スチュアートベイリー/ブリティッシュエアウェイズ

ブリティッシュ・エアウェイズは、歴史上最も困難な時期を経て、航空会社の回復と新しいビジネス戦略の実現を加速するため、経営委員会にXNUMX人の新しいリーダーを任命しました。

Calum Lamingは、航空会社のビジネスリカバリ担当ディレクターになり、パンデミック後のグローバルネットワーク、リソース、および運用を再構築し、今後数年間で劇的に変化する航空業界で必要とされる回復力と俊敏性をビジネスに確保するという使命を主導します。 Calumは現在、バルセロナを拠点とするIAG航空会社であるVuelingの最高顧客責任者であり、以前はヴァージンアトランティック航空、ニュージーランド航空、エティハド航空でさまざまな顧客、ブランド、製品、マーケティングの役割を果たしてきました。

ミシェル・リドンが最高人事責任者に任命されました。 彼女はまもなく、防衛、航空宇宙、セキュリティの世界的な専門家であるQinetiQからBritish Airwaysに加わり、同社のグループ人材ディレクターを務めました。 ブリティッシュ・エアウェイズでの彼女の役割において、ミシェルは、人と人の変革、学習と開発、報酬、戦略的リソース、採用、従業員と労使関係に関する航空会社の戦略を監督します。

パンデミックの間、ColmLacyとTomStevensは暫定的に、それぞれ最高商務責任者とブランドおよびカスタマーエクスペリエンスのディレクターの役割を果たしました。 現在、両方の位置が確認されています。 コルムは1997年にブリティッシュ・エアウェイズで財務アナリストとして働き始め、それ以来、多くの財務および商業職を歴任しました。 トムは2011年にブリティッシュ・エアウェイズの卒業式に参加し、最初は調達チームで働いた後、顧客および運用の役割に移りました。 どちらも2021年から管理委員会に参加しており、パンデミックから脱却する際に航空会社が顧客に確実に提供できるように、航空会社のデジタルファーストの顧客中心の戦略を引き続き主導していきます。

ブリティッシュ・エアウェイズの会長兼最高経営責任者であるショーン・ドイルは、この任命を発表し、次のように述べています。

世界的大流行から立ち直るにつれ、私たちの従業員と顧客を私たちのすべての活動の中心に据える、意欲的で野心的で協力的なリーダーシップチームを持つことがこれほど重要な時期になりました。 やるべきことはたくさんありますが、私たちは道を進んでおり、従業員が繁栄し、優れた顧客サービスを提供し、持続可能な未来を見据えながら、常に私たちがしていることを続けられるような職場文化を作り出すことができると確信しています。最高–英国と世界、そして世界と英国をつなぐ。」

ミシェル・リドンはXNUMX月にブリティッシュ・エアウェイズで新しい役割を開始し、XNUMX月にはカラム・ラミングが加わりました。

出典：https：//worldairlinenews.com/2022/01/20/british-airways-announces-new-senior-hires-as-it-looks-to-boost-its-recovery-from-the-global-pandemic/