多くのビジネスリーダーにとって、COVID-19パンデミックによりオフィススペースが閉鎖されたために昨年企業に強制されたリモートワークへの突然の移行は、依然として長時間の作業といくつかのロジスティックの試練の記憶を呼び戻しますが、アナリストの一部の専門家によるとガートナー、本当の挑戦はまだ来ていません。
制限が徐々に解除され、雇用主がスタッフを職場に戻すことを考え始めるにつれて、世界的な健康危機の状況で完全にリモートで作業することから、詳細はまだ定義されていません。
これは、かなりの割合の従業員にとって、週2021日間のオフィスへの復帰が魅力的な選択肢となる可能性が低いためです。 ガートナーは、51年末までに、知識労働者の半数以上（XNUMX％）（作家、会計士、エンジニアなど、知識集約型の役割に携わる人々）が少なくとも週にXNUMX日は自宅で仕事をすることになると予測しています。 。
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そして、2024年の終わりまでに、仕事の性質の変化は、全従業員の最大60％がリモートで働くオプションを持つことを意味するとGartnerは言います。
従業員の大部分は、自宅の快適さから仕事にログインするという目新しさをすでに過ぎていますが、GartnerのリサーチディレクターであるRanjit Atwalは、今後数か月は通常のビジネスからはほど遠いと説明しています。
「人々が自宅で仕事をしている現在の状態が自然な進化であったとは誰も考えていません」とAtwalはZDNetに語っています。 「実際にはそうではありませんでした。 それは政府のイニシアチブと封鎖によって推進されたので、雇用主は選択の余地がありませんでした。 しかし今、彼らには選択肢があります。」
その場合に生じる最初の問題は、パンデミックによる健康リスクが解消された後、労働力をハイブリッド化する必要があるかどうかです。 まだコンセンサスが得られていないようですが、多くの業界リーダーが WFHを何らかの形で継続することに熱心です、ゴールドマンサックスやJPモルガンチェースなどの大手金融機関は、スタッフができるだけ早くオンサイトに戻ることを期待していることを明らかにしました。
Atwalは、たとえば、リモート作業、または少なくともハイブリッド作業がここにとどまると確信しています。 労働者の大多数はパンデミックの前にWFHに熱心でした、と彼は主張します、そして今、従業員は彼らがオフィスにいないときでさえ彼らが信頼できて生産的であることができることを示しました、雇用主が新しい仕事を控える理由はほとんどありません段取り。
しかし、世界的な危機の間の最後の手段とは対照的に、リモートワークが標準になる場合、雇用主はすぐにいくつかの新しい課題に直面するでしょう。
「今、彼らはすべてを形式化する必要があります」とアトワルは言います。 「これはこれまである程度行われてきましたが、コンプライアンス、税金、健康、安全などは実際には前面に出ていません。 誰かが家で怪我をしていると想像してみてください。もっと大きなことが起こっているので、これらすべてのことは意図的に無視されていますが、今は形式化する必要があります。」
たとえば、ITの観点からは、雇用主は、基本的に、何らかの形のオフィス環境とスタッフのホームワークスペースの両方を維持するために投資する金額を決定する必要があります。
ガートナーは、2021年にPCとタブレットの出荷台数が史上初めて500億台を超えると予想しています。これは、ますますハイブリッド化する労働力からの需要を直接反映しています。 また、仮想コラボレーションツール、クラウド、ゼロトラストネットワークアクセスなどのセキュリティプロセスにも資金が投入されます。
従業員は自分のブロードバンドを購入する必要がありますか？ 自宅で信頼性の高い接続を必要とするスタッフのために5Gに投資する価値はありますか？ これらのコストは、オフィススペースの節約によって相殺されますか？ これらは、ビジネスリーダーが今後数か月で熟考するであろう質問です。
おそらく、従来の職場を使用することになると、さらに難しい決定を下さなければならないでしょう。 ガートナーは、2021年末までに、中小企業のXNUMX分のXNUMXが、ハイブリッドな職場戦略に沿って、オフィスの設置面積を削減または廃止すると予測しています。 代わりに、チームワークに重点を置いて、従業員のエクスペリエンスを向上させるためにワークスペースが再設計されます。
オフィススペースは、労働者が自宅ではできないこと、つまり対面の正式な会議だけでなく、最終的に創造的で新しいアイデアにつながる非公式のコラボレーションにも専念する可能性があります。
「正式なタスクが必要ですが、物事が自然に発生するセレンディピティの部分もあります。 人々は互いに話し合い、何かが浮かび上がります。どうやってそれを奨励しますか？」 アトワルは言います。 「そして、私たちは常に革新しているわけでも、常に協力しているわけでもないので、どのようにXNUMXつを分離しますか？」
「雇用主は、コラボレーションとイノベーションをある程度形式化することで推進する必要がありますが、それを制限することはありません。」
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企業は、スタッフがどのように働いているか、どこで働いているか、なぜオフィスが必要なのか、そしてそのオフィスで最も生産性が高いのかを考える必要があります。 言い換えれば、これはこれまでの作業方法を再発明することとほとんど同じです。
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これまでのところ、最善の方法を発見した企業はなく、ほとんどの雇用主はまだ水をテストしていると言っても過言ではありません。
DavidCocchiaraは職場プラットフォームOfficeSpaceSoftwareのCEOであり、オフィスのフロアスペースを計画し、座席計画を作成し、従業員に机と部屋を予約させ、さまざまな構成が運用コストにどのように影響するかを確認できる一元化されたアプリケーションを企業に提供します。
Cocchiaraは、顧客との広範な話し合いから、オフィスの将来に関しては、「伝統主義者」から、一部の金融会社や法律事務所が推進しているように見えるパンデミック前のモデルに至るまで、さまざまなモデルが出現するのを見ています。従業員がどこでどのように働くかを正確に決定できる「パイオニア」と、オフィススペースがコラボレーションスタジオに変わります。
真ん中に、Cocchiaraを見つけます、いくつかの会社は彼らのオフィススペースのコストを減らすことに焦点を合わせて、不動産ファーストのアプローチを取っています。 これらの雇用主は、従業員のハイブリッドモデルを定義する可能性が高く、たとえば、作業ロータスがより小さなインフラストラクチャの請求に適合することを保証するために、週に数日で来るように求めます。
Cocchiaraによって特定された最後のグループは、同様の欲求を持っていますが、アプローチが異なります。 「彼らは人々に最初に決定を任せている」とCocchiaraはZDNetに語った。 「彼らは従業員に作業スペースの使用方法の柔軟性を高めたいと考えていますが、それでも不動産の需要を検討しており、XNUMX、XNUMX年以内にポートフォリオから抜け出すための効率が上がることを知っています。」
Cocchiaraの顧客の7つであるサイバーセキュリティ会社RapidXNUMXは、このアプローチを採用しています。 同社は従業員に戻ってくるように招待し、現在、スタッフがどのように行動しているか、たとえば、スペースをどのくらいの頻度で、どのような目的で使用しているかを観察しています。
Rapid7は、OfficeSpaceのプラットフォームを使用して、どのデスクが予約され、どこで、またはどのフロアプランが最適に機能するかを評価できます。 アイデアは、今から数ヶ月後、データが会社の柔軟な作業戦略についての最終決定を通知するということです。
「この変革を経て、生産性の観点から、満足度とエンゲージメントの観点から、不動産コストの観点から、何が起こっているかについてのフィードバックと実用的なデータがあります。これらはすべて、XNUMX〜XNUMX年後を見ると非常に重要です。そして、環境がどのように見えるべきかを理解しようとします」とCocchiaraは言います。
「それは興味深いものになるでしょう。 そして、これを前進させるにつれて、「ハイブリッド」と「ダイナミック」の定義がテストされ、ねじれます。」
最善の解決策はまだ出てきていません。 グローバルWFHはXNUMX年以上前に開始されましたが、今後数年間は多くの雇用主にとって非常に実験的なものになりそうです。そして、より難しい質問が聞かれ始めたばかりです。
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出典：https：//www.zdnet.com/article/remote-hybrid-or-office-based-employers-are-making-big-decisions-about-the-future-of-work-this-is-what- it-might-look-like /＃ftag = RSSbaffb68
