していますが、それはすべて人工知能 (AI) のおかげです。 製品やサービスの改善に使用できる AI テクノロジーに投資する企業が増えています。 

しかし、なぜ気にする必要があるのでしょうか。 これはあなたのビジネスにどのような影響を与える可能性がありますか? AI が社会に与える影響をいくつか見てみましょう。 モバイルアプリの開発プロセス:

AI を利用したパーソナル アシスタントはますます人気が高まっており、さまざまなタスクを支援できます。 顧客サービスを支援するために使用できます。たとえば、次のようになります。

• あなた（または他の人）のために予定やリマインダーをスケジュールします
• ニーズに関連する製品またはサービスに関する情報を見つける

同じテクノロジーが、ヘルスケアを含む私たちの生活の他の分野にも展開されています。

機械学習は、機械がデータから学習して予測できるようにする人工知能のサブフィールドです。 過去の行動に基づいて推奨事項を作成することで、ユーザー エクスペリエンスをパーソナライズするために使用されます。これは、モバイル アプリの設計に適用できます。

機械学習を使用して、詐欺やスパムの電子メール メッセージを検出することもできます。これにより、クレジット カードや銀行口座への不要な請求を回避できます。

ご存じないかもしれませんが、音声認識技術は近年飛躍的に進歩しています。 その結果、音声検索はモバイル デバイスやアプリを操作するための自然な方法になりました。 音声検索は多くのアプリケーションで使用できます。 例えば：

モバイルアプリ開発 – 開発者は、次の大ヒット アプリを開発する際に、人工知能の力を活用する方法を探しています。 音声認識ソフトウェアを使用すると、このテクノロジーを既存の製品ラインに簡単に組み込んだり、まったく新しい製品ラインを作成したりできます。

マーケティング – マーケティング担当者は、Instagram や Facebook Messenger などのソーシャル メディア プラットフォームなどのさまざまなメディアを通じて、自社のブランドを日常生活にどのように適合させるかを常に模索しています。 これらのプラットフォームを個人の生活に取り入れることで、消費者がオンラインで共有する情報に基づいて何を求めているかをよりよく理解できるため、どの製品が個人的に最も強くアピールするかを正確に知ることができます。

カスタマー サービス機能は、より自動化されています。 アプリは、物理的な場所を持たない企業に顧客サービスを提供するために使用されており、アプリは次のように使用できます。 不正検出 ツール。

たとえば、自分のビジネスを運営していて、携帯電話やタブレットで購入できる簡単な支払いオプションを備えたモバイル アプリを顧客に提供したい場合、アプリの支払いシステムで AI ベースのアルゴリズムを使用して、実際のその中で買い物をするとき、人々はお金を払います（またはまったく払いません）。 こうすることで、詐欺師は、あなたのようなオンライン プラットフォームを介してあらゆる種類のトランザクションを開始する際に、どのような種類のデータを保護する必要があるかを正確に知ることができないため、セキュリティ対策を回避する方法を見つけることができなくなります!

位置情報に基づくアプリは、食べ物やサービスを見つけて注文するのに頼っている多くのモバイル ユーザーにとって、すでに人気のある選択肢です。 しかし、AI を使用して、以前に購入したものやその場所で訪れたものに基づいてレコメンデーションを提供するなど、これまで以上にエクスペリエンスをパーソナライズできます。

ユーザー インターフェイス (UI) の一部としてユーザーの位置データを使用する AI 搭載アプリを使用すると、好みや過去の行動に基づいて推奨事項を取得することもできます。

• このレストランで食事をするのが好きなら、私たちがおいしいと思う近くの同様の場所をお勧めする機会があるかもしれません!
• 以前ここに行ったことがあり、今日何も買わなかった場合は、明日もう一度試してみましょう!

ビッグ データは、しばらく前から使われている用語ですが、関連性が高まったのはつい最近のことです。 つまり、ビッグデータとは、私たちの生活と私たちの周りの世界について私たちが持っているすべての情報です。 そして、この情報はテクノロジーの進歩に伴い指数関数的に増加しています。実際、一部の専門家は、2020 年までに地球上の人口よりも多くのデータが存在するようになると以前に予測したほど急速に増加しています (source).

プロセスを最適化し、より優れた製品を低コストで提供できるため、ビッグデータはビジネスに多くのメリットをもたらします。

ボットとチャット ルームは、アプリを操作する最も一般的な方法の XNUMX つです。 ボットは、カスタマー サービス、販売、およびマーケティングの目的で使用できます。 また、娯楽や教育にも使用できます。

たとえば、Amazon Alexa や Google Home Assistant などのアプリから製品やサービスに関する情報を探している場合、デバイスに「Alexa これは何という名前ですか?」と尋ねることがあります。 これにより、他の人が特定の製品について質問している独自のプライベートチャットルームが開かれます!

この記事が、人工知能とは何か、また人工知能を使用してモバイル アプリケーションの全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させる方法について説明するのに役立つことを願っています。 AI について詳しく知りたい場合は、ブログ セクションにアクセスしてください。

 
 
ライリー・アダムズ コンテンツ マーケティング戦略の開発と実施を担当しています。 彼女はビジネスおよびスタートアップ開発の認定を受けており、5 App Services でコンテンツの作成とデジタル マーケティング戦略の作成に 360 年以上の経験があります。 主要な モバイルアプリのデザイン会社 彼女の核となる信念は、適切に設計されたデジタル トランスフォーメーションは、あらゆるビジネスを成功に導くことができるというものです。
 

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• 情報源： https://www.kdnuggets.com/2022/12/artificial-intelligence-change-mobile-apps.html?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=how-artificial-intelligence-will-change-mobile-apps