Meta の Quest 130 用 3 ドルのエリート バッテリー ストラップで広範囲に及ぶ充電不良 会社に出荷の一時停止を余儀なくさせた 12 月に戻って、ケースバイケースでユニットの交換を開始します。現在、Meta はどのユニットに欠陥がある可能性があるかを特定し、いわゆる「自主交換」を行っているようですが、ただし、それは最初に連絡があった場合に限ります。
Meta は最近、Quest 3 用バッテリー付き Elite Strap の顧客に連絡するために電子メールを送信しました。これはそのような電子メールの XNUMX つです (提供: X ユーザー) @ezreeszy:
充電不良、 一部のユーザーにとってバッテリーが役に立たなくなった、デバイスのファームウェアの問題が原因で、特にアップデートでは修正できず、完全な交換が必要でした。
バッテリー障害に関する広範な報告に対応して、Meta は昨年末、Quest 3 用バッテリー付きエリート ストラップの出荷を一時停止し、XNUMX 月中旬頃から Meta とそのパートナー小売店の両方から更新されたファームウェアを搭載したユニットの出荷を開始しました。 それ以降にクエスト 3 用のバッテリー付きエリート ストラップを購入した場合、そのようなメールが届く可能性は低いです。.
メタ社はこれを「リコール」とは呼んでいないが、同社は影響を受けた顧客に対し実際に欠陥のあるユニット、または欠陥のある可能性のあるユニットを返送するよう求めているわけではないが、「製品に記載されている指示に従って責任を持って廃棄すること」を推奨している。一般のゴミ箱経由ではなく、それを実行してください」とフォローアップメールには書かれています。したがって、基本的には、あなたの判断で保管するかゴミ箱に入れてください。
これは、メタのエリート ストラップ シリーズの製造上の苦難の新たな一章にすぎません。 2 年に Quest 2020 用にリリースされた Elite Strap と Elite Strap with Battery は両方とも、デバイスのプラスチック製支柱に自然亀裂を引き起こす設計上の問題により早期破損に見舞われました。メタ拡張 エリート ストラップの両方のバージョンの保証 同社は2020年末、つまり同社が最初に欠陥のあるユニットの出荷を停止してから約XNUMXカ月後に販売の一時停止を解除した。
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- 情報源： https://www.roadtovr.com/meta-issues-voluntary-recall-of-early-quest-3-elite-battery-straps-due-to-charging-fault/
